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2 ，申通快遞招聘嗎多少錢一月上多長時(shí)間要看那個(gè)城市了，基本都在四千左右3-4天是最合理的時(shí)間，快遞費(fèi)20元

3 ，招聘工作順風(fēng)快遞員工資嗎是還可以的，剛進(jìn)來的話是1300快錢的保底，外加200元的油補(bǔ) ，剛開始因?yàn)榭蛻舨慷?nbsp;，工資不是太高，但做一段時(shí)間就好了，一般平均工資在3500左右，但有更高的4000 5000 6000 甚至7000就看自己的能力了，但也有2000多的，如果你運(yùn)氣好的話，分給你的地盤好的話，進(jìn)去過今個(gè)月就可以拿3000多元了，要求嗎，高中就行，在北京也還好地方也發(fā)達(dá) ，要是想進(jìn)的話，你可以問下當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)員，也可以經(jīng)常在北京人才網(wǎng)上看看，有的話你可以去應(yīng)聘，或是親自去人才市場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) ，順豐是經(jīng)常招人。希望對(duì)你有幫助【快遞公司招聘信息，昆明快遞公司哪家招聘】

4 ， YT6280390544788快遞信息查詢暫時(shí)查不到信息，首先請(qǐng)您和發(fā)貨方核對(duì)一下單號(hào)是不是正確的。如果您是網(wǎng)絡(luò)購物，有些賣家是快遞的合作伙伴，手里有單子，先給單子，讓訂單處于發(fā)貨狀態(tài) ，實(shí)際并未真正發(fā)貨，有延后的，發(fā)貨是快遞員上門收貨的，會(huì)有延遲的，網(wǎng)站更新也會(huì)有延后的，種種不可預(yù)見的原因，我們只有耐心的等待。有以下可能：1. 發(fā)貨人填單通知你單號(hào) ，但快遞公司尚未取件；2. 快遞取件不久，運(yùn)單信息尚未錄入物流跟蹤系統(tǒng)；3. 運(yùn)單信息已錄入，網(wǎng)上信息尚未更新。明天再看看，信息可能出來了，如還沒有：1. 聯(lián)系發(fā)貨人確認(rèn)已發(fā)貨；2. 聯(lián)系快遞公司，確認(rèn)已收貨。5 ，如何寫快遞業(yè)務(wù)員招聘啟事某某快遞誠聘（小件員，業(yè)務(wù)員）其實(shí)也很簡單，你就大概的要求寫出來就可以了比如吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng) ，無不良嗜好（這個(gè)很重要，如果是三只手，你倒霉了）有快遞工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工資xxxx/月，（還有就是看你是不是要本地人，如果要本地人）限某某地區(qū) 。聯(lián)系電話：123456；聯(lián)系人：xxx非誠勿擾！如果你是登派送廣告之類的，我的就很不錯(cuò)了，因?yàn)樽謹(jǐn)?shù)不多，表達(dá)還算比較清楚。你也可以修改一點(diǎn) ，或者精簡下！有個(gè)軟件mathtype ，數(shù)學(xué)公式編輯器，網(wǎng)上有綠色漢化破解版，配合word編輯數(shù)學(xué)卷子非常方便。或者留個(gè)郵箱給你發(fā)一份。在其中編輯好數(shù)學(xué)表達(dá)式，拷貝， word里粘貼即可，作為圖片鑲嵌在word中。是招聘啟事，下面是要求較高的業(yè)務(wù)主管級(jí)別的崗位要求：1 ，大專以上學(xué)歷2 ，具備2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn) ，有速遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先3 ，掌握一定的英文書寫和口頭表達(dá)能力4 ，良好的電腦操作技能5 ，能夠適應(yīng)在新環(huán)境中獨(dú)立工作6 ，良好的心理素質(zhì) ，能承受一定壓力；良好溝通能力，具備親和力，勇于開發(fā)新客戶。