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1、管理信息系統(tǒng)是什么?它和一般的計(jì)算機(jī)應(yīng)用有什么不同?管理信息系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和其他辦公設(shè)備，對(duì)信息進(jìn)行采集、傳輸、處理、存儲(chǔ)、更新、擴(kuò)展和維護(hù)的一個(gè)面向人的系統(tǒng) 。
一、產(chǎn)生背景不同
1、管理信息系統(tǒng)：20世紀(jì)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出了新的管理理論。20世紀(jì)50年代，西蒙提出了管理依賴信息和決策的觀點(diǎn) 。同時(shí)期的維納發(fā)表了控制論，維納認(rèn)為管理是一個(gè)過程。
1958年，蓋爾寫道：“管理將以較低的成本得到及時(shí)準(zhǔn)確的信息，做到較好的控制。”在此期間，計(jì)算機(jī)開始用于會(huì)計(jì)工作，出現(xiàn)了“數(shù)據(jù)處理”一詞。
2、計(jì)算機(jī)應(yīng)用：40年代中期至50年代末，計(jì)算機(jī)應(yīng)用主要是數(shù)值應(yīng)用，如科學(xué)計(jì)算和工程設(shè)計(jì) 。在此階段，使用了第一代電子管計(jì)算機(jī)（數(shù)字和模擬機(jī)）。硬件量大，運(yùn)行速度慢，系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)要求高。軟件尚未形成系統(tǒng)，應(yīng)用程序已被消耗。
這需要大量的人力。主要用于國(guó)防尖端武器的研制、生產(chǎn)和使用。
二、作用不同
1、管理信息系統(tǒng)：
（1）管理信息是重要的資源
對(duì)企業(yè)來說，人、物、能、資、信是五大重要資源。人力、物力、能源和資本都是有形的有形資源，而信息是無形的資源。以前，人們更注重有形資源。進(jìn)入信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，信息資源變得越來越重要。因?yàn)樾畔①Y源決定了如何更有效地利用物質(zhì)資源。
信息資源是人與自然斗爭(zhēng)中知識(shí)的結(jié)晶。掌握信息資源，可以更好地利用有形資源，更好地發(fā)揮有形資源的作用。
（2）管理信息是決策的基礎(chǔ)
決策是通過了解企業(yè)的客觀情況、客觀外部情況、外部情況和內(nèi)部情況，做出正確的判斷和決策。因此，決策與信息密切相關(guān) 。在過去，一些基于經(jīng)驗(yàn)或拍頭的決策往往導(dǎo)致決策失誤。越來越多的信息是決策的基礎(chǔ) 。
（3）管理信息是實(shí)施管理控制的依據(jù) 。
在管理控制中，信息用于控制整個(gè)生產(chǎn)過程和服務(wù)過程的運(yùn)行，信息反饋用于不斷修改現(xiàn)有計(jì)劃，信息用于實(shí)施管理控制。有許多事情不能很好地控制，其根源是他們沒有很好地掌握全面的信息。
（4）管理信息是聯(lián)系組織內(nèi)外的紐帶。
企業(yè)與外界的聯(lián)系，以及企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的聯(lián)系，也通過信息進(jìn)行溝通。因此，為了與各部門溝通，使整個(gè)企業(yè)協(xié)調(diào)工作，必須依靠信息。因此，它是內(nèi)部與外部溝通的紐帶。沒有信息，就不可能實(shí)現(xiàn)內(nèi)外聯(lián)系的協(xié)調(diào)工作。
2、計(jì)算機(jī)應(yīng)用：
（1）計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的各門學(xué)科相結(jié)合，改進(jìn)了研究工具和方法，促進(jìn)了各學(xué)科的發(fā)展。過去，人們主要是通過實(shí)驗(yàn)和理論來學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù) 。計(jì)算和仿真已經(jīng)成為第三種研究方法。
（2）計(jì)算機(jī)與有關(guān)的實(shí)驗(yàn)觀測(cè)儀器相結(jié)合，可以對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄、組織、處理、分析和繪圖，顯著提高實(shí)驗(yàn)工作的質(zhì)量和效率。
管理信息系統(tǒng)的基本功能：
1、數(shù)據(jù)處理功能。
2、計(jì)劃功能
根據(jù)現(xiàn)有條件和約束條件，為各職能部門提供計(jì)劃。如生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等，并根據(jù)不同的管理層次提供相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)告。
3、控制功能
根據(jù)各職能部門提供的資料，對(duì)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，比較實(shí)施與計(jì)劃的差異，分析差異及其原因，協(xié)助管理者及時(shí)進(jìn)行控制。
4、預(yù)測(cè)功能
利用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法或模擬方法，根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來。
5、輔助決策功能
利用相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，從大量的數(shù)據(jù)中導(dǎo)出了相關(guān)問題的最優(yōu)解，有助于管理者進(jìn)行決策。為了合理利用資源，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
來源：百度百科-管理信息系統(tǒng)
來源：百度百科-計(jì)算機(jī)應(yīng)用
答：管理信息系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成的，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)，對(duì)管理信息進(jìn)行系統(tǒng)的處理，為各級(jí)管理人員提供業(yè)務(wù)信息和決策信息的系統(tǒng) 。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用必須有計(jì)算機(jī),是個(gè)機(jī)器系統(tǒng),是個(gè)技術(shù)系統(tǒng),主要內(nèi)容為軟硬件,由專家隊(duì)伍建造；
管理信息系統(tǒng)不一定有計(jì)算機(jī), 是個(gè)人-機(jī)系統(tǒng),是個(gè)社會(huì)-技術(shù)系統(tǒng),主要內(nèi)容為信息,由管理系統(tǒng)隊(duì)伍建造。
前者側(cè)重企業(yè)的信息化應(yīng)用，比如企業(yè)資源管理（ERP）、生產(chǎn)自動(dòng)化管理等，后者是計(jì)算機(jī)在各個(gè)行業(yè)的泛化應(yīng)用，也就是辦公自動(dòng)化等比較膚淺的應(yīng)用

管理信息系統(tǒng)判斷表,管理信息系統(tǒng)是什么？它和一般的計(jì)算機(jī)應(yīng)用有什么不同？

2、什么是人力資源管理信息系統(tǒng)(HRMIS)1.澄清認(rèn)識(shí)，規(guī)劃為先
HRMIS是信息技術(shù)與人力資源戰(zhàn)略、方法的融合，即信息技術(shù)對(duì)HRM的滲透而產(chǎn)生的戰(zhàn)略與方法再造，因此它絕對(duì)不是純粹的 IT 項(xiàng)目。企業(yè)應(yīng)利用信息技術(shù)來推動(dòng)完善人力資源管理體系，將HRMIS規(guī)劃與其他IS規(guī)劃一道納入企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的過程，從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與信息技術(shù)戰(zhàn)略全局的高度出發(fā)，才能應(yīng)對(duì)企業(yè)人力資源管理環(huán)境的變化，從而提高HRMIS實(shí)施的成功率和服務(wù)水平，延長(zhǎng)系統(tǒng)應(yīng)用的生命周期。合理的HRMIS規(guī)劃可以參照以下步驟進(jìn)行：
1.1 成立規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組并組織相關(guān)培訓(xùn)
HRMIS規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)該由組織的主要決策者之一負(fù)責(zé)，其成員包括人力資源部門與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)骨干、人力資源管理專家和系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員，通過培訓(xùn)使其了解HRMIS相關(guān)專業(yè)知識(shí)并掌握制定HRMIS規(guī)劃的方法。
1.2 全面收集和整理規(guī)劃信息
進(jìn)行HRMIS規(guī)劃時(shí)需要使用的信息包括人力資源管理政策信息、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息和現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)信息，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)和信息的歸類和匯總，為HRMIS的規(guī)劃準(zhǔn)備好“原材料” 。
1.3 確定規(guī)劃性質(zhì)和期限
HRMIS規(guī)劃需要根據(jù)組織規(guī)模、管理規(guī)范化程度以及產(chǎn)品/勞動(dòng)需求等基本情況確定規(guī)劃的年限和具體的方法，以明確規(guī)劃的性質(zhì)和適用范圍，進(jìn)而合理地選用規(guī)劃輔助工具或軟件。
1.4 約束條件分析
對(duì)HRMIS的目標(biāo)、開發(fā)方法、功能結(jié)構(gòu)及財(cái)務(wù)狀況等逐個(gè)進(jìn)行分析后，根據(jù)組織自身的財(cái)力、人力及物力等諸資源的現(xiàn)狀和限制，將HRMIS建設(shè)的約束條件一一定義出來，為其目標(biāo)的制定識(shí)別障礙。
1.5 明確目標(biāo)和基本結(jié)構(gòu)
確定HRMIS的建設(shè)目標(biāo) ，諸如應(yīng)具備的功能、項(xiàng)目服務(wù)范圍和項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量等，給出其初步形態(tài)和基本框架，為項(xiàng)目的分析和設(shè)計(jì)指明方向。
1.6 擬定開發(fā)方案
