中國(guó)睡眠研究會(huì)|消費(fèi)者呼吁精細(xì)體驗(yàn)，喜臨門引領(lǐng)高品質(zhì)睡眠
在中國(guó)家庭的生活里,有很多東西一輩子可能都不換,比如洗衣機(jī)、冰箱、床墊……大部分家庭里,除非裝修或者換房,這些東西是能用多久就多久。
中國(guó)人把床墊當(dāng)耐用品,用壞了才換。以至于很多人的床墊會(huì)用到十年甚至二十年的光陰。而床墊在美國(guó)等地,則被視為消耗品,據(jù)相關(guān)科學(xué)調(diào)查顯示,近50%的美國(guó)消費(fèi)者表示,3年換一次床墊,30%左右的消費(fèi)者表示,床墊的使用壽命不超過3年。
相比中國(guó)人,美國(guó)人更不愿意屈就床墊。市場(chǎng)調(diào)查顯示,美國(guó)人認(rèn)為,如果床墊喪失了最佳的舒適與健康,我寧愿舍棄,也不愿委屈自己。
當(dāng)吃得好、穿得好這些顯性需求滿足后,睡得好,這一關(guān)系身心、形體健康的隱性需求,也開始被國(guó)人重視。
【十年睡指,深耕國(guó)人睡眠】
隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模的成型,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)意愿也逐步升級(jí)?！?021喜臨門中國(guó)睡眠指數(shù)報(bào)告》就指出,2020年近九成國(guó)人表示過去一年為助眠產(chǎn)品買單。
喚醒中國(guó)人睡眠意識(shí),離不開社會(huì)、企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的持續(xù)的科普教育。例如,深耕行業(yè)38年的喜臨門基于長(zhǎng)期深入觀察研究中國(guó)人睡眠積累,先后提出“人一生需要睡8張床墊”、“11點(diǎn)睡覺睡夠8小時(shí)”等理念,被很多消費(fèi)者接受并廣泛傳播。
2012年,喜臨門在行業(yè)內(nèi)首先發(fā)起“中國(guó)睡眠指數(shù)”調(diào)查,并開始面向全社會(huì)每年發(fā)布《中國(guó)睡眠指數(shù)報(bào)告》,直到今年已連續(xù)10年深耕睡眠科普,這在全行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無二。
喜臨門以真實(shí)數(shù)據(jù)警示公眾重視“深度好睡眠”的重要性,讓《中國(guó)睡眠指數(shù)報(bào)告》成為當(dāng)前社會(huì)、媒體及國(guó)人認(rèn)可的權(quán)威文獻(xiàn),是了解國(guó)人睡眠健康、洞悉睡眠經(jīng)濟(jì)的重要指標(biāo)。
為了讓更多的人關(guān)注睡眠、踐行早睡,喜臨門聯(lián)合中國(guó)睡眠研究會(huì)推出國(guó)內(nèi)首檔明星睡覺比賽《11點(diǎn)睡吧》,通過多維度呈現(xiàn)明星入睡挑戰(zhàn)全過程,由專家進(jìn)行趣味、生動(dòng)的科普解讀,帶動(dòng)觀眾關(guān)注自身睡眠健康。
“希望有更多像喜臨門這樣的企業(yè),讓全社會(huì)行動(dòng)起來,用年輕人的方式讓年輕人關(guān)注自己的睡眠、改變自己的睡眠習(xí)慣?！睂?duì)此,《中國(guó)新聞周刊》贊揚(yáng)道。
如今,“睡眠是人生最重要的投資”,已逐漸成為社會(huì)主流認(rèn)可的觀點(diǎn)。
【精細(xì)化體驗(yàn),拉動(dòng)消費(fèi)欲望再升級(jí)】
十年持續(xù)深耕國(guó)人睡眠健康研究,不僅提升了中國(guó)人睡眠意識(shí)、給喜臨門帶來良好用戶口碑,同時(shí)也反哺到喜臨門的產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)研發(fā)上,并借此實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與科研升級(jí)、效率優(yōu)化、產(chǎn)品力強(qiáng)化。
2018年,喜臨門開行業(yè)風(fēng)氣之先,與中國(guó)移動(dòng)合作,以自身開發(fā)具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的SCADA系統(tǒng)為基礎(chǔ),建設(shè)了基于5G的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng):5G-SCADA,這是全國(guó)家具行業(yè)首例5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐。據(jù)了解,自平臺(tái)應(yīng)用以來,產(chǎn)品的品質(zhì)合格率提升了9%。
質(zhì)量、技術(shù)最終都會(huì)體現(xiàn)在消費(fèi)者體驗(yàn)上,而這也是品牌最重要的附加值。正如硅谷精神導(dǎo)師、美國(guó)未來學(xué)家凱文·凱利在《必然》一書所言:當(dāng)所有商品的費(fèi)用都在向零靠近時(shí),唯一一件還在增加費(fèi)用支出的事情就是人類無法被復(fù)制或者儲(chǔ)存的體驗(yàn)。
這種體驗(yàn)可能是因?qū)I(yè)理念而建立的無可替代的信賴,也可能是出眾技術(shù)營(yíng)造的產(chǎn)品使用感受,甚至是所見就能所得的渠道優(yōu)勢(shì)。
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