崗位職責(zé)1 ，通過面對(duì)面的拜訪客戶提供個(gè)性化的服務(wù) ，并對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪，填寫業(yè)務(wù)報(bào)告2 ，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系保證客戶的忠誠度3 ，具備專業(yè)的知識(shí) ，能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶提出的各類問題，并讓其得到解決你可以直接打開順風(fēng) ，三通一達(dá)（中通，圓通，申通和韻達(dá)）的公司網(wǎng)站，這些快遞公司一直都在招人，快遞行業(yè)人員的流動(dòng)也很大的。你可以直接參考他們的模式稍作修改就可以了。希望你能盡快解決此事。祝你好運(yùn)！身體健康品質(zhì)好，能吃苦。有原則性。25----30歲。有經(jīng)驗(yàn)的更好。6 ，快遞公司的發(fā)貨時(shí)間EMS一天有三次出口，也就是你說的發(fā)貨，分別是上午11點(diǎn) ，下午3點(diǎn)和晚上8點(diǎn) 。一般來說你在郵局寄東西都會(huì)按這個(gè)時(shí)間把你郵寄的東西從郵寄局發(fā)往機(jī)場。同城快遞一小時(shí)就出口一次，不過一般只有市內(nèi)的城8區(qū)才有可能當(dāng)天送達(dá) 。幾乎所有的快遞公司都有上門取件的業(yè)務(wù) ，不過所謂隨時(shí)也是有時(shí)間限制的，畢竟人家也是要下班的。最主要的是如果晚于晚上8點(diǎn) ，就算有人去取件，郵件也不可能當(dāng)天發(fā)出了。所以EMS一般到晚上6點(diǎn)以后就基本不會(huì)再上門去取件了。不過他們還是會(huì)聯(lián)系你和你約第二天的時(shí)間 ?？爝f可發(fā)加急，同城快遞加急建議你去郵局買8元一套的同城快遞的黃信封，這個(gè)需要你自己把郵件放進(jìn)街邊上的紅色的郵筒里，上午11點(diǎn)前寄出的承諾當(dāng)日下午5點(diǎn)前投遞，限時(shí)未到，原銀奉還。這個(gè)是最實(shí)惠的。其他的方式費(fèi)用太高，也不一定就能按時(shí)送到。異地的EMS有次晨達(dá)業(yè)務(wù) ， 500克以內(nèi)20元到60元不等，要看你寄到什么地方。一般是第二天上午11點(diǎn)前投遞入戶。不過在北京寄上海、廣州等地的次晨達(dá)要在上午11點(diǎn)前交寄。另外京津兩地還有個(gè)當(dāng)日遞業(yè)務(wù) ，就是說上午11點(diǎn)前交寄的北京到天津的郵件，當(dāng)天就可以投遞。至于EMS夜間店...我沒見過， EMS的很多網(wǎng)點(diǎn)是通宵都有人的，因?yàn)闄C(jī)場半夜會(huì)有一批郵件到港，為了保證一早就可以把這批郵件安排投遞出去，這些網(wǎng)點(diǎn)要有人上夜班分揀這些郵件，不過這個(gè)時(shí)間段是不對(duì)外營業(yè)的。你好，我是申通業(yè)務(wù)員，基本上的快遞公司的流程：8點(diǎn)前快遞到達(dá)公司，分件，掃描，裝車。8點(diǎn)后派送，中午回來吃飯，貨少點(diǎn)的公司下午3點(diǎn)以前電瓶車充電。當(dāng)然貨多的公司是用摩托車的。3點(diǎn)鐘出去收件， 8點(diǎn)前回公司，晚上進(jìn)行操作掃描，寫字，理件，裝袋，上車。出發(fā)的時(shí)間由于總公司和分公司的距離問題不能統(tǒng)一。到了總公司開始卸貨，掃描。然后晚上睡在總公司，早上六點(diǎn)起床去總公司理貨，屬于自己公司的派送范圍的都理好，掃描好，在裝貨，開出8點(diǎn)左右到公司》最快的快遞公司是屬于順風(fēng)的，網(wǎng)點(diǎn)最多的除了EMS就是申通。郵局到北京每天只有一趟，而且郵局的快遞員都很叼，因?yàn)樗麄兪窃滦?nbsp;，干的多與干的少工資都是一樣的，所以態(tài)度不好，速速也慢，如果很急的話可以發(fā)順豐，可以加急，到北京上午發(fā)下午就到了，下午發(fā)第二天早上就到了，不過快遞費(fèi)很貴，根據(jù)你自己的情況選擇快遞公司收貨時(shí)間不一定，但是發(fā)貨一定在晚上，我有幾次買東西和我自己寄東西都是晚上發(fā)的貨，類比推理吧您好！我是做快遞的，我們都是一天收件，到下午統(tǒng)一配好發(fā)貨！至于你說的夜店，那是收件后等到明天來發(fā)的…多謝！7 ， JD 招聘的JD是什么意思有兩種意思。第一種：1、JD為京東，是綜合網(wǎng)上購物商城，銷售超數(shù)萬品牌， 4020萬商品，囊括家電、手機(jī)、電腦、母嬰、服裝等13大品類。2、京東秉承客戶為先的理念，京東所售商品為正品行貨、全國聯(lián)保、機(jī)打發(fā)票。