選定優(yōu)先建設(shè)的子項(xiàng)目，確定項(xiàng)目建設(shè)的總體順序，制定較為詳細(xì)的開發(fā)策略，明確具體的開發(fā)方法，估計(jì)項(xiàng)目成本和人員需求并列出建設(shè)進(jìn)度表。
2.詳細(xì)調(diào)查，全面分析
HRMIS的建設(shè)無論采用信息系統(tǒng)開發(fā)常用的結(jié)構(gòu)化方法、原型方法還是面向?qū)ο蠓椒?，?duì)系統(tǒng)的分析都是必不可少的環(huán)節(jié) 。HRMIS分析就是對(duì)要建設(shè)的項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的研究，分析HRM過程并提出優(yōu)化和改進(jìn)的思路和邏輯方案/模型，解決“做什么”的問題 ?，F(xiàn)代系統(tǒng)工程的方法論為我們提供了系統(tǒng)分析的科學(xué)步驟和工具：
2.1 項(xiàng)目建設(shè)的可行性分析
HRMIS可行性分析的內(nèi)容主要包括：人力資源管理人員對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的態(tài)度和管理方面的條件是否滿足，當(dāng)前項(xiàng)目建設(shè)隊(duì)伍的能力能否滿足系統(tǒng)需求，項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)能否及時(shí)到位，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益能否達(dá)到或超過支出等。此外，可行性分析的結(jié)論應(yīng)明確指出項(xiàng)目建設(shè)是立即進(jìn)行、暫緩?fù)ㄟ^還是根本不行，為后續(xù)工作指明道路。
2.2 業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)的調(diào)查和分析
項(xiàng)目建設(shè)的可行性通過分析驗(yàn)證后，就應(yīng)該對(duì)人力資源管理部門的結(jié)構(gòu)、職能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析，在此過程中可以借助組織結(jié)構(gòu)圖、管理功能圖和業(yè)務(wù)流程圖等圖形分析工具或相關(guān)軟件描述相關(guān)靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的管理信息，了解組織內(nèi)人力資源的基本情況，以發(fā)現(xiàn)其不合理甚至錯(cuò)漏之處，進(jìn)而為優(yōu)化業(yè)務(wù)提供條件。為了有效地引入信息技術(shù)輔助管理，還應(yīng)借助數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、判斷樹/表等工具將管理數(shù)據(jù)和處理過程抽象地獨(dú)立出來，發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)流通中的問題，為后階段建立人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和設(shè)計(jì)相關(guān)功能模塊處理過程奠定基礎(chǔ) 。
2.3 系統(tǒng)化分析
在對(duì)組織原有的管理業(yè)務(wù)流程、管理職能、數(shù)據(jù)及處理過程等做了詳細(xì)描述和認(rèn)真分析以后，就可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)化的分析以確定HRMIS的功能子系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)資源分布、數(shù)據(jù)處理流程和數(shù)據(jù)處理方式。本階段的工作可以使用系統(tǒng)化的聚類分析方法——功能/數(shù)據(jù)分析法，通過建立U/C矩陣，檢驗(yàn)HRM數(shù)據(jù)的正確性、完整性、一致性和無冗余性，進(jìn)而確定系統(tǒng)的邏輯功能、模塊劃分和數(shù)據(jù)資源分布狀況。
2.4 邏輯方案的建立
邏輯方案是指經(jīng)過系統(tǒng)分析和優(yōu)化后，系統(tǒng)擬采用的管理模型和數(shù)據(jù)處理方法，其主要內(nèi)容應(yīng)包括：系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)處理工作方式；系統(tǒng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、數(shù)據(jù)流程及計(jì)算機(jī)部分描述；系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)資源分布方式；系統(tǒng)在各業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)擬采用的模型或算法；配套的管理制度和運(yùn)行體制；開發(fā)資源和時(shí)間進(jìn)度估計(jì)等。由于邏輯方案不同于計(jì)算機(jī)配置和軟件結(jié)構(gòu)模型等實(shí)體結(jié)構(gòu)方案，因此在構(gòu)思階段要保留一定的柔性。
系統(tǒng)分析階段必須形成分析報(bào)告，其內(nèi)容主要包括人力資源部門基本情況簡(jiǎn)述、系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性、現(xiàn)行管理狀況及系統(tǒng)的邏輯方案。報(bào)告形成后，規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組必須對(duì)邏輯方案進(jìn)行嚴(yán)密論證，盡可能發(fā)現(xiàn)其中的問題和疏漏，對(duì)有爭(zhēng)論的地方應(yīng)重新核實(shí)資料或深入研究，哪怕推倒重來也在所不惜。
3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)，科學(xué)選型
HRMIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)/選型的實(shí)質(zhì)是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)，建設(shè)項(xiàng)目的物理模型，解決“怎么做”的問題。本階段可以參照系統(tǒng)工程理論中結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)方法：
3.1 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是對(duì)系統(tǒng)總體框架和可利用的資源進(jìn)行的宏觀的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，主要工作是功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)流程設(shè)計(jì) 。以結(jié)構(gòu)化和模塊化的思想為指導(dǎo)，借助功能結(jié)構(gòu)圖和系統(tǒng)流程圖，可以將系統(tǒng)分解為功能單一但相互聯(lián)系的模塊，并詳細(xì)描述出各模塊之間的數(shù)據(jù)關(guān)系，用于表述系統(tǒng)處理過程的大致設(shè)想。
3.2 代碼設(shè)計(jì)
代碼設(shè)計(jì)是利用數(shù)字、字母或相關(guān)符號(hào)的組合來替代各類不同形式的管理信息，便于后面的計(jì)算機(jī)處理。通過設(shè)置信息的分類、編碼和校驗(yàn)機(jī)制，可以在系統(tǒng)和使用者之間提供一種規(guī)范的、高效的交流工具，從而使很多的計(jì)算機(jī)處理變得十分方便和簡(jiǎn)單。
3.3 物理配置設(shè)計(jì)
此項(xiàng)工作就是在綜合衡量系統(tǒng)性能指標(biāo)的基礎(chǔ)上，合理選擇計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)并明確計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) 。在配置物理設(shè)施時(shí)，首先要注意嚴(yán)格依據(jù)規(guī)劃和分析的結(jié)果決定系統(tǒng)配置，其次要考慮設(shè)計(jì)方案實(shí)現(xiàn)的可能性和技術(shù)的可靠性。
3.4 輸入輸出設(shè)計(jì)
I/O設(shè)計(jì)是系統(tǒng)與用戶之間交互的紐帶，決定著人機(jī)交互的效率和效果，因此絕不能等閑視之，其內(nèi)容主要涵蓋I/O內(nèi)容設(shè)計(jì)、格式設(shè)計(jì)、方式設(shè)計(jì)、設(shè)備設(shè)計(jì)及用戶界面設(shè)計(jì)等。
3.5 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
本階段的設(shè)計(jì)任務(wù)就是根據(jù)數(shù)據(jù)的用途、使用要求、安全保密規(guī)定等特性決定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、載體和權(quán)限等一系列的問題。在設(shè)計(jì)過程中，首先應(yīng)該利用規(guī)范化模式和關(guān)系數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)系結(jié)構(gòu)，然后確定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)據(jù)資源分布，最后定義數(shù)據(jù)安全保密級(jí)別和權(quán)限。
3.6 模塊功能與處理過程設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最后一步，也是涉及具體業(yè)務(wù)處理過程最詳細(xì)的一步，是編寫程序?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)的基礎(chǔ) 。結(jié)合前階段的分析和設(shè)計(jì)成果，使用層次模塊結(jié)構(gòu)土、HIPO圖、結(jié)構(gòu)化算法描述語言等工具，具體設(shè)計(jì)出系統(tǒng)所有模塊的功能和處理過程、步驟及相互之間的連接方式。
設(shè)計(jì)工作結(jié)束后，要提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，其內(nèi)容主要包括系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)分類編碼方案、系統(tǒng)設(shè)備配置圖、I/O設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)處理流程圖和設(shè)計(jì)方案說明。系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告是設(shè)計(jì)階段的最終成果，也是下一步系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)，一旦設(shè)計(jì)通過審查，整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)便可以進(jìn)入下一階段——項(xiàng)目實(shí)施。
