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優(yōu)信,二手車怎么樣 優(yōu)信二手車按揭靠譜嗎

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2018年,張先生在長春市華港二手車市場(chǎng)購買了一輛二手奔馳,經(jīng)人介紹去了華港二手車市場(chǎng)旁邊的優(yōu)信二手車做了貸款,本想著貸款15萬元,可當(dāng)張先生通過手機(jī)app查詢時(shí),卻意外發(fā)現(xiàn)實(shí)際貸款金額成了18萬元 。
貸款人 張先生:
2018年,我在西環(huán)城路買了個(gè)二手車,在優(yōu)信做的分期 。今年九月份的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我這個(gè)分期付款原應(yīng)該是15萬元,現(xiàn)在變成了18萬元 。

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張先生說自己購買的是一臺(tái)二手奔馳車,總價(jià)23萬,首付了8萬,貸款應(yīng)是15萬元 。在得知貸款金額多出3萬元后,他便撥打了優(yōu)信二手車的客服電話 ??头硎?,這多出來的三萬多元包含1.7萬元的服務(wù)費(fèi)、1.1萬多元的車商服務(wù)費(fèi)以及千余元的車輛GPS費(fèi) 。可張先生卻表示,這些費(fèi)用此前業(yè)務(wù)員并未明確告知 。
貸款人 張先生:
當(dāng)時(shí)專業(yè)客服回復(fù)以后說,這個(gè)我們不管,我們按合同說話,我索要發(fā)票也不給 。
采訪人員:
那你有合同嗎?
貸款人 張先生:
合同都在他們手里,我手里什么都沒有,包括大本 。
采訪人員:
為什么當(dāng)時(shí)貸款買車不要合同呢?
貸款人 張先生:
我尋思到時(shí)候還完(貸款)以后,把大本往回要就完事了,沒想到出現(xiàn)了這么多事情 。
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張先生說遭遇類似情況的還不止他一人,他進(jìn)了一個(gè)優(yōu)信二手車全國維權(quán)群,大概有300多位車主都有各種各樣亟待解決的維權(quán)問題 。但相同的是,大部分貸款人手中都沒有當(dāng)時(shí)所簽訂的貸款合同 。
貸款人 張先生:
找優(yōu)信的門臉(門店),一律都黃了,其他店也關(guān)門了 。當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員早就不在這里工作了,說這已經(jīng)黃了 。
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那么,多出來的這三萬元都包含了哪些費(fèi)用?此前是否明確告知了車主?貸款合同為何不是一式兩份呢?為了核實(shí)情況,采訪人員撥通了當(dāng)時(shí)替張先生辦理貸款的業(yè)務(wù)員的電話 。
采訪人員:
另外這三萬元錢都包含些什么?
原優(yōu)信二手車業(yè)務(wù)員 張先生:
【優(yōu)信,二手車怎么樣 優(yōu)信二手車按揭靠譜嗎】那我記不住了,我都(離職)兩年多了 。
采訪人員:
是服務(wù)費(fèi)嗎?
原優(yōu)信二手車業(yè)務(wù)員 張先生:
這個(gè)東西就是一個(gè)形式說法,但是當(dāng)中指定是有服務(wù)費(fèi) 。
采訪人員:
服務(wù)了哪些內(nèi)容?
原優(yōu)信二手車業(yè)務(wù)員 張先生:
這個(gè)公司要收的,我也不知道,服務(wù)啥我哪知道啊,說白了我就管簽個(gè)合同 。
采訪人員:
當(dāng)時(shí)作為職工,公司沒有給做培訓(xùn)嗎?這個(gè)服務(wù)費(fèi)究竟包含的內(nèi)容是什么?不能說這個(gè)服務(wù)費(fèi)是多少錢就是多少錢,也不能說叫服務(wù)費(fèi)沒有服務(wù)的東西 。
原優(yōu)信二手車業(yè)務(wù)員 張先生:
他可能講了,但是我不知道,可能我忘了,很長時(shí)間之前的事了 。
采訪人員:
在合同當(dāng)中有沒有體現(xiàn)?
原優(yōu)信二手車業(yè)務(wù)員 張先生:
我都忘了當(dāng)時(shí)合同啥樣了,時(shí)間太長了 。
采訪人員:
當(dāng)時(shí)有沒有簽合同?
原優(yōu)信二手車業(yè)務(wù)員 張先生:
合同是簽了 。
采訪人員:
那為啥消費(fèi)者這邊沒有呢?消費(fèi)者現(xiàn)在手里沒有合同,當(dāng)時(shí)給消費(fèi)者了嗎?
原優(yōu)信二手車業(yè)務(wù)員 張先生:

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