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在職場如何跨過職場代溝？

小知識


在職場如何跨過職場代溝？



在職場如何跨過職場代溝？
在職場如何跨過職場代溝？
特立獨行的“90后”
70后認(rèn)為加班體現(xiàn)責(zé)任心 ， 80后認(rèn)為加班意味著沒效率 ， 90后說 ， 加班免談 。
張然的銷售團(tuán)隊中新來了一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生肖旸 ， 小肖是個思想超前、個性十足的90后 。 在他看來 ， 工作就是要盡自己的興 ， 按照自己的想法來實現(xiàn) ， 不然寧愿不做 。 而張然覺得團(tuán)隊合作最重要的是配合 ， 要從公司利益出發(fā) 。 因此 ， 在多次提案策劃中 ， 張然都否定了肖旸的創(chuàng)意 。 不成想 ， 肖旸竟然在微博上直接和公司老總反映 ， 說張然是一個頑固不化、思維老舊的部門領(lǐng)導(dǎo) 。
老師認(rèn)為 ， “代溝”之所以成為難題 ， 很大原因是溝通不利造成 ， 要克服代溝的阻礙 ， 首先要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞桨褱贤ㄗ龊?。 張然的觀點和想法并沒有對肖旸說出來 ， 他似乎覺得“團(tuán)隊配合、公司利益”等等肖旸原本就應(yīng)該知道、就應(yīng)該理解 ， 這顯然是憑己之心先入為主了 。
困擾交流與溝通的難點之一 ， 就是自己經(jīng)常認(rèn)為我的道理對方應(yīng)該明白、我的出發(fā)點對方應(yīng)該理解等等 。 殊不知 ， 你不說對方怎么會知道、怎會理解？其次 ， 溝通中既要達(dá)到表明自己想法和觀點的初衷 ， 更要達(dá)到讓對方理解乃至接受的目的 ， 而要達(dá)到這個目的 ， 充分傾聽對方就極為重要了 。 理解、關(guān)注地傾聽 ， 是不同年齡段之間溝通的關(guān)鍵 。
傷不起的“賣老族”
在一些傳統(tǒng)企業(yè)或者機(jī)關(guān)內(nèi)都會或多或少地有一些“老資格” ， 他們?nèi)肼氃?， 對單位里的事情“門兒清” ， 并且都覺得自己肩負(fù)著調(diào)教新人的責(zé)任 。 三十多歲的Sara是一家出版社的編輯 ， 單位里有許多愛賣老的編輯大姐 ， 時不時地就要提點一下Sara ， 在Sara看來非常正常的行文方式 ， 到了大姐們那里就都成了“不規(guī)范” ， 這讓Sara頗感壓力 。 她覺得自己雖然是年輕人 ， 但也不等同于不靠譜 ， 時代在發(fā)展 ， 看問題的眼光應(yīng)該更新 ， 而自己卻要被大姐們拉著往后退 。 Sara為此經(jīng)常和朋友打趣地說：“‘賣老族’傷不起啊” 。
高級心理咨詢師認(rèn)為 ， 攤上與年長同事共事究竟是好事還是壞事 ， 更多是取決于新人的內(nèi)心態(tài)度 ， 與新員工的內(nèi)心初始定義有關(guān) 。 像Sara這樣在內(nèi)心把對方定義為“賣老族”折射出的心理含義就是不認(rèn)同甚至反感 ， 抱著這樣的初始心態(tài) ， 大姐們的一舉一動都會被認(rèn)為是負(fù)面的 。 內(nèi)心的感受不同 ， 表現(xiàn)出的行為就不同 ， 對方的感受也就不同 ， 于是 ， 是越來越敵對 ， 還是逐漸趨于融合 ， 雙方互動關(guān)系的結(jié)果也就不同了 。
其實 ， 年長同事在工作上既能給新人設(shè)置一定的障礙 ， 同時也能給新人很大的幫助 。 對“老資格”選擇尊重、理解 ， 對方的指點 ， 有禮貌地傾聽 ， 這本身并沒有什么不好或丟份的 ， 就算有自己的理解 ， 也不妨洗耳恭聽 ， 既能熟悉些不同的做法 ， 也能和緩與年長同事的關(guān)系 ， 兩全其美 。
欲填彌深的“溝”
在入職之前 ， 林琛就打好了各種“預(yù)防針” ， 尤其把重點放在了消除與同事之間的代溝上 ， 針對不同性別、不同年齡段的人做了相應(yīng)的功課 。 來到單位后 ， 他對比他年長的同事總是言聽計從 ， 即便自己認(rèn)為他們的觀點不正確 。 久而久之 ， 同事們都覺得林琛是一個沒有主見的小跟班 。 林琛的直接領(lǐng)導(dǎo)剛為人母 ， 為了和她拉近距離 ， 小林經(jīng)常就育兒話題和領(lǐng)導(dǎo)交流 ， 領(lǐng)導(dǎo)以為小林已經(jīng)結(jié)婚或是有女友了 ， 所以才如此經(jīng)驗豐富 ， 而當(dāng)她知道小林還是單身的時候 ， 看待小林的眼光開始異樣起來 ， 覺得他一個大男人如此了解女人和孩子的事 ， 實在有些不正常 。 領(lǐng)導(dǎo)和同事的看法給小林造成了很大的心理壓力 ， 他怎么也沒想到自己一心填“溝” ， 卻一頭栽進(jìn)了“溝”里 。

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