4.周密部署，順利實(shí)施
實(shí)施是項(xiàng)目建設(shè)的最后一個(gè)階段，其實(shí)質(zhì)是將設(shè)計(jì)階段的結(jié)果在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和組織內(nèi)加以實(shí)現(xiàn) 。由于牽涉組織管理的方方面面，在實(shí)施HRMIS之前有必要制定周密的計(jì)劃，以保證其順利進(jìn)行。實(shí)施階段的主要任務(wù)包括：
4.1 物理系統(tǒng)的安裝與調(diào)試
按照系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)和物理配置方案的要求選擇合適的設(shè)備和供應(yīng)商，安裝并調(diào)試計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，連接和測(cè)試計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；按照數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)要求搭建數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu) 。
4.2 程序設(shè)計(jì)與調(diào)試
程序設(shè)計(jì)應(yīng)該遵照可靠、規(guī)范、易理解和易維護(hù)的目標(biāo)，選用恰當(dāng)?shù)木幊坦ぞ吆驮O(shè)計(jì)方法完成計(jì)算機(jī)程序的編寫。緊隨程序設(shè)計(jì)的工作是程序的調(diào)試，即在計(jì)算機(jī)上以各種可能的人力資源數(shù)據(jù)和操作條件對(duì)程序進(jìn)行試驗(yàn)和檢測(cè)，盡可能找出存在的問題并加以修正，使其符合設(shè)計(jì)的要求。
4.3 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與人員培訓(xùn)
項(xiàng)目建設(shè)組應(yīng)該注意采用統(tǒng)一規(guī)范的方法、手段和渠道將組織的人力資源數(shù)據(jù)整理并輸入系統(tǒng)內(nèi)，與此同時(shí)進(jìn)行的還有操作人員和用戶的培訓(xùn) ，其主要內(nèi)容應(yīng)該集中在系統(tǒng)操作方式和流程、操作注意事項(xiàng)、可能的故障及其排除等方面，這樣做的目的是使用戶更有效地參與系統(tǒng)，加強(qiáng)用戶和分析設(shè)計(jì)人員之間的理解和溝通。
4.4 系統(tǒng)試運(yùn)行及切換
系統(tǒng)試運(yùn)行實(shí)際上是程序調(diào)試和檢測(cè)工作的延續(xù)，它通過初始化后輸入原始數(shù)據(jù)讓系統(tǒng)運(yùn)行并記錄和核對(duì)系統(tǒng)輸出，以測(cè)試系統(tǒng)運(yùn)行的速度、可靠性并發(fā)現(xiàn)實(shí)際運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題。將通過試運(yùn)行的系統(tǒng)應(yīng)用到組織中去替代原有人力資源管理業(yè)務(wù)操作的過程就是切換，不同的組織可以根據(jù)時(shí)間、費(fèi)用、復(fù)雜程度等因素決定采用直接切換、并行切換還是分段切換的方式完成系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。
4.5 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及評(píng)價(jià)
系統(tǒng)日常管理的內(nèi)容主要包含管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理、系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄和維護(hù)等；此外，系統(tǒng)運(yùn)行狀況怎樣、績(jī)效如何、對(duì)組織的影響有多大等問題都需要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)其加以衡量，并以此為維護(hù)、更新和進(jìn)一步開發(fā)的依據(jù) 。
人力資源管理信息系統(tǒng)（HRMIS, Human Resources Management Information System），是指一個(gè)由具有內(nèi)部聯(lián)系的各模塊組成的，能夠用來搜集、處理、儲(chǔ)存和發(fā)布人力資源管理信息的系統(tǒng)，
該系統(tǒng)能夠?yàn)橐粋€(gè)組織的人力資源管理活動(dòng)的開展提供決策、協(xié)調(diào)、控制、分析以及可視化等方面的支持。
人力資源系統(tǒng)統(tǒng)稱人力資源六大模塊：
1、人力資源規(guī)劃；
2、招聘與配置；
3、培訓(xùn)與開發(fā)；
4、績(jī)效管理；
5、薪酬福利管理；
6、勞動(dòng)關(guān)系管理。
人力資源信息系統(tǒng)是運(yùn)用信息技術(shù)收集、記錄、儲(chǔ)存、分析和提取組織人力資源信息，對(duì)人力資源進(jìn)行管理和開發(fā)的系統(tǒng) 。用以保證人力資源開發(fā)與管理工作的科學(xué)化和高效率。
人力資源信息系統(tǒng)基礎(chǔ)信息
1、自然狀況：性別、年齡、民族、籍貫、健康狀況等；
2、知識(shí)狀況：文化程度、專業(yè)、學(xué)位、職稱與證書等；
3、能力狀況：表達(dá)、操作、管理、人際關(guān)系能力、特長(zhǎng)等；
4、閱歷及經(jīng)驗(yàn)：做過的工作、擔(dān)任的職務(wù)及任職時(shí)間、調(diào)動(dòng)原因、總體評(píng)價(jià)等；
5、心理狀況：興趣、偏好、積極性、心理承受能力等；
6、工作狀況：所屬部門、崗位、職級(jí)、績(jī)效及適應(yīng)；
7、收入情況：工資、獎(jiǎng)金、津貼及職務(wù)外收入；
8、家庭背景及生活狀況：愛人情況及偏好、家庭職業(yè)取鄉(xiāng)及未來職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等；
9、所在部門使用意圖：提、留、調(diào)、降；
人力資源信息系統(tǒng)基礎(chǔ)功能
1、人力資源信息系統(tǒng)的功能
2、為制定發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源數(shù)據(jù) 。
3、為人事決策提供信息支持。
4、為企業(yè)管理效果的評(píng)估提供反饋信息。
5、為其他有關(guān)人力資源活動(dòng)提供快捷、準(zhǔn)確的信息。
來源：百度百科——人力資源管理信息系統(tǒng)
百度百科——人力資源信息系統(tǒng)
人力資源管理信息系統(tǒng)（HRMIS, Human Resources Management Information System），是指一個(gè)由具有內(nèi)部聯(lián)系的各模塊組成的，能夠用來搜集、處理、儲(chǔ)存和發(fā)布人力資源管理信息的系統(tǒng) ，該系統(tǒng)能夠?yàn)橐粋€(gè)組織的人力資源管理活動(dòng)的開展提供決策、協(xié)調(diào)、控制、分析以及可視化等方面的支持。
人力資源管理信息系統(tǒng)采購(gòu)方對(duì)于項(xiàng)目的管控方式。
①付款方式：這個(gè)是最直接的方式。項(xiàng)目要成功的關(guān)鍵就是項(xiàng)目的付款方式。如果有供應(yīng)方敢不收首付款就敢投入人力物力幫你做項(xiàng)目，那么這樣的項(xiàng)目不成功都難。就軟件項(xiàng)目來說：如果對(duì)方首付款要求40%以上，這樣的項(xiàng)目的成功基本上要看供應(yīng)方真正的實(shí)施能力了，這個(gè)是更多的運(yùn)氣成分了。
②項(xiàng)目驗(yàn)收的必要條件。至少采購(gòu)方的業(yè)務(wù)流程是通過系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，采購(gòu)方的所有的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤才能作為驗(yàn)收的起點(diǎn) 。更多的驗(yàn)收條件應(yīng)該是采購(gòu)方在整理需求說明書的時(shí)候就應(yīng)該完備的內(nèi)容。
來源：百度百科－人力資源管理信息系統(tǒng)
人力資源管理信息系統(tǒng)就是為了實(shí)現(xiàn)人力資源管理自動(dòng)化和人力資本管理的工具。我們使用的8thManage的人力資源管理信息系統(tǒng)提供電子招聘、員工信息記錄、出勤和資源使用管理、薪酬和工資單、福利計(jì)劃、培訓(xùn)和績(jī)效管理、在線假期管理以及員工自助功能。這些功能讓企業(yè)更有效地管理和控制人力資源~~
人力資源管理系統(tǒng)從基本概念上來講就是從系統(tǒng)學(xué)理論的角度對(duì)人力資源管理進(jìn)行闡述，注重在人力資源管理的各個(gè)方面的系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)運(yùn)作，并在企業(yè)管理管理中持續(xù)改進(jìn)，注重系統(tǒng)化、規(guī)范化運(yùn)用。但是通俗地來說，我們口中常說的“人力資源管理系統(tǒng)”也被叫做EHR系統(tǒng) ，就是電子人力資源管理軟件系統(tǒng) 。

3、管理信息系統(tǒng)判斷表在哪一章第五章。管理信息系統(tǒng)判斷表在第五章，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新、拓展和維護(hù)的系統(tǒng) 。

4、09年管理信息系統(tǒng)資料整理第1章管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)定義：它是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件和手工作業(yè),分析、計(jì)劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶-機(jī)器系統(tǒng) 。它能提供信息，支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策功能。