3、京東先后組建了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。4、京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽、西安為中心的六大物流平臺(tái) ，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù) ，進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。第二種：1、JD為職位描述，包含職位名稱、工作職責(zé)、崗位要求等關(guān)于一個(gè)職位的詳細(xì)要求。職位描述又叫職位界定，其成果叫工作說明書或工作規(guī)范。2、日文中工作描述就是給工作畫像，是把工作所具有的一些特征用白描的手法寫下來。3、主要包括工作名稱、工作職責(zé)、任職條件、工作所要求的技能，工作對(duì)個(gè)性的要求也可以寫在工作說明書中。工作說明書描述的對(duì)象是工作本身，而與從事這項(xiàng)工作的人無關(guān) 。職位描述的作用：1、為招聘、錄用員工提供依據(jù) 。2、對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理。3、是績效考核的基本依據(jù) 。4、為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù) 。5、員工教育與培訓(xùn)的依據(jù) 。6、為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù) 。JD是Job Description的縮寫，意思為職位描述，包含職位名稱，工作職責(zé) ，崗位要求等關(guān)于一個(gè)職位的詳細(xì)要求。職位描述又叫職位界定，其成果叫工作說明書或工作規(guī)范。工作規(guī)范是job specification的音譯，還不完全一樣。日文中工作描述就是給工作畫像，是把工作所具有的一些特征用白描的手法寫下來。主要包括工作名稱、工作職責(zé)、任職條件、工作所要求的技能，工作對(duì)個(gè)性的要求也可以寫在工作說明書中。工作說明書描述的對(duì)象是工作本身，而與從事這項(xiàng)工作的人無關(guān) 。擴(kuò)展資料：作用·：1、人員管理便于員工理解職位所要求的能力、工作職責(zé)、衡量的標(biāo)準(zhǔn) ，讓員工有一個(gè)可遵循的原則。便于上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行考核。工作說明書就是衡量標(biāo)準(zhǔn) 。2、績效考核工作說明書使績效考核有章可循。3、招聘比如要招一個(gè)部門主管，首先就要了解這個(gè)職位需具備哪些條件，要寫一個(gè)招聘申請(qǐng)表，給人力資源部來安排，這些職位的要求都可以參照工作說明書來做。4、培訓(xùn)在做培訓(xùn)需求調(diào)查或培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中，易于理解這個(gè)職位做哪些工作以及職位之間的差異。5、人力資源規(guī)劃人力資源經(jīng)理和一線經(jīng)理在進(jìn)行交流的時(shí)候，或在做人力資源規(guī)劃的時(shí)候，也要用到職位說明書。所以說職位說明書是人力資源管理的基石。參考資料來源：百度百科-JDJD：崗位介紹和工作職責(zé)描述job description ，就是說職位描述或者職位要求jd有兩種解釋：1、就是崗位介紹、和工作職責(zé)描述的意思；2、就是法學(xué)博士的簡寫。一般在招聘中，最長用到的意思就是崗位介紹和工作職責(zé)描述的意思。招聘信息的 jd的話，就是職位描述。如有個(gè)職位你咨詢具體職位描述或崗位職責(zé) ，，招聘房由于某種原因會(huì)告訴你，這個(gè)崗位暫無具體的JD（職位描述），只要您達(dá)到某項(xiàng)要求即可下一步洽談（如10年以上本職經(jīng)驗(yàn)等）8 ，問過幾家快遞都說國家相關(guān)規(guī)定先簽收再驗(yàn)貨但是在郵政法找不現(xiàn)在對(duì)于簽收環(huán)節(jié)法律上規(guī)定并不健全1、目前出臺(tái)明文規(guī)定的只有2011年1月1日起正式施行的《湖南省郵政條例》第33條規(guī)定：“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件，收件人可以先驗(yàn)視內(nèi)件再簽收。”