工作關系處理題，是面試考試中一種較為常見的題型 。這類題一般涉及不同主體之間的復雜問題，目的是讓我們能夠建立維持與他人、團體的關系，圓滿完成工作任務 。初見這些題，會覺得有些棘手，但是我們掌握了人際交往意識與技巧后，解答這樣的問題就會變得得心應手 。
下面我們來聊一聊交往技巧中的靈活性和原則性 。靈活性和原則性，從字面上我們也可以理解，就是在工作中原則問題是底線，不能觸碰，除此之外，一些非原則性問題，我們可以適當靈活一些，讓我們的工作更具人性化 。
讓我們用一道面試真題來練習一下這個技巧 。
【例】你是單位領導，一位朋友的孩子在你的單位，朋友讓你平時多照顧一下他的孩子，你會怎么做 。
在生活中，這樣的事情極為常見，在某些場合遇到熟人，我們總是會先尋求一些方便 。但是把我們放在被人拜托的位置，就會發現事情其實沒有那么簡單了 。通過讀題，我們知道題目給我們設定了答題身份，作為“單位領導”要以單位整體為出發點，在工作中保持公平，不能對某個人特殊照顧，這就是靈活性 。但是如果刻板堅持原則，又會傷害與朋友的感情 。所以我們要適當靈活，在不違反單位規章制度的情況下，進行適當照顧 。
要做到兼顧靈活性和原則性，就要我們分清不同場合和不同身份，只有這樣，才能在不同場合做出恰當的事兒，平衡好工作和生活的關系 。
在工作中，我們是“單位領導”，一切以單位工作的順利進行為主，生活的角色和關系就要適當淡化 。這樣，朋友的孩子只是一個單位一個新入職的員工，我不會把他和其他同事區別對待，做到“一碗水端平”，不會因為我們之間的感情影響工作 。會安排有經驗的老同事帶著他熟悉工作，也會安合理地給他分配工作，對他出現的問題也會及時批評 。
在生活中，我會回歸到一個朋友的身份，對于一個晚輩我會盡量予以照顧 。初到工作崗位，難免會遇到適應性的問題，我會在休息時多找他談談心，幫他完成角色轉變，盡快適應工作 。在食宿方面，我也會以私人關系對他進行幫助，讓他體會到親人般的關懷 。
【面試題目中的靈活性和原則性 原則性與靈活性】靈活性和原則性看似對立的兩面，卻是我們解決工作與生活矛盾關系的法寶，希望大家可以多加練習，做到完全掌握 。
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