縮寫：DSS :決策支持系統(tǒng)MIS：管理信息系統(tǒng)BIS：商業(yè)信息系統(tǒng)E-commerce：電子商務(wù)E-business：電子企業(yè)ERP：企業(yè)資源管理EDI：電子數(shù)據(jù)交換EMS：電子會(huì)議系統(tǒng)E-com：電子商務(wù)Internet：因特網(wǎng)ERP：企業(yè)資源計(jì)劃SCM：供應(yīng)鏈管理CRM：客戶關(guān)系管理Intranet：企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)Extranet：企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)Infrastructure：信息基礎(chǔ)設(shè)施P to P：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)
管理信息系統(tǒng)性質(zhì)：社會(huì)-技術(shù)系統(tǒng) 。既有社會(huì)的一面，又有技術(shù)的一面。管理信息系統(tǒng)一方面涉及人和人的群體、組織，另一方面又涉及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，當(dāng)前許多管理信息系統(tǒng)部成功的主要問題有技術(shù)問題，但更多的是忽略了管理信息系統(tǒng)的社會(huì)屬性。
管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人-機(jī)系統(tǒng) 。機(jī)器包含計(jì)算機(jī)硬件和軟件（軟件包括業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、只是工作系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和精力支持系統(tǒng)），各種辦公機(jī)械和通信設(shè)備；人員包括高層決策人員、中層職能人員和基層業(yè)務(wù)人員。
從決策的層次來看，分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理控制和運(yùn)行控制三層。
開發(fā)成功三要素：合理確定系統(tǒng)目標(biāo)；組織系統(tǒng)性隊(duì)伍；遵循系統(tǒng)工程開發(fā)步驟
成功與否關(guān)鍵：業(yè)務(wù)人員的配合，領(lǐng)導(dǎo)的支持。主要領(lǐng)導(dǎo)者參與是管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功的先決條件（首先領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)有一些管理信息系統(tǒng)的基本知識(shí)，能大概地知道計(jì)算機(jī)原理和其功能，以及它包括的主要設(shè)備；其次，領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)有提高自己企業(yè)管理水平的設(shè)想和運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)的設(shè)想；再次，領(lǐng)導(dǎo)人員要懂得管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟和每步的主要工作；最后，領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)用人，會(huì)組織隊(duì)伍。）
第2章管理信息系統(tǒng)三個(gè)理論來源
信息可定義：信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值。
信息具有以下屬性：事實(shí)性；等級(jí)性；可壓縮性；擴(kuò)散性；傳輸性；分享性；增殖性；轉(zhuǎn)換性
信息生命周期階段包括：要求（信息的收集、加工、傳輸和儲(chǔ)存）；獲得（收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存）；服務(wù)（信息的維護(hù)、加工）；退出（信息的加工） ?？傔^程包括：信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、維護(hù)、使用
第13章信息系統(tǒng)規(guī)劃
管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法：關(guān)鍵成功因素法（CSF）、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）。
關(guān)鍵成功因素法步驟：了解企業(yè)目標(biāo)；識(shí)別關(guān)鍵成功因素；識(shí)別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；識(shí)別測(cè)量性能的數(shù)據(jù)
戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)換法步驟：（1）識(shí)別組織戰(zhàn)略基，查看該組織是否有寫成文件的戰(zhàn)略式長(zhǎng)期計(jì)劃，如果沒有，就要構(gòu)造組織的戰(zhàn)略集。（步驟：描繪出組織各類人員結(jié)構(gòu)；識(shí)別每類人員的目標(biāo)；對(duì)于每類人員識(shí)別其使命及戰(zhàn)略；）（2）將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成MIS戰(zhàn)略，MIS戰(zhàn)略包括系統(tǒng)目標(biāo)、約束、設(shè)計(jì)原則等。
企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法步驟：開始的動(dòng)員會(huì)；定義企業(yè)過程；定義數(shù)據(jù)類；分析企業(yè)/系統(tǒng)關(guān)系;確定經(jīng)理的想法；評(píng)估企業(yè)問題；定義信息系統(tǒng)
企業(yè)過程再工程（BPR）：是對(duì)企業(yè)過程進(jìn)行根本性的在思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求企業(yè)關(guān)鍵的性能指標(biāo)獲得巨大的提高，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度。
第14章信息系統(tǒng)開發(fā)方法
結(jié)構(gòu)化：試圖使開發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)構(gòu)化開發(fā)目標(biāo)是有序、高效、高可靠性、少錯(cuò)誤，要求建立標(biāo)準(zhǔn)的文檔
蛛網(wǎng)模型：需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試不斷把循環(huán)，最終達(dá)到全局成功。初級(jí)階段重要性，為了降低成本，采用兩種方法：合作開發(fā)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)開發(fā)
分類按時(shí)間：生命周期法和原型法（原型法按結(jié)果分：試驗(yàn)原型法和演進(jìn)原型法）{生命周期法：開發(fā)前，完全定義好需求然后經(jīng)過分析、設(shè)計(jì)、編程和實(shí)施，從而一次全面完成目標(biāo) 。原型法：未定義好全局前，現(xiàn)抓局部設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，然后不斷修改，以達(dá)到全面滿足要求。二者功能相同，軌跡不同，前者單次，后者多次循環(huán)}
按系統(tǒng)分析要素：面向處理方法、面向數(shù)據(jù)方法、面向?qū)ο蠓椒?br /> 三種開發(fā)方法：構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型化系統(tǒng)開發(fā)方法和面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法。
結(jié)構(gòu)化開發(fā)基本思想：用系統(tǒng)工程思想和工程化方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地堆系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì) 。
結(jié)構(gòu)化方法的系統(tǒng)開發(fā)過程：系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)運(yùn)行階段
結(jié)構(gòu)化開發(fā)的認(rèn)識(shí)基?。喝鮮短逑?系統(tǒng)分析+功能分析法+流程分析法
原型法：憑借系統(tǒng)開發(fā)人員對(duì)用戶要求的理解，在強(qiáng)有力的軟件工程環(huán)境下，給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)原型，然后與用戶協(xié)商修改，最終形成實(shí)際系統(tǒng) 。
原型方法的工作流程：如上中圖
原型法認(rèn)識(shí)基?。喝鮮短逑?系統(tǒng)分析+模擬漸進(jìn)法
面向?qū)ο箝_發(fā)方法思想：客觀世界是由許多各種各樣的對(duì)象組成，每種對(duì)象都有自己的內(nèi)部狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，不同對(duì)象之間的相互作用和聯(lián)系就構(gòu)成了各種不同的系統(tǒng) 。當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一個(gè)客觀系統(tǒng)時(shí)，如果在滿足需求的條件下，把系統(tǒng)設(shè)計(jì)成一些不可變的最小集合，這個(gè)設(shè)計(jì)就是最好的。詮釋：A.客觀事物都是由對(duì)象組成的，對(duì)象是在原事物基礎(chǔ)上抽象的結(jié)果。任何復(fù)雜的食物都可以通過對(duì)象的某種組合結(jié)構(gòu)構(gòu)成B.對(duì)象由屬性和方法組成。屬性反映了對(duì)象的信息特征，如特點(diǎn)、值、狀態(tài)等。而方法則是用來定義改變屬性狀態(tài)的各種操作。C.對(duì)子昂之間的聯(lián)系主要是通過傳遞消息來實(shí)現(xiàn)的，而傳遞方式是通過消息模式和方法所定義的操作過程來完成。D.對(duì)象可以按其屬性進(jìn)行歸類。類有一定結(jié)構(gòu)，類上有超類、類下有子類。這種對(duì)象或類之間的層次結(jié)構(gòu)是靠繼承關(guān)系維系的。E.對(duì)象是一個(gè)被嚴(yán)格模塊化的實(shí)體，稱之為封裝。這種封裝了的對(duì)象滿足軟件工程的一切需要，而且可以直接被面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語言所接受。
面向?qū)ο箝_發(fā)過程：系統(tǒng)調(diào)查和需求分析，分析問題的性質(zhì)和求解，整理問題，程序?qū)崿F(xiàn)
面向?qū)ο箝_發(fā)方法的認(rèn)識(shí)基?。喝鮮短逑?信息模擬法+抽象對(duì)象法
