1、心：
高度責(zé)任心的員工將每一項(xiàng)任務(wù)和職責(zé)完全地放在心上，當(dāng)成他自己的事業(yè)，他的心始終糾結(jié)在這些工作上；他會主動積極地思考任務(wù)和職責(zé)本身范圍以及相關(guān)擴(kuò)充范圍的責(zé)任，以求獲得最大的效果，不管上級是否分配或提及 。
【責(zé)任心三個(gè)表現(xiàn)】2、行：
接受任務(wù)不講價(jià)，即使超出職責(zé)范圍；自動自發(fā)按計(jì)劃、流程進(jìn)行工作，如發(fā)覺有缺陷，則會修補(bǔ)和完善；視質(zhì)量如生命；視成本如已出；與其他部門高度配合和協(xié)調(diào)；嚴(yán)格遵守交 。
3、果：
一定達(dá)成目標(biāo)，如沒有達(dá)成，采取補(bǔ)救措施；成果令上級、客戶和下游部門滿意和驚訝 。
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