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那么，如何進(jìn)行教學(xué)服務(wù)呢？教學(xué)服務(wù)的目的教學(xué)服務(wù)有兩個(gè)目的。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做老師，怎么才能做好自己的工作。誰(shuí)來(lái)做教學(xué)服務(wù)教學(xué)服務(wù)的主要工作應(yīng)該由教師完成。教學(xué)服務(wù)的內(nèi)容針對(duì)以上情況，我們常見(jiàn)的教學(xué)服務(wù)有以下內(nèi)容。
線上線下教育機(jī)構(gòu)如何服務(wù)好客戶？

K12領(lǐng)域的教培機(jī)構(gòu) ，最大的特點(diǎn)是消費(fèi)群體與體驗(yàn)群體是分離的。平時(shí)上課時(shí) ，進(jìn)行體驗(yàn)的是學(xué)生，而進(jìn)行交費(fèi)的是消費(fèi)群體是家長(zhǎng) 。教培行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，單純靠教師授課，已經(jīng)無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)群體了。所以很多機(jī)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入到拼服務(wù)階段。無(wú)論是線上機(jī)構(gòu)還是線下機(jī)構(gòu) 。那么，如何進(jìn)行教學(xué)服務(wù)呢？教學(xué)服務(wù)的目的教學(xué)服務(wù)有兩個(gè)目的。
1.如上面所說(shuō) ，消費(fèi)群體與體驗(yàn)群體分離時(shí) ，消費(fèi)群體有權(quán)也應(yīng)該去知道體驗(yàn)群體體驗(yàn)了哪些內(nèi)容，也就是需要告訴家長(zhǎng)孩子上課都學(xué)了什么，學(xué)的如何。2.每周上1-2次的課量，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)來(lái)講，間隔比較長(zhǎng) 。同時(shí)老師教得再好，學(xué)生不吸收也是無(wú)效的。所以要在周中的時(shí)候監(jiān)督學(xué)生的作業(yè)及復(fù)習(xí)情況，即使發(fā)現(xiàn)學(xué)生是否吸收、吸收的情況，并作出調(diào)整。
誰(shuí)來(lái)做教學(xué)服務(wù)教學(xué)服務(wù)的主要工作應(yīng)該由教師完成。但是當(dāng)教師所帶學(xué)生過(guò)多時(shí) ，會(huì)出現(xiàn)無(wú)法顧及全面的問(wèn)題，所以可以增加助教或班主任的崗位，協(xié)助教師進(jìn)行教學(xué)服務(wù) 。一般來(lái)說(shuō) ，把針對(duì)全班的教學(xué)服務(wù)教給助教或班主任來(lái)完成，把個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)教給老師來(lái)完成。當(dāng)然，目前的雙師模式，無(wú)論線上還是線下，都把所有教學(xué)服務(wù)教給了助教去做。
教學(xué)服務(wù)的內(nèi)容針對(duì)以上情況，我們常見(jiàn)的教學(xué)服務(wù)有以下內(nèi)容。1.課后反饋針對(duì)本節(jié)課的授課內(nèi)容進(jìn)行反饋，其中包括授課內(nèi)容、出入門測(cè)試分?jǐn)?shù)及排名、學(xué)生整體學(xué)習(xí)情況、學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)情況、教師板書(shū)照片、學(xué)生筆記照片，等等 ?？傮w思路就是：記錄全體學(xué)習(xí)內(nèi)容，單獨(dú)分析個(gè)體學(xué)習(xí)情況。2.針對(duì)上次課及下次課內(nèi)容作出針對(duì)性服務(wù)比如：針對(duì)上次課內(nèi)容中講得不透徹的或者學(xué)生存在疑惑的點(diǎn)作出補(bǔ)充錄播視頻；針對(duì)下次課內(nèi)容作出預(yù)習(xí)內(nèi)容；針對(duì)作業(yè)作出講解；監(jiān)督學(xué)生日作業(yè)情況（包括書(shū)面作業(yè)及語(yǔ)音、視頻作業(yè)等）；針對(duì)目前家長(zhǎng)在教育中存在的問(wèn)題作出在線講座；等等。
在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做老師，怎樣才能做好自己的工作？

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做老師，怎么才能做好自己的工作。相信不論是老師本人還是機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，都比較關(guān)心這個(gè)話題。很多人感覺(jué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，除了周末上上課，平時(shí)沒(méi)啥事做，其實(shí)根本不是如此的，今天我就來(lái)跟大家聊聊這個(gè)話題。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師的日常核心工作對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō) ，老師的課程就是產(chǎn)品，老師每天要做的核心工作就是想辦法提升自己的產(chǎn)品（課程）的價(jià)值。
上面公式是我在專欄《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)試教師能力提升實(shí)務(wù)》中提過(guò)的，這里不詳細(xì)說(shuō)明了，結(jié)論就是我們應(yīng)該每天想辦法提升自己課程的結(jié)果以及上課體驗(yàn) 。又因?yàn)镵12行業(yè)的特點(diǎn)是消費(fèi)群體和體驗(yàn)群體是分離的，所以作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師來(lái)說(shuō) ，日常的工作應(yīng)該是針對(duì)學(xué)生研究教學(xué)結(jié)果、針對(duì)學(xué)生研究教學(xué)過(guò)程、針對(duì)家長(zhǎng)研究教學(xué)結(jié)果、針對(duì)家長(zhǎng)研究教學(xué)過(guò)程。