在數(shù)據(jù)分析中 ， 單個字段的對比在特殊場景下并不嚴(yán)謹(jǐn) ， 還有可能產(chǎn)生錯誤的分析與判斷 。而引入比率概念后 ， 我們則可以更加準(zhǔn)確地識別數(shù)據(jù) ， 做數(shù)據(jù)分析 。
在上篇文章中 ， 和大家一起分析了常見的“數(shù)據(jù)對比” ， 也通過“老王女裝店中靜默銷售額”的案例提出單個字段的數(shù)據(jù)對比 ， 具有迷惑性 ， 存在陷阱 。
由此可見 ， 單個字段的對比在一些特殊的場景下是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?nbsp;， 容易產(chǎn)生錯誤的判斷 。
這個時候我們可以引入“比率”的概念 ， 通過“比率”來破解這一數(shù)據(jù)對比陷阱 ， 可以讓論證結(jié)果更加嚴(yán)謹(jǐn) ， 更加科學(xué) 。
下面讓我們一起來討論“比率”在數(shù)據(jù)對比中的意義 。
一、什么是比率
“比率”在百度百科中的解釋是 ， 樣本（或總體）中各不同類別數(shù)據(jù)之間的比值 ， 由于比率不只是部分與整體之間的對比關(guān)系 ， 因此比值可能大于1 。
從“比率”的定義中可以發(fā)現(xiàn) ， 比率的值是多個字段經(jīng)過了對比得到的值 ， 這也是為什么它能更加嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)的原因 ， 通過計算比率過程中的對比 ， 對不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一次標(biāo)準(zhǔn)化的過程 。
例如下面這個例子 ， 通過“客單價”這個比率對客服的銷售能力進(jìn)行了一個標(biāo)準(zhǔn)化的衡量 ， 發(fā)現(xiàn)對于單個顧客的成交價格金額 ， 客服甲的能力優(yōu)于客服乙：
老王女裝店的2個客服 ， 客服甲和客服乙的今日銷售情況 ：
今日客服甲銷售額3000元 ， 成交人數(shù)為30人 ， 客單價100元今日客服乙銷售額5000元 ， 成交人數(shù)為60人 ， 客單價83.33元（保留兩位小數(shù)）
那么哪些字段算的上“比率”呢？常見的“比率”有3種 ， 占比、轉(zhuǎn)化率、平均值 。
1. 占比
占比 ， 是指一個總體中各個部分?jǐn)?shù)量占總體數(shù)量的比重 ， 反映總體的構(gòu)成或者結(jié)構(gòu) 。
下面我們通過老王的店鋪來看一下 ， 在沒有引入“占比”前 ， 我們通過“團隊銷售額”和“全店銷售額”兩個字段 ， 能得出兩個字段的今日數(shù)據(jù)都比昨日有明顯降低：
今日客服團隊銷售額10000元 ， 全店銷售額15000元昨日客服團隊銷售額12000元 ， 全店銷售額20000元
通過對“團隊銷售額”和“全店銷售額”兩個字段的分析 ， 發(fā)現(xiàn)“團隊銷售額”屬于“全店銷售額”的一部分（通常店鋪銷售額=團隊銷售額+靜默銷售額） ， 符合“占比=占比數(shù)例值/總數(shù)值“ 。
通過計算“團隊銷售額”占全店的占比 ， 就能夠直觀的發(fā)現(xiàn)客服團隊對全店銷售額的貢獻(xiàn)度 ， 發(fā)現(xiàn)今日“團隊銷售額”是降低了 ， 但是對于店鋪的整體貢獻(xiàn)度更大 ， 較為客觀的衡量了店鋪每天的銷售情況 ， 也便于店鋪主根據(jù)這一數(shù)據(jù)調(diào)整對“客服團隊”和“自然靜默銷售”的策略 。
今日客服團隊銷售占比：66.67%昨日客服團隊銷售占比：60%
通過案例可以推斷出的“轉(zhuǎn)化率”的通用公式：
公示：C字段=A字段/B字段
數(shù)據(jù)格式：
A字段：總體中某個個體或部分的數(shù)據(jù)B字段：總體數(shù)據(jù)A字段是B字段的