聯(lián)通寬帶故障投訴
投訴聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)步驟：
1、打開中國聯(lián)通官網(wǎng)，點擊選擇“便民服務(wù)、客戶服務(wù)、投訴建議”按鈕 。
2、打開投訴頁面即可與客服在線交流，與客服在線交流時即可投訴所在地區(qū)的寬帶業(yè)務(wù) 。
也可撥打10015向聯(lián)通總部投訴 。
聯(lián)通寬帶故障碼900201怎么解決？【聯(lián)通寬帶故障投訴，聯(lián)通寬帶故障碼900201怎么解決？】（一）檢查寬帶是否欠費或到期
1.路徑：中國聯(lián)通APP-服務(wù)-寬帶-交費充值/包年續(xù)費-重啟光貓或路由器即可 。
（二）檢查光貓
1. 若光貓閃紅燈，說明尾纖或光纜皮線沒有光信號源，亦或是光纜被掛斷、基站掉線等問題，請插緊進(jìn)戶光纖頭或聯(lián)系維修人員處理 。
（三）檢查路由器
1. 拔出路由器，直接用光貓連接電腦，如可上網(wǎng)，說明路由器故障，建議暫不使用路由器或聯(lián)系路由器廠家進(jìn)行更換 。
（四）檢查線路和重啟設(shè)備
1. 插緊所有線的兩端，將光貓、路由器、電腦等上網(wǎng)設(shè)備斷電幾秒，再接通電源重啟 。
（五）錯誤代碼解決
1. 路徑：“中國聯(lián)通客服”公眾號-我的服務(wù)-投訴報障-寬帶故障-常見故障指引 。
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