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七天無理由退換貨是什么意思


七天無理由退換貨是什么意思


很多人都在問七天無理由退換貨是什么意思,今天就給大家講解一下七天無理由退換貨是什么意思 。
七天無理由退換貨是商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨,特殊商品除外的意思 。對于允許退貨的商品,消費者需自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi),返還消費者支付的商品價款 。退回商品的運費由消費者承擔(dān),網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定執(zhí)行 。
七天無理由退換貨的歷史發(fā)展:
【七天無理由退換貨是什么意思】2014年3月15日,中國新修訂的《消費者權(quán)益保護法》正式實施 。新消法新增無需要理由退貨(后悔權(quán))、非現(xiàn)場購物信息披露、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者擔(dān)責(zé)等三項制度,規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由 。2014年08月21日,針對新《消法》的7日無理由退貨規(guī)定,國家工商總局下發(fā)通知,要求工商部門對電商企業(yè)的落實情況進行檢查,督促電商企業(yè)認真落實新《消法》相關(guān)規(guī)定 。

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