2019年 ， 由于人工成本增長以及競爭激烈 ， 連鎖便利店羅森宣布將關(guān)閉700家實體店 ， 羅森社長竹增貞信也曾對媒體表示 ， 為保證24小時營業(yè) ， 今后會將一些既有店鋪改造為數(shù)字化店鋪 。2020年2月18日 ， 羅森在日本川崎市開設(shè)首家無人售貨商店 ， 于2月26日開始試營業(yè) 。
張一玫說 ， 日本是云拿科技在亞洲最大的海外市場 。由于日本老齡化嚴(yán)重 ， 人口已連續(xù)12年呈現(xiàn)負(fù)增長 ， 預(yù)估勞動人口將在2025年時縮減至6082萬人 ， 人工成本也急劇上升 ， 很多連鎖便利店找不到人去運營 ， 而通常這些便利店又是24小時營業(yè) ， 于是門店的無人升級成為了他們迫切又必須的選擇 。
據(jù)了解 ， 在采用完整的AIoT技術(shù)后 ， 無人便利店的開店成本可以降低將近一半 。
今年9月 ， 媒體援引消息人士的話報道 ， 全家便利店也計劃在2024財年（截至2025年2月底）結(jié)束前 ， 在日本開設(shè)約1000家無人便利店 ， 將把這類店鋪設(shè)在零售店較少的人煙稀少地區(qū) ， 以及火車站門口 。
據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》 ， 該無人店比起全家一般正常大小的便利店會更大、品類更全 ， 商品種類或達(dá)3000種 ， 但開設(shè)成本比一般商店高出20%左右 。
但是基于國外高昂的人工成本和零售運營精細(xì)度更高的經(jīng)營環(huán)境 ， 通過全數(shù)字化無人店技術(shù)降本增效或?qū)⒊蔀樯鐣孕枨?nbsp;， 國內(nèi)的便利店從業(yè)者在選擇技術(shù)方案時 ， 針對如何平衡首次投入成本和持續(xù)運營成本 ， 是否參考海外零售商思路 ， 還需要根據(jù)自身的具體情況進(jìn)行思考 。
新零售革命的到來是順應(yīng)時代 ， 無人零售的誕生也是想為消費者創(chuàng)造更多價值 ， 而要想真正跑通 ， “一口吃成個胖子”萬不可取 ， 技術(shù)壁壘的搭建需要多次迭代更新 ， 或許先將無人貨柜技術(shù)做到極致 ， 并扭虧增盈；亦或向高人工成本地區(qū)“下手” ， 轉(zhuǎn)變自身策略 ， 再進(jìn)軍無人超市也不遲 。
(今完)
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