如果你所在的工作環(huán)境能接觸到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，那你應該經(jīng)常聽到，電商運營（包含天貓，京東，拼多多，有贊）等平臺電商運營，平臺運營，數(shù)據(jù)運營，內(nèi)容運營，新媒體運營，全媒體運營等等.......
如果你就是從事運營工作相關(guān)的，那你應該也經(jīng)常被問到，什么是運營，運營是做什么的？
你一定徹底無語，都2021年了，確定還在有這樣白癡的問題 。
但是也不怪人家會問，確實運營做的事情太多了，運營的的崗位也比較多，今天就給大家分析下，現(xiàn)在主流的運營有哪些崗位，運營的工作內(nèi)容是哪些：
運營主要是做什么的？
運營的工作比較廣，他設(shè)計一個企業(yè)，或者一家公司，或者一個app（應用軟件），小程序，微商城，網(wǎng)站，社群，活動，用戶等，比如：你打算開一個淘寶店，那從前期的選品，開店，店鋪裝修，產(chǎn)品設(shè)計，產(chǎn)品標題，售價，活動，盈利等等差不多每一步都涉及運營的工作在里面 。
如果再往下明確一點，細分一點，主要就以下三個核心——用戶拉新、用戶留存、用戶促活 。
【運營是什么我們怎樣理解運營 運營是什么】什么叫用戶拉新?
就是為你的企業(yè)，平臺，產(chǎn)品帶來新用戶 。要獲得新的用戶就需要各種各樣的手段和途徑 。比如我們常見的傳統(tǒng)媒體廣告（電視廣告，電梯廣告）互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)廣告，百度，搜狗，阿里，騰訊，今日頭條等等移動互聯(lián)網(wǎng)信息流廣告，通過圖文，視頻，直播等植入的軟廣告等，就是通過付費或者免費的手段在我們認為有用戶的地方投遞廣告，吸引新用戶 。在拉新的層面上，一個運營可能會涉及從渠道的調(diào)研，廣告的投放形式，內(nèi)容制作，等等工作 。
什么叫用戶留存？
用戶的留存，說通俗點，就是你通過各種五花八門的手段把人紅到你家里來了，如何讓人家留下來陪你玩，留存所對應的指標叫做留存率 。很好理解，就比如你讀小學時，你給班上女同學說你家是開小賣部的，有各種零食可以吃，有各種玩具可以玩，就人來一大堆，結(jié)果留下來的只有一兩個，不陪你玩的原因就和我們今天的一個產(chǎn)品，人家來看了一下就直接劃走是一樣的 。如果想要提升留存的方式同樣多種多樣，但是還是要對癥下藥 。比如騰訊創(chuàng)業(yè)初期，馬老板就扮成一個萌妹紙他的的用戶們搭訕 。
什么叫用戶促活？
就是“促進用戶活躍”，就比如抖音，它像要你玩的次數(shù)多，玩的時間長，玩的開心，它就會根據(jù)的用戶畫像，喜好給你推薦你喜歡看的視頻，讓你一直看，一直爽 。
運營工作可以簡單到可扮演一個客服的角色，也可以重要到覺得一個產(chǎn)品，或者一家公司的生死并且，最重要的是，運營往往會是與用戶離得最近的人，運營也因此而具備了無限的可能性 。
我作為一個綜合性的互聯(lián)網(wǎng)代運營公司的運營總監(jiān)，我們公司的運營幾乎是市場有的我們有，市場上沒有的，我們也有：
1.電商運營
這幾年電商的發(fā)展越來越快，電商平臺也越來越多，那也就意味著各電商平臺的規(guī)則，操作不一樣，也就有了比如天貓運營，淘寶運營，京東運營，拼多多運營，抖音電商運營，快手電商運營，跨境電商運營等等，電商運營也就是人們常說的運營各種電商店鋪 。以后我會對每一個平臺的運營方法，運營技巧等等干貨輸出 。
2.新媒體運營
新媒體運營指的是利用今日頭條、微博、微信、貼吧等新興的媒體平臺來進行產(chǎn)品營銷、品牌推廣活動 。企業(yè)和產(chǎn)品運營者通過策劃與品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)傳播內(nèi)容與線上活動，為用戶廣泛推送精準消息，從而提高用戶的參與度，提高產(chǎn)品的知名度，充分利用粉絲經(jīng)濟，達到營銷的目的 。當下是自媒體十分發(fā)達的時代，每人都可以是媒體的參與者，都可能成為一個媒體 。因此，新媒體運營活動應運而生了 。
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