三者比較：結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法：其思路應(yīng)該是先對(duì)問題進(jìn)行調(diào)查，然后從功能和流程的角度來分析、了解和優(yōu)化問題，最后規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng) 。原型開發(fā)方法：其思路應(yīng)該是先請(qǐng)用戶介紹問題，然后利用軟件工具迅速的模擬出一個(gè)問題原型，再與客戶一道運(yùn)行和評(píng)價(jià)者個(gè)原型，如果不滿意則立刻修改，反反復(fù)復(fù) ，知道用戶滿意為止，最后優(yōu)化和整理系統(tǒng) 。面向?qū)ο蠓ǎ浩渌悸窇?yīng)該是先對(duì)問題進(jìn)行調(diào)查，然后從抽象對(duì)象和信息模擬的角度來分析問題，將問題按其性質(zhì)和屬性劃分成各種不同的對(duì)象和類，弄清他們之間的信息聯(lián)系，最后用面向?qū)ο蟮能浖ぞ邔?shí)現(xiàn)系統(tǒng) 。
初步調(diào)查定義：投入少量的人力對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行大致的了解，然后再看有無開發(fā)的可能性。
初步調(diào)查內(nèi)容：用戶需求分析、現(xiàn)有企業(yè)運(yùn)行狀況、管理方式和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理狀況、現(xiàn)有信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況
可行性研究定義：根據(jù)系統(tǒng)環(huán)境、資源等條件，判斷所提出的項(xiàng)目是否具有實(shí)際開發(fā)的可行性。
可行研究三個(gè)方面：從技術(shù)上來看考察；從經(jīng)濟(jì)上考察；需要考察各種社會(huì)因素，才能確定項(xiàng)目是否可行
第15章：系統(tǒng)分析
系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查定義：在系統(tǒng)開發(fā)具有可行性并已正式立項(xiàng)，再投入大量的人力展開大規(guī)模、全面的系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)查。
調(diào)查范圍：圍繞組織內(nèi)部信息流所涉及領(lǐng)域的各個(gè)方面：組織機(jī)構(gòu)和功能業(yè)務(wù)；組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略；工藝流程和產(chǎn)品構(gòu)成；數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程；業(yè)務(wù)流程與工作模式、管理方式和具體業(yè)務(wù)的進(jìn)行方法、決策方式和決策過程、可用資源和限制條件、現(xiàn)存問題和改進(jìn)意見
系統(tǒng)調(diào)查的方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查（根據(jù)初步調(diào)查，先對(duì)組織情況進(jìn)行大致分析，根據(jù)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)來結(jié)合可能與所調(diào)查問題有關(guān)的方面，設(shè)計(jì)問題和問卷。了解結(jié)果提前將問卷發(fā)給被調(diào)查對(duì)象，請(qǐng)他有針對(duì)性的準(zhǔn)備一下，然后提問并記錄調(diào)查的內(nèi)容）
組織結(jié)構(gòu)圖：是一張反映組織內(nèi)部之間隸屬關(guān)系的樹狀結(jié)構(gòu)圖（反映組織內(nèi)部和上下級(jí)關(guān)系）
組織業(yè)務(wù)關(guān)系分析圖：反映組織內(nèi)部各部分之間的聯(lián)系程度，組織各部分的主要業(yè)務(wù)職能和他們?cè)跇I(yè)務(wù)過程中所承擔(dān)的工作。：
業(yè)務(wù)功能覽表：反映組織各部分所有業(yè)務(wù)和職能。
數(shù)據(jù)分析方法：利用BSP方法中的U/C矩陣
業(yè)務(wù)流程圖：用一些規(guī)定的符號(hào)及來連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程
數(shù)據(jù)流程分析：把數(shù)據(jù)在組織內(nèi)部的流動(dòng)情況抽象的獨(dú)立出來，舍去了具體的組織機(jī)構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動(dòng)過程來考察實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理方式。內(nèi)容：對(duì)信息的流動(dòng)、傳遞、處理、儲(chǔ)存。目的：發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題：數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過程不合理。問題產(chǎn)生原因：系統(tǒng)管理混亂，數(shù)據(jù)處理流程本身有問題，調(diào)查了解的數(shù)據(jù)流程圖有誤或作圖有誤。
數(shù)據(jù)流程分析方法：通過分層的數(shù)據(jù)流程圖來實(shí)現(xiàn)的。具體的做法是：按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序，講相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程，繪制成一套完整地?cái)?shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪圖，一邊核對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報(bào)表、模型等。
新系統(tǒng)邏輯方案包括：對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析整理結(jié)構(gòu)、對(duì)數(shù)據(jù)集數(shù)據(jù)流程分析整理結(jié)構(gòu)、子系統(tǒng)劃分結(jié)果、各個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程、根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)建立的管理模型和管理方法。（是系統(tǒng)開發(fā)者和用戶共同確認(rèn)的新系統(tǒng)處理模式以及共同努力方向）
第16章系統(tǒng)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)劃分原則：a.子系統(tǒng)要具有相對(duì)獨(dú)立性b.要是子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的依賴性盡量小c.子系統(tǒng)劃分的結(jié)果應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余較小d.子系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)考慮今后管理發(fā)展的需要e.子系統(tǒng)的劃分應(yīng)便于系統(tǒng)分階段實(shí)踐f.子系統(tǒng)的劃分應(yīng)考慮到各類資源的充分利用
代碼：是以數(shù)或者字符來代表各種客觀實(shí)體。其目的：唯一化、規(guī)范化、系統(tǒng)化
編碼包括：順序碼、數(shù)字碼、字符碼、混合碼
層次化模塊結(jié)構(gòu)圖：上右圖.基本做法：將系統(tǒng)劃分為若干個(gè)子系統(tǒng) ，子系統(tǒng)再劃分為若干的模塊。大模塊內(nèi)再分為為小模塊，而模塊（一般按功能分類，成為功能模塊）是指具備有輸入輸入、邏輯功能、運(yùn)行程序和內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性的一組程序。它主要關(guān)心的是模塊的外部屬性，即上下級(jí)模塊、同級(jí)模塊之間的數(shù)據(jù)傳遞和調(diào)用關(guān)系，而并不關(guān)心模塊的內(nèi)部。
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：a.所劃分的模塊其內(nèi)部的凝聚性（cohesion）要好，即模塊具有獨(dú)立性，模塊之間的聯(lián)系要少。b.模塊之間的連接（coupling）只能存在上下級(jí)之間的調(diào)用關(guān)系，不能有同組之間的橫向關(guān)系。c.整個(gè)系統(tǒng)呈樹狀結(jié)構(gòu)，不允許有網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)或交叉調(diào)用關(guān)系出現(xiàn) 。d.所有模塊（包括后繼IPO圖）都必須嚴(yán)格的分類編碼應(yīng)建立歸檔文件。
模塊的連接方式：a.模塊連接，按功能和數(shù)據(jù)流程連接，是目前常用的一種方法。b.特征連接，按模塊特征相連接c.控制連接，按控制關(guān)系相連接d.公共連接（基本不用了）e.內(nèi)容連接（基本不用了）
連接形式相互影響可修改性可讀性通用性
數(shù)據(jù)連接弱好好好
特征連接弱中中中
控制連接中不好不好不好
公共連接強(qiáng) 不好差差
內(nèi)容鏈接最強(qiáng) 差差差
方法：決策樹方法、判定表方法、結(jié)構(gòu)化英語方法和計(jì)算描述語言方法
系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖（包括總體結(jié)構(gòu)圖、子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、計(jì)算機(jī)流程圖等）。系統(tǒng)設(shè)備設(shè)置圖（系統(tǒng)設(shè)備配置，主要是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)圖、設(shè)備在各生產(chǎn)崗位的分布圖、主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和終端連接圖等）。系統(tǒng)分類編碼方案（分類方案，編碼和校對(duì)方式）。數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)圖包括DB的結(jié)構(gòu)（主要指表與表之間的結(jié)構(gòu)）、在內(nèi)部結(jié)構(gòu)（字段、域）、數(shù)據(jù)字典等。I/O設(shè)計(jì)方案HIFO圖（層次化模塊控制圖）、IPO圖等系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案說明書
