#奇妙知識季#
去年因為意外導致腿部韌帶拉傷 ， 醫(yī)生囑托盡量少走動 ， 要靜養(yǎng)一段時間 ， 于是找了一份在移動公司做客服的工作 。幾個月做下來 ， 對移動的套餐業(yè)務濫熟于心 。今天把辦理套餐業(yè)務的幾點注意事項分享給大家 。
1、套餐活動都是有期限的 。在活動到期前 ， 移動會發(fā)送短信提醒您 ， 記得要及時關閉參加的活動 ， 否則活動結(jié)束恢復原價 ， 你的話費金額就高了 。關閉方式有以下幾種：在手機上下載掌上營業(yè)廳關閉；打10086轉(zhuǎn)人工客服關閉；去營業(yè)廳關閉 。
2、如果是10086客服來電推薦套餐業(yè)務 ， 是代表中國移動的官方客服 ， 活動真實有效 ， 如果覺得套餐適合自己可以放心參加；如果是私人手機號碼來電 ， 是私人開的營業(yè)網(wǎng)點的不代表中國移動官方 ， 要謹慎辦理 。
3、在本人同意辦理套餐業(yè)務時 ， 需要本人在手機上進行驗證 ， 驗證方式有：身份證驗證、密碼驗證、數(shù)字驗證等幾種方式 ， 無需告訴客服人員 ， 自己自行在手機上輸入即可 ， 驗證通過后方可辦理 ， 驗證通不過無法辦理 。
4、活動分為大的套餐活動和小的獨立活動兩種 。大的套餐活動時間長度一般為一到兩年 ， 內(nèi)容包含流量、通話時長、寬帶、電視、會員等 ， 比較全面；小的活動一般以流量活動為主 ， 時間長度短則幾個月 ， 多則幾年 ， 比較靈活 。
5、活動分為需要用戶花錢和免費參加兩種 。通常需要花錢參加的活動需要本人去主動關閉；不花錢免費參加的活動不需要主動關閉 ， 到期自動結(jié)束 。
6、原來參加的活動即將到期結(jié)束 ， 又參加了一個新的活動 ， 辦理成功后 ， 原來的活動自動終止結(jié)束 ， 無需再去關閉 。
7、在參加活動后 ， 如果在活動未生效前 ， 可以取消中斷；活動生效期間 ， 不要去中斷活動 ， 提前中斷會產(chǎn)生違約金 。也不要停機、過戶、銷戶、離網(wǎng) 。
8、流量分為定向流量和通用流量 。定向流量是只能看指定的內(nèi)容 ， 例如抖音流量包 ， 只能刷抖音用 ， 不能用于看其它內(nèi)容；通用流量是任何內(nèi)容都可以用的 。
9、當你原來活動即將到期 ， 想接著參加優(yōu)惠活動 ， 可以主動打電話給10086轉(zhuǎn)人工客服 ， 尋問是否有適合自己當下參加的優(yōu)惠活動 ， 如果有的話合適即可辦理 。
10、自己手機的流量用不完 ， 可以辦一張副卡給家人用 ， 開通主副卡共享功能 ， 家人之間可以共享流量 。
11、親人只間可以開通親情號碼 ， 這樣你們之前可以享受免費通話時長 ， 節(jié)省話費 。
12、家里寬帶和路由器要匹配 ， 千兆寬帶要匹配千兆路由器 ， 才能享受高速網(wǎng)速 。寬帶業(yè)務維修熱線是10086轉(zhuǎn)5號鍵 。
以上幾點是辦理移動業(yè)務的注意事項 ， 希望對大家有所幫助 。正確認識套餐、活動 ， 可以幫助我們節(jié)省話費 ， 優(yōu)惠得使用移動號碼 。
【移動寬帶辦理哪個套餐比較劃算 中國移動寬帶辦理】(今完)
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