2、所謂國家規(guī)定“先簽收再驗(yàn)貨”并不存在我們期待這一領(lǐng)域的法律更完善，通行全國， “湖郵”條例已讓我們看到了一絲曙光現(xiàn)階段雖然還不完善，但根據(jù)郵政法的規(guī)定，快遞公司是不能僅以收件人的簽字作為免責(zé)憑證的詳情見我另一帖子^^這是快遞行業(yè)的霸王條款，也是行業(yè)規(guī)則，一般快遞公司也對(duì)快遞員作此規(guī)定，國家是沒有這方面的法律規(guī)定的目前的快遞中能做到先驗(yàn)貨再簽收的只有順豐，當(dāng)然他家也是最貴的！第六章　快遞業(yè)務(wù)第五十一條　經(jīng)營快遞業(yè)務(wù) ，應(yīng)當(dāng)依照本法規(guī)定取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可；未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營快遞業(yè)務(wù) 。外商不得投資經(jīng)營信件的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù) 。國內(nèi)快遞業(yè)務(wù) ，是指從收寄到投遞的全過程均發(fā)生在中華人民共和國境內(nèi)的快遞業(yè)務(wù) 。第五十二條　申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）符合企業(yè)法人條件；（二）在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，注冊(cè)資本不低于人民幣五十萬元，跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的，注冊(cè)資本不低于人民幣一百萬元，經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的，注冊(cè)資本不低于人民幣二百萬元；（三）有與申請(qǐng)經(jīng)營的地域范圍相適應(yīng)的服務(wù)能力；（四）有嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理制度和完備的業(yè)務(wù)操作規(guī)范；（五）有健全的安全保障制度和措施；（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。第五十三條　申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng) ，跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營或者經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院郵政管理部門提出申請(qǐng)；申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)提交申請(qǐng)書和有關(guān)申請(qǐng)材料。受理申請(qǐng)的郵政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起四十五日內(nèi)進(jìn)行審查，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的，頒發(fā)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；不予批準(zhǔn)的，書面通知申請(qǐng)人并說明理由。郵政管理部門審查快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的申請(qǐng) ，應(yīng)當(dāng)考慮國家安全等因素，并征求有關(guān)部門的意見。申請(qǐng)人憑快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門依法辦理登記后，方可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù) 。第五十四條　郵政企業(yè)以外的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)（以下稱快遞企業(yè)）設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或者合并、分立的，應(yīng)當(dāng)向郵政管理部門備案。