第17章系統(tǒng)實(shí)施、評(píng)價(jià)與運(yùn)行管理
系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)是：a.按總體設(shè)計(jì)方案購(gòu)置和安裝計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)b.建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)c.程序設(shè)計(jì)與調(diào)試d.整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；培訓(xùn)操作人員e.投入切換和試運(yùn)行
前面用自頂向下結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想，而在本章中我們卻是采用自底向上的逐步開發(fā)方法，即先開發(fā)一個(gè)個(gè)的模塊，然后再結(jié)構(gòu)化地逐步建立起整體系統(tǒng) 。所以，一些具有軟件工程開發(fā)方法，如原型方法、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法、面向目標(biāo)的程序設(shè)計(jì)方法等都有了廣泛的用途。
試運(yùn)行階段工作內(nèi)容：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行初始化、輸入個(gè)原始數(shù)據(jù)記錄；記錄系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)和狀況；核對(duì)新系統(tǒng)輸出和老系統(tǒng)輸出的結(jié)果；對(duì)實(shí)際系統(tǒng)的輸入方式進(jìn)行調(diào)查；對(duì)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行、響應(yīng)速度進(jìn)行設(shè)計(jì)及運(yùn)行
系統(tǒng)切換定義：指系統(tǒng)開發(fā)完成后新老系統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)換
系統(tǒng)轉(zhuǎn)換三種方法：直接切換（節(jié)省人員設(shè)備，適用于處理過程不復(fù)雜，數(shù)據(jù)不重的情況）；并行切換（安全、可靠但費(fèi)用和工作量大）；分段切換（又叫向?qū)袚Q ，既保證了可靠性，又不至于費(fèi)用太大。但是這種分段切換對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)都有一定的要求，否則是無法實(shí)現(xiàn)這種分分段切換的設(shè)想的）；總之：第一種方式簡(jiǎn)單，但風(fēng)險(xiǎn)大，萬一新系統(tǒng)運(yùn)行不起來，就會(huì)給工作造成混亂，這只在系統(tǒng)小，且不重要或時(shí)間要求不高的情況下采用。第二種方式無論從工作安全上，是從心理狀態(tài)上均是較好的。這種方式的缺點(diǎn)就是費(fèi)用大，所以系統(tǒng)太大時(shí) ，費(fèi)用開銷更大。第三種方式是為克服第二種方式缺點(diǎn)的混合方式，因而在較大的系統(tǒng)使用較合適，當(dāng)系統(tǒng)較小時(shí)不如用大二中方便。
程序的調(diào)試:在計(jì)算機(jī)上以各種可能的數(shù)據(jù)和操作條件對(duì)程序進(jìn)行試驗(yàn) ，找出存在的問題加以修改，使之完全符合設(shè)計(jì)要求。
程序調(diào)試的方法和應(yīng)注意的事項(xiàng)
a.黑箱測(cè)試:即不管程序內(nèi)部是如何編制的，只是從外部根據(jù)HIPO圖的要求對(duì)模塊進(jìn)行測(cè)試。
b.數(shù)據(jù)測(cè)試:即用大量實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試。數(shù)據(jù)類型要齊備，各種“邊值”“端點(diǎn)”都應(yīng)該調(diào)試到
c.窮舉測(cè)試:亦稱完全測(cè)試（complete testing）。即程序運(yùn)行的各個(gè)分支都應(yīng)該調(diào)試到。
d.操作測(cè)試:即從操作到各種顯示、輸出應(yīng)全面檢查，檢查是否與設(shè)計(jì)要求向一致。
e.模型測(cè)試: 。即核算所有計(jì)算結(jié)果。
程序調(diào)試主要步驟：模塊調(diào)試；分調(diào)；聯(lián)調(diào)

5、求管理信息系統(tǒng)的考試重點(diǎn),是大學(xué)考試的,或者復(fù)習(xí)方法答題方法等等…管理信息系統(tǒng)暨南大學(xué)出版社出版
有沒有必要信息系統(tǒng),為什么？
是自主開發(fā)？委托開發(fā)？企業(yè)應(yīng)該怎么做？
信息和數(shù)據(jù)的關(guān)系？
開發(fā)的方法的含義，以及優(yōu)缺點(diǎn) 。
生命周期法每個(gè)階段具體做什么？
規(guī)劃的幾種方法？
UC矩陣的功能是什么？
業(yè)務(wù)流程圖，數(shù)據(jù)流程圖，數(shù)據(jù)字典用來干嘛的？
系統(tǒng)設(shè)計(jì)包含：
代碼設(shè)計(jì)分類和原則
ER三種成分
數(shù)據(jù)庫(kù)4個(gè)，階段，
輸入設(shè)計(jì)4個(gè)原則
系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)，三種威脅五種措施。
百度——高級(jí)——類型——系統(tǒng)分析
第一章是案例分析，估計(jì)是有沒有必要信息系統(tǒng)
信息資源分為狹義的信息資源和廣義的信息資源，狹義的信息資源是信息本身的集合，廣義的信息資源是一個(gè)貫穿于人類社會(huì)信息活動(dòng)中從事信息生產(chǎn)，分配，交換，流通和消費(fèi)的全過程的諸多要素的集合，包括對(duì)象信息，信息處理設(shè)備，信息處理技術(shù)，通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)等信息技術(shù)手段，信息勞動(dòng)者。
企業(yè)信息資源，從廣義來看，企業(yè)的資源分為看得見的資源和看不見的資源 ?？吹靡姷馁Y源有企業(yè)的人力，物力資源，看不見的資源是指企業(yè)在智力方面的資源如組織管理的思想，經(jīng)驗(yàn) 。狹義的企業(yè)信息資源是一種看不見的資源，是指產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部或外部的，企業(yè)可能得到和利用的與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各種信息。
企業(yè)信息化是指企業(yè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以開發(fā)和利用信息資源為對(duì)象，以改造企業(yè)的生產(chǎn)，管理和營(yíng)銷等業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容，以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。
企業(yè)信息資源包括企業(yè)信息，企業(yè)信息技術(shù)和設(shè)備，企業(yè)管理人員。
動(dòng)態(tài)發(fā)展過程：P49 ？？？
企業(yè)信息化建設(shè) ，按企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式分有：離散型企業(yè)信息化和流程型企業(yè)信息化。
企業(yè)信息化的作用：P50 ？？？
企業(yè)信息化的特點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)特征，形態(tài)特征，階段特征，效益隱形特征，關(guān)聯(lián)性特征。
企業(yè)信息化的階段特征：1諾蘭階段模型，分為六個(gè)階段：初始階段，蔓延階段，控制階段，集成階段，數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段。（有了數(shù)據(jù)庫(kù)是哪個(gè)階段？數(shù)據(jù)管理階段。）2米歇爾模型，分為4個(gè)階段，起步增長(zhǎng)成熟更新。
戰(zhàn)略信息特點(diǎn)：
信息的生命周期：需求，獲得，服務(wù)，退出。（填空）
什么是系統(tǒng)？其內(nèi)涵？系統(tǒng)是由若干組成部件結(jié)合成的，這些部件間存在緊密的聯(lián)系，通過這些聯(lián)系達(dá)到某種目的，或者說為了達(dá)到某種目的而相互聯(lián)系的部件的集合。系統(tǒng)是有一定的目的性，絕對(duì)的。該定義有以下三個(gè)內(nèi)涵：1，系統(tǒng)是由若干要素組成的 2 ，部件之間存在著密切聯(lián)系 3，任何系統(tǒng)都有某種目的。
系統(tǒng)的特征：整體性，目的性，關(guān)聯(lián)性，層次性，環(huán)境適應(yīng)性。
信息系統(tǒng)，是指對(duì)輸入數(shù)據(jù)和信息，通過加工處理產(chǎn)生有用信息的系統(tǒng) 。
信息系統(tǒng)的組成，（1）從系統(tǒng)論的角度出發(fā)，信息系統(tǒng)應(yīng)該由以下幾個(gè)部分組成：信息源，信息處理器，信息用戶，信息存儲(chǔ)器，傳輸通道，信息管理者。（2）從數(shù)據(jù)處理的角度出發(fā)，信息系統(tǒng)由信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩部分組成。
判斷題：信息系統(tǒng)發(fā)展歷史按順序的是：EDPS電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)→MIS管理信息系統(tǒng)→DSS決策支持系統(tǒng)
DSS決策支持系統(tǒng)，是在傳統(tǒng)MIS基礎(chǔ)上形成發(fā)展起來的，1 ， MIS是DSS的基礎(chǔ)，DSS能夠使MIS提供的真正信息發(fā)揮作用，2，MIS收集系統(tǒng)反饋信息任務(wù)，支持DSS進(jìn)行效果檢驗(yàn),DSS的工作包括對(duì)MIS的工作審計(jì)和檢查，為MIS的改善和提高指明方向。
EDI電子數(shù)據(jù)交換
EIS經(jīng)理信息系統(tǒng)
SIS戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
CIMS計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)
INTERNET全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
INTRANET企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
EC電子商務(wù)
