4月26日，中指研究院“2022中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十五屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)家峰會(huì)”以“線上線下”聯(lián)動(dòng)的方式召開。作為核心分會(huì)場之一，西南分會(huì)在重慶金科大酒店啟幕?，F(xiàn)場，近100余位西南物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)代表齊聚，見證榮耀時(shí)刻，共話行業(yè)未來。
中天城投物業(yè)最新全國百強(qiáng)排名TOP22。
憑借出色的運(yùn)營表現(xiàn)及穩(wěn)步提升的市場綜合實(shí)力，貴州本土龍頭、西南優(yōu)秀物企中天城投物業(yè)八度蟬聯(lián)全國百強(qiáng)，以28載品質(zhì)積淀與服務(wù)堅(jiān)守再次代表貴州刷新上榜歷史，獲評“2022中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”TOP22、“2022中國物業(yè)服務(wù)年度社會(huì)責(zé)任感企業(yè)”“2022中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”“2022貴陽市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10”(第1名)4項(xiàng)殊榮，向50萬+中天業(yè)主交出滿意答卷。
中天城投物業(yè)代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
八度蟬聯(lián)全國百強(qiáng)、傲立貴州榜單之首，與中天城投物業(yè)28載卓越文化基因與優(yōu)越服務(wù)追求密不可分。2022年，作為中天城投物業(yè)“能力提升”主題年，圍繞“能謀善斷、力求實(shí)效”的全新奮斗目標(biāo)，以打造業(yè)主美好生活為基，抓勞動(dòng)能效、抓運(yùn)營效率、抓考核落地、抓管理能力，讓行為更為規(guī)范、行為更為精準(zhǔn)、行為落到實(shí)處，以達(dá)到真正為業(yè)主辦實(shí)事，助力公司向好向上發(fā)展的美好愿景，以卓越實(shí)力賦能中天社區(qū)品質(zhì)生活新場景。
能力提升·服務(wù)創(chuàng)新
品質(zhì)物業(yè)，打造幸福根基。2022年，中天城投物業(yè)以“三標(biāo)一體”管理體系為標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，不斷優(yōu)化流程、強(qiáng)化執(zhí)行，建立健全規(guī)范化、精細(xì)化管理模式，打造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；持續(xù)開展的“年度專業(yè)化課題”，促服務(wù)能力縱深專業(yè)化發(fā)展，鍛造服務(wù)力；發(fā)布涵蓋公建設(shè)施、環(huán)境保潔、秩序維護(hù)等7大《業(yè)務(wù)白皮書》，打造對客服務(wù)可視化管理；深入優(yōu)化“悅”“優(yōu)”“蜜”服務(wù)體系，依照不同業(yè)態(tài)需求重新定義基礎(chǔ)服務(wù)輸出標(biāo)準(zhǔn)，圍繞個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸等新模式，打造體系差異化；以管家制為核心、以調(diào)度指揮中心為平臺(tái)，圍繞業(yè)主需求領(lǐng)域，中天城投物業(yè)持續(xù)深耕、夯實(shí)品質(zhì)，讓精細(xì)化服務(wù)實(shí)力出圈，以“五化”多維落地品質(zhì)管理，持續(xù)構(gòu)筑社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈，助力服務(wù)升維，促業(yè)主滿意度提升，打造至臻品質(zhì)生活。
持續(xù)以卓越實(shí)力賦能中天社區(qū)品質(zhì)生活新場景。
深耕28載，在夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)之余，中天城投物業(yè)始終堅(jiān)持以創(chuàng)新思維，打造以科技引領(lǐng)的多元“蜜生活”。作為貴州省最早開始探索“智慧社區(qū)”的物業(yè)企業(yè)，中天城投物業(yè)以服務(wù)為基，綜合運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，建設(shè)20余個(gè)信息系統(tǒng)，推行科技物業(yè)、智能物業(yè)，全面提升企業(yè)信息化水平。其自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)，先后取得17項(xiàng)軟件著作權(quán)，多個(gè)軟件項(xiàng)目列入地方政府科技項(xiàng)目計(jì)劃。于2019、2020年相繼上線的自主研發(fā)“中天·服務(wù)家”“中天·智管家”APP，貼合“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景，運(yùn)用科技技術(shù)賦予物業(yè)服務(wù)更多可能，打造智慧社區(qū)人居生活空間，創(chuàng)新美好生活新方式。
此外，中天城投物業(yè)所服務(wù)項(xiàng)目更陸續(xù)上線“智慧門禁”“車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)”“遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)”等科技物業(yè)產(chǎn)品，促進(jìn)老小區(qū)智慧“蝶變”，促新小區(qū)智慧升級，讓更多科技創(chuàng)新成果走入日常生活，走進(jìn)中天社區(qū)。
能力提升·多元守護(hù)
多元服務(wù)，解鎖城市理想生活。2021年，“中天·生活家”社區(qū)生鮮超市金融城店、漁安新城店相繼開業(yè)；“中天·花蜜”上線線上商城；租售品牌煥新升級，以全新姿態(tài)“中天安家”強(qiáng)勢亮相；“中天·服務(wù)家”驛站走入更多社區(qū)；“中天衣管家”干洗門店、“中天·靚家”服務(wù)體驗(yàn)中心、“中天寬帶服務(wù)中心”“4C商務(wù)服務(wù)中心”8大子品牌持續(xù)構(gòu)建美好生活圈。圍繞業(yè)主全生命周期，中天城投物業(yè)從衣、食、住、行、娛、購、游等方面出發(fā)，以智慧科技體系為重要支撐，以“線上+線下”相結(jié)合的方式，突破傳統(tǒng)物業(yè)模式，全方位延伸服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)服務(wù)到增值服務(wù)、從單一到社區(qū)到城市的多方面延展，以精細(xì)化運(yùn)營，賦予美好生活更多可能。
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