第五十五條　快遞企業(yè)不得經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務(wù) ，不得寄遞國家機(jī)關(guān)公文。第五十六條　快遞企業(yè)經(jīng)營郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)范圍以外的信件快遞業(yè)務(wù) ，應(yīng)當(dāng)在信件封套的顯著位置標(biāo)注信件字樣 ?？爝f企業(yè)不得將信件打包后作為包裹寄遞。第五十七條　經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)接受郵政管理部門和有關(guān)部門依法實(shí)施的監(jiān)管。郵政管理部門和有關(guān)部門可以要求經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供報(bào)關(guān)數(shù)據(jù) 。第五十八條　快遞企業(yè)停止經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)書面告知郵政管理部門，交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并對(duì)尚未投遞的快件按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定妥善處理。第五十九條　本法第六條、第二十一條、第二十二條、第二十四條、第二十五條、第二十六條第一款、第三十五條第二款、第三十六條關(guān)于郵政企業(yè)及其從業(yè)人員的規(guī)定，適用于快遞企業(yè)及其從業(yè)人員；第十一條關(guān)于郵件處理場所的規(guī)定，適用于快件處理場所；第三條第二款、第二十六條第二款、第三十五條第一款、第三十六條、第三十七條關(guān)于郵件的規(guī)定，適用于快件；第四十五條第二款關(guān)于郵件的損失賠償?shù)囊?guī)定，適用于快件的損失賠償。第六十條　經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依法成立的行業(yè)協(xié)會(huì) ，依照法律、行政法規(guī)及其章程規(guī)定，制定快遞行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)自律，為企業(yè)提供信息、培訓(xùn)等方面的服務(wù) ，促進(jìn)快遞行業(yè)的健康發(fā)展。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其從業(yè)人員加強(qiáng)法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 。中國郵政就是一坨屎，我剛才用郵政郵了個(gè)4s,我怕有損壞說先驗(yàn)貨，他們說什么都不肯，還說國家的規(guī)定沒規(guī)定到他們那里！！更有意思的是，有一封前年寄出去的郵局， EMS快件，對(duì)方去年才收到，你說惡不惡心這個(gè)雖沒有明文規(guī)定但卻是想當(dāng)然的，因?yàn)猷]政法明文規(guī)定，郵件在投交給收件人之前，所有權(quán)屬于寄件人，任何人不允許打開的。所以只有收件人簽收之后才完成了物權(quán)的轉(zhuǎn)移，否則都可以不簽先看貨，投遞員還不欲哭無淚了。只要外包裝完好重量相符是可以簽的，如果對(duì)郵件有疑義，可以讓投遞員帶回，你親自到郵政窗口辦理簽收手續(xù)后，當(dāng)面打開。9 ，去快遞公司應(yīng)聘老板問為啥想干快遞這個(gè)工作應(yīng)該怎么回答最好因人而宜，你可以答，因?yàn)檫@份工作是幫助人與人之間的物品的傳遞，溝通，你會(huì)很快樂；也可以答就為了賺錢；可以回答，你喜歡到處走動(dòng)的工作，都是可以的，沒有統(tǒng)一答案直接告訴他因?yàn)楣べY待遇是多勞多得，所以想干這個(gè) ，那他絕對(duì)認(rèn)為你是個(gè)勤快的小伙子今年特別流行的一本管理類書———《水煮三國》里有這么一段評(píng)點(diǎn)：“思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn) ?！边@句話被很多人奉為經(jīng)典。在采訪人員采訪聯(lián)邦快遞中國區(qū)總裁陳嘉良的40分鐘里， “性格”這個(gè)詞至少出現(xiàn)了過5遍。