（名詞解釋或者簡(jiǎn)答）什么是管理信息系統(tǒng)？管理信息系統(tǒng) ，簡(jiǎn)稱MIS，可以定義為MIS用系統(tǒng)思想建立起來的，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)信息處理手段，以現(xiàn)代通訊設(shè)備為基本傳輸工具，且能為管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng) 。即管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集，傳送，儲(chǔ)存，加工，維護(hù)和使用的系統(tǒng) 。
管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)：面向管理決策，綜合性，人機(jī)系統(tǒng) ，與現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)，多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué) 。
【管理信息系統(tǒng)判斷表,管理信息系統(tǒng)是什么？它和一般的計(jì)算機(jī)應(yīng)用有什么不同？】管理信息系統(tǒng)的功能：數(shù)據(jù)處理，預(yù)測(cè)功能，計(jì)劃功能，控制功能，輔助決策功能。
數(shù)據(jù)是指使用約定俗成的關(guān)鍵字，對(duì)客觀事物的數(shù)量屬性位置以及相互關(guān)系進(jìn)行抽象表示，以適合在這里領(lǐng)域中用人工或自然的方式進(jìn)行保存，傳遞和處理。
信息和數(shù)據(jù)的關(guān)系：數(shù)據(jù)是客觀世界的描述，信息來源于數(shù)據(jù)，是加工處理后的數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過加工解釋，數(shù)據(jù)才是意義，才能成為信息。兩者不能絕對(duì)互相轉(zhuǎn)換！信息對(duì)人有用。
信息的特點(diǎn)：普遍性和客觀性，可傳輸型，相對(duì)性，共享性，不可變換型和不可組合性，時(shí)效性，可壓縮性，擴(kuò)散性，增殖性
（選擇）管理信息系統(tǒng)的發(fā)展，由低到高，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)→數(shù)據(jù)更新系統(tǒng)→狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng)→數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)DPS→知識(shí)工作和辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)KWS→決策支持系統(tǒng)DSS→專家系統(tǒng)ES
管理信息系統(tǒng)MIS的組成：信息源，信息處理器，信息用戶，信息管理者。
MIS功能—過程結(jié)構(gòu)：P128
（判斷P133 表4-3）如：戰(zhàn)略管理的來源是來源于外部。
OPT最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)
OPT最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)，思想有以下幾點(diǎn)：追求物流平衡而不是能力平衡；非瓶頸資源的利用水平不僅取決于自己的潛力，還由系統(tǒng)中其他一些約束來決定；進(jìn)行生產(chǎn)，并不總是等于有效的利用了資源；在瓶頸資源上損失了一個(gè)小時(shí)，等于整個(gè)系統(tǒng)損失了一個(gè)小時(shí)；在非瓶頸資源上節(jié)約一個(gè)小時(shí)，沒有多大意義；瓶頸環(huán)節(jié)決定了系統(tǒng)的產(chǎn)出和庫(kù)存；傳輸批量并不總是等于加工批量；加工批量應(yīng)當(dāng)是可變的，不是固定的；同時(shí)考慮系統(tǒng)的所有約束條件，才能確定優(yōu)先級(jí) 。
管理信息系統(tǒng)建設(shè)策略：1，在戰(zhàn)略層次上，考慮一下四種建設(shè)策略：A，企業(yè)信息化的定位，是目標(biāo)還是手段？是手段。B，信息化的內(nèi)容是企業(yè)資源計(jì)劃ERP還是管理信息系統(tǒng)MIS？根據(jù)實(shí)際情況。C ，信息化，是否需要管理流程改造？D，信息化選擇，通用軟件還是定制開發(fā)？ 2，在開發(fā)的戰(zhàn)術(shù)層次上，可以考慮一下三種策略， A，自上而下開發(fā)方法；B，自下而上開發(fā)方法；C ，自上而下總體規(guī)劃，自下而上應(yīng)用開發(fā) 。
生命周期法是軟件生存期的概念，分為5個(gè)階段，系統(tǒng)規(guī)劃階段，系統(tǒng)分析階段，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)實(shí)施階段，運(yùn)行和維護(hù)階段。
（判斷）程序設(shè)計(jì)是系統(tǒng)實(shí)施階段。不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。
快速原型法，優(yōu)缺點(diǎn)和設(shè)備條件設(shè)用條件？p159
面向?qū)ο蠓▋?yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn) ，他把易變的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和部分功能封裝在對(duì)象內(nèi)并加以隱藏。封裝性和繼承性有利于復(fù)用對(duì)象，使得應(yīng)用程序的修改帶來的影響更加局部化。應(yīng)用程序更易于維護(hù)，更新和升級(jí) 。另外，面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法具有開發(fā)時(shí)間短，效率高，可靠性高，所開發(fā)的程序更健壯等優(yōu)點(diǎn) 。由于面向?qū)ο缶幊痰目芍赜眯?，可以在?yīng)用程序中大量采用成熟的類庫(kù) ，從而縮短開發(fā)時(shí)間。
系統(tǒng)建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)：管理，開房，維護(hù)層。
系統(tǒng)建設(shè)的參與形式：3種，1，企業(yè)自身具有信息化部門，自主進(jìn)行信息化建設(shè)，2，企業(yè)聘請(qǐng)專門的軟件公司為其進(jìn)行信息化建設(shè) ， 3，企業(yè)購(gòu)買現(xiàn)成的信息化產(chǎn)品。無論是哪一種形式，成立包括項(xiàng)目委員會(huì)的項(xiàng)目組都是極其必要的，它是企業(yè)順利實(shí)施，開展信息化的有力保證。
企業(yè)過程再工程的基本思想：就是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，徹底改變傳統(tǒng)的自工業(yè)革命以來，按照分工原則把一項(xiàng)完整的工作分為不同部分，由各自相對(duì)獨(dú)立的部門依次進(jìn)行工作的工作方式。
企業(yè)再造基本指導(dǎo)思想：以顧客為中心，以員工為中心，以效率和效益為中心。
SM供應(yīng)鏈管理，是以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，在核心企業(yè)協(xié)調(diào)下本著共贏的原則，以提高競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)占有率，客戶滿意度，獲取最大利潤(rùn)為目標(biāo)，以協(xié)同商務(wù)，協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)為商業(yè)運(yùn)作模式，通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)，信息技術(shù)和集成技術(shù)，達(dá)到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息流，物流，資金流，業(yè)務(wù)流的有效規(guī)則和控制，從而將客戶，供應(yīng)商，制造商，銷售商，服務(wù)商等合作伙伴有效的組織成一個(gè)完整的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，來進(jìn)行原材料的采購(gòu) ，產(chǎn)品的制造，配送，銷售等，形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)容：包括計(jì)劃，采購(gòu)，制造，配送，送貨五大基本內(nèi)容
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的組成：基礎(chǔ)信息管理，服務(wù)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷，銷售管理，管理拓展。
電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代通訊技術(shù)，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其目的是通過降低社會(huì)經(jīng)營(yíng)成本，提高社會(huì)生產(chǎn)效率，優(yōu)化社會(huì)資源配置，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的最大化利用。
電子商務(wù)系統(tǒng)基本組成要素：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，消費(fèi)者，配送中心，認(rèn)證中心，網(wǎng)上銀行和商家。
MRP物料需求計(jì)劃
MRPII制造資源計(jì)劃
ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
MRP物料需求計(jì)劃：是由MPS主生產(chǎn)計(jì)劃和BOM產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與物料清單兩部分構(gòu)成。MRP是根據(jù)總生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃中規(guī)定的最終產(chǎn)品的交貨日期，規(guī)定必須完成各項(xiàng)作業(yè)的時(shí)間，編制所有較低層次零部件的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)外計(jì)劃各種零部件的采購(gòu)時(shí)間與數(shù)量，對(duì)內(nèi)確定生產(chǎn)部門應(yīng)進(jìn)行加工生產(chǎn)的時(shí)間和數(shù)量。
MRPII制造資源計(jì)劃在閉環(huán)MRP的基礎(chǔ)上集成了應(yīng)收，應(yīng)付，成本和總賬的財(cái)務(wù)管理，增加資金流程。
ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是在MRPII基礎(chǔ)上的一個(gè)面向供應(yīng)鏈管理的管理信息集成，在MRPII的基礎(chǔ)上增加了支持物料流通體系的運(yùn)輸管道，倉(cāng)庫(kù)管理，支持在線分析處理，售后服務(wù)及質(zhì)量反?。?用于將客戶需求和企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成一個(gè)企業(yè)完整的供應(yīng)鏈，并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。
EAI企業(yè)應(yīng)用集成
B2BI企業(yè)間集成
EAI和B2BI的主要區(qū)別：1流程管理要求不同，2安全等級(jí)不同。
系統(tǒng)工程主要特點(diǎn)：1研究方法的整體性， 2一個(gè)系統(tǒng)兩個(gè)最優(yōu)，3技術(shù)應(yīng)用上的綜合性， 4以宏觀研究為主，兼顧微觀研究， 5管理科學(xué)化。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件和軟件兩大部分組成。
是由運(yùn)算器，控制器，存儲(chǔ)器，輸入設(shè)備和輸出設(shè)備5大基本部分組成。
計(jì)算機(jī)軟件包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟甲兩大類。
數(shù)據(jù)管理技術(shù)經(jīng)歷了人工管理，文件系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)三個(gè)階段。
（填空）數(shù)據(jù)的邏輯組織有四個(gè)基本邏輯元素：數(shù)據(jù)項(xiàng)，記錄，文件，數(shù)據(jù)庫(kù)
SE軟件工程，是一門綜合性的交叉學(xué)科，它涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)，工程科學(xué)，管理科學(xué)和數(shù)學(xué)領(lǐng)域。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，就是利用通訊設(shè)備和線路將地理位置不同，功能獨(dú)立的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互連起來，以功能晚上的網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中資源共享和信息傳遞的系統(tǒng) 。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能，1數(shù)據(jù)通訊，2資源共享，3增加可靠性，4提高系統(tǒng)處理能力。
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有星形結(jié)構(gòu) ，總線型結(jié)構(gòu)，環(huán)形結(jié)構(gòu) ，樹形結(jié)構(gòu) ，網(wǎng)形結(jié)構(gòu)和混合型結(jié)構(gòu) 。
訪問控制主要通過授權(quán)認(rèn)證和生物認(rèn)證兩種方式實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)稱加密技術(shù)，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)拿舾袛?shù)據(jù)采用相同的密鑰進(jìn)行加密和解密。
數(shù)字簽名技術(shù)，也是非對(duì)稱密碼算碼的應(yīng)用，是非對(duì)稱密碼技術(shù)的逆運(yùn)用，在電子商務(wù)中所起的作用相當(dāng)于親手簽名或印章在傳統(tǒng)商務(wù)中所起的作用。
信息系統(tǒng)開發(fā)特點(diǎn)，1系統(tǒng)開發(fā)涉及面廣， 2系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境復(fù)雜多變，3系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)手段復(fù)雜，4質(zhì)量要求高。
墨菲定律，工作比想象中復(fù)雜，花費(fèi)時(shí)間比預(yù)計(jì)長(zhǎng)，所需費(fèi)用比設(shè)想多，毛病能夠出在什么地方就一定處在那個(gè)地方。
信息系統(tǒng)的生命周期5階段：1系統(tǒng)規(guī)劃階段，2系統(tǒng)分析階段， 3系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，4系統(tǒng)實(shí)施階段， 5系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段（代碼是實(shí)施階段）
結(jié)構(gòu)化方法思想：結(jié)構(gòu)化方法在吸取生命周期思想的基礎(chǔ)上，對(duì)信息系統(tǒng)生命周期的各個(gè)階段的工作進(jìn)行規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化和工具化調(diào)整，從而彌補(bǔ)前者的不足，使得信息系統(tǒng)的開發(fā)按照一套嚴(yán)格，規(guī)范的流程進(jìn)行，從而保證了信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量。
結(jié)構(gòu)化方法的基本原則，1用戶至上原則，2工作階段程式化原則，3工作成果規(guī)范化原則，4自頂而下的設(shè)計(jì)，自下而上的實(shí)現(xiàn)原則
結(jié)構(gòu)化優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：使得大型信息系統(tǒng)建設(shè)復(fù)雜度大為降低，使信息系統(tǒng)由藝術(shù)品真正過渡為工程產(chǎn)品，大幅度提高了信息系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量和效率。缺點(diǎn) ， 1用戶介入系統(tǒng)開發(fā)深度不夠，系統(tǒng)需求難以確定，2開發(fā)周期長(zhǎng) ， 3不直觀。
原型法開發(fā)過程：1調(diào)研，識(shí)別用戶基本需求，2開發(fā)系統(tǒng)的初始原型， 3分析評(píng)價(jià)原型，4修改原型。
原型法的優(yōu)點(diǎn)和不足：優(yōu)點(diǎn)，1開發(fā)人員可通過原型系統(tǒng)與用戶更好交流2盡早發(fā)現(xiàn)問題3系統(tǒng)開發(fā)效率高4用快速原型法開發(fā)信息系統(tǒng)加強(qiáng)了用戶的參與程度。局限性：1不適合大型信息系統(tǒng)的開發(fā)，2容易使開發(fā)人員走上機(jī)械地模擬原手工作業(yè)的軌道，失去了信息系統(tǒng)真正含義， 3縮短信息系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間，卻損害了系統(tǒng)的質(zhì)量，增加日后系統(tǒng)維護(hù)的成本。
面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法4個(gè)基本特征：1抽象2繼承3封裝4多態(tài)性。
面向?qū)ο蠓▋?yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)1實(shí)現(xiàn)了從客觀世界描述道軟件結(jié)構(gòu)的直接過渡，減少了從系統(tǒng)分析，設(shè)計(jì)到軟件模塊結(jié)果之間的多次轉(zhuǎn)換映射的繁雜程度，減少了后續(xù)軟件開發(fā)的工作量2開發(fā)工作的重用性繼承性較高，降低了重復(fù)開發(fā)的工作量，縮短了開發(fā)周期。缺點(diǎn)：1對(duì)于大規(guī)模信息系統(tǒng)應(yīng)用面向?qū)ο蠓ㄟM(jìn)行開發(fā) ，若缺乏整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)，容易造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理，各個(gè)部門關(guān)系失調(diào)等問題2面向?qū)ο蠓ㄍ谠袠I(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行分類整理，不能對(duì)業(yè)務(wù)流程從科學(xué)的角度進(jìn)行理順和優(yōu)化，需要結(jié)合其他開發(fā)方法，工具共同使用，3面向?qū)ο竦姆椒▽?duì)于初學(xué)者而言不易掌握。
信息系統(tǒng)開發(fā)方式，P266，估計(jì)案例。
風(fēng)險(xiǎn)最大的是自主開發(fā) ，變革最有利的是商品軟件。
信息系統(tǒng)規(guī)劃，是信息系統(tǒng)生命周期的第一個(gè)階段，是基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的，面向組織信息化發(fā)展遠(yuǎn)景的，關(guān)于企業(yè)信息系統(tǒng)的整個(gè)長(zhǎng)期建設(shè)計(jì)劃，它決定了信息系統(tǒng)在整個(gè)生命周期內(nèi)的發(fā)展方向，規(guī)模和發(fā)展進(jìn)程。
信息系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容：P276
系統(tǒng)規(guī)劃方法，思想，步驟P278
BSP主要步驟：P280
UC矩陣：P282
系統(tǒng)分析：P298
信息系統(tǒng)分析階段任務(wù)規(guī)劃：P299
數(shù)據(jù)流程圖：P316 是描述數(shù)據(jù)輸入，傳遞，加工處理，存儲(chǔ)和輸出的工具，也是系統(tǒng)分析人員與用戶交流的媒介。
數(shù)據(jù)字典是數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)成分解釋與定義的集合，它賦予這些成分以實(shí)際具體內(nèi)容，此外，數(shù)據(jù)字典還需要對(duì)系統(tǒng)分析階段中其他需要說明的問題加以解釋。
數(shù)據(jù)字典描述的主要內(nèi)容有：數(shù)據(jù)元素，數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)處理，外部項(xiàng)，具體回答數(shù)據(jù)流程圖中關(guān)于元素的以下幾個(gè)問題，1本質(zhì)目的，2何處，3時(shí)間。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容：P335
代碼種類：順序碼，區(qū)間碼，助記碼，層次嗎
P357 E+R圖組成元素P358實(shí)體之間的聯(lián)系圖P359圖書館節(jié)約部分E-R圖
系統(tǒng)切換方式，直接，并行，逐步。
P384 非技術(shù)性保護(hù)措施技術(shù)性保護(hù)措施。