在他列舉的聯(lián)邦快遞挑選人才的普遍標(biāo)準(zhǔn)中，有如此一條：“有著樂觀、積極的性格” ，他甚至說：“很多時(shí)候，求職者學(xué)歷很不錯(cuò) ，面試時(shí)回答問題也很好，但是我們發(fā)現(xiàn)他的性格不適合從事國際快遞這個(gè)服務(wù)行業(yè) ，也不會(huì)錄用他 ?！彼?nbsp;，對(duì)于聯(lián)邦快遞來說， “性格決定工作”應(yīng)該不為過。未來幾年每年新增300人左右11月17日，聯(lián)邦快遞宣布其中國業(yè)務(wù)分區(qū)總部在上海正式開業(yè) ，有消息報(bào)道說，未來幾年，聯(lián)邦快遞在華的新員工人數(shù)將以每年20%左右的速度增長。陳嘉良證實(shí)了這一消息。據(jù)介紹，在開設(shè)分公司方面，聯(lián)邦快遞已經(jīng)在全國范圍內(nèi)成立了10家分公司，未來每年還將增加5家或更多的分公司；在服務(wù)城市量方面，聯(lián)邦快遞在中國的服務(wù)覆蓋了220個(gè)城市，未來5年之內(nèi)還會(huì)增加100個(gè) ?！皬囊陨瞎疚磥韼啄甑陌l(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)可以看出，人員發(fā)展將是公司未來幾年在中國發(fā)展非常重要的一環(huán)！”陳嘉良如是評(píng)價(jià) 。他預(yù)期在未來的幾年里聯(lián)邦快遞每年員工隊(duì)伍增長300人左右。伴隨著管理本土化進(jìn)程的不斷加快，聯(lián)邦快遞對(duì)管理人員的需求會(huì)越來越高。人才需求集中在3大類每年新增的300人，到底會(huì)是一些什么人員？陳嘉良透露，目前聯(lián)邦快遞需要的人才大致可以分為三大類：一類是經(jīng)理級(jí)人才 ?！奥?lián)邦快遞非常注重管理人才的本土化，因此很多的經(jīng)理人才都是本土招聘的 ?！钡撬哺锌骸昂细竦慕?jīng)理級(jí)人才真的很難找，因?yàn)樯虾＜辛舜罅康钠髽I(yè) ，大家都缺乏這一方面的人才。”另一類是專業(yè)人才，如it人才、會(huì)計(jì)人才等 ?！耙?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)量增長很快，我們需要更加完備的系統(tǒng)去把財(cái)務(wù)理得更清楚 ?！弊詈笠活愂且痪€員工，也就是派送和收取包裹的遞送員等。每名員工每年2500美元學(xué)費(fèi)資助要讓員工成長起來，就必須加強(qiáng)培訓(xùn) 。在聯(lián)邦快遞，每個(gè)員工都有完備的培訓(xùn)計(jì)劃，即使是遞送員，至少也要經(jīng)過40個(gè)小時(shí)的上崗培訓(xùn) 。再比如經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃，即推選有培養(yǎng)前途的經(jīng)理在15個(gè)月內(nèi)到公司不同的部門實(shí)習(xí) ，以便更全面地了解公司的業(yè)務(wù) ，為今后在公司擔(dān)任更重要的角色做準(zhǔn)備。公司還安排中國的員工到海外去參加培訓(xùn) ，開拓他們的視野，并掌握全球化的管理方法。另外，聯(lián)邦快遞還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行軟技巧的培訓(xùn) ，比如和不同的人相處、溝通的技巧等。“專業(yè)方面的知識(shí)很重要，但人的性格更重要 ?！闭f到這，談到這陳嘉良再一次強(qiáng)調(diào)了這個(gè)觀點(diǎn) 。除此以外，聯(lián)邦快遞的每一個(gè)員工每年都可獲得2500美元的學(xué)費(fèi)資助。他們可利用這筆獎(jiǎng)學(xué)金來提高自己的文化素養(yǎng) ，以便在公司更好地發(fā)展。盡管不同的崗位對(duì)人員的要求有所不同，但公司的文化決定了一個(gè)普遍的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ，聯(lián)邦快遞也是如此。只不過，與很多跨國企業(yè)給出的標(biāo)準(zhǔn)不同的是，聯(lián)邦快遞多了幾條更“以人為本”的標(biāo)準(zhǔn) 。第一條，就是看求職者是否是一個(gè)善良、正直的人 ?！爸挥猩屏?、正直的人，我們才能相信他會(huì)不遺余力地為客戶提供良好的服務(wù) ，我們才放心賦予他們權(quán)力。”其次是要有開闊的世界觀，了解國際慣例 ?！耙?yàn)橐蛧獾目蛻簟⑼陆涣?。要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) ?！钡谌龡l是要有著樂觀、積極的性格。“因?yàn)槲覀兊墓ぷ髅刻於紩?huì)遇到不同的情況，比如有時(shí)候天氣非常不好、飛機(jī)故障不能準(zhǔn)時(shí)起飛或到達(dá)等，如果沒有樂觀的性格，如何去沉著面對(duì)這種種突發(fā)情況并采取及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施？”最后是要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。“我們的工作一環(huán)扣一環(huán) ，一個(gè)人是無法完成的，我們要實(shí)現(xiàn)一加一大于二的團(tuán)隊(duì)合作效果 ?！贬槍?duì)以上三類需求比較集中的人才，陳嘉良也給出了不同的要求：經(jīng)理級(jí)人才一定要有相當(dāng)管理工作的經(jīng)驗(yàn)；專業(yè)人才要有一定的專業(yè)資格和職業(yè)技能；第一線的遞送員則大專學(xué)歷即可，但要求有駕照，有基本的英語聽說能力，更重要的還是性格適應(yīng)服務(wù)業(yè)的要求。正如上所說，聯(lián)邦快遞非?？粗袉T工的性格，因此在對(duì)外招聘過程中，第一關(guān)不看學(xué)歷，也不看專業(yè)知識(shí) ，而是測試求職者的性格合適不合適。尤其是一線員工，公司會(huì)通過一些手段，考察對(duì)方是否有吃苦精神，能否接受不同的挑戰(zhàn)等 ?！坝械娜嗣嬖嚮卮鸬煤芎?nbsp;，學(xué)歷也很高，但是測試下來性格不合適，我們也會(huì)忍痛割愛 ?！钡诙P(guān)才是面試。“我們的面試非常實(shí)際，不需要那種只懂得理論、原則，卻不會(huì)將其運(yùn)用到具體工作中的人，因此我們要考察求職者的實(shí)際工作能力。主要通過案例的形式，如提問對(duì)方‘如果兩名員工發(fā)生了很激烈的矛盾，你會(huì)怎么辦？’‘如果員工的職業(yè)發(fā)展方向和公司的發(fā)展方向不一致，你會(huì)如何處理？’等。”對(duì)于各個(gè)崗位的不同要求，公司還會(huì)設(shè)置不同的考察方式。“比如銷售人員，聯(lián)邦快遞通常不會(huì)采用一對(duì)一的交談方式來面試，而是讓五六名求職者一起參與活動(dòng) ，面試官在一旁觀察。這種方法非常有效。”值得說明的是，聯(lián)邦快遞非常注重內(nèi)部人員的培訓(xùn)和選拔，只有在所有內(nèi)部申請(qǐng)者已全部被考慮并面試，且找不到符合要求的人員后，聯(lián)邦快遞才會(huì)展開外部招聘。因此，每當(dāng)公司內(nèi)有職位空缺時(shí) ，首先會(huì)在內(nèi)部公開選拔。人力資源部每周都會(huì)在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上公告本周有哪些職位空缺，一定時(shí)期內(nèi)還會(huì)拿出一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)崗位在公司內(nèi)部公開招聘。凡具有競爭實(shí)力的員工均可在一周內(nèi)提出申請(qǐng) ，之后相關(guān)部門會(huì)安排面試。對(duì)此，陳嘉良以個(gè)人的成長經(jīng)歷為例：1985年，從香港大學(xué)歷史系畢業(yè)的他加入聯(lián)邦快遞，此后，一路從客戶主任被提升為貨運(yùn)站經(jīng)理、香港地區(qū)銷售經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理至中太平洋區(qū)銷售董事總經(jīng)理等，到1999年4月出任聯(lián)邦快遞中國及中太平洋地區(qū)副總裁。目前，身為聯(lián)邦快遞中國區(qū)總裁的他也是聯(lián)邦快遞公司內(nèi)職位最高的華人。他還表示，在聯(lián)邦快遞沒有不允許跨專業(yè)之分，公司鼓勵(lì)員工去嘗試更適合自己，且自己能夠勝任的新職位。各部門之間成功流動(dòng)的例子非常多。也正因?yàn)榇?nbsp;，即使內(nèi)部跳槽失敗，原部門的管理者也不會(huì)因?yàn)閱T工思走而耿耿于懷。他就隨便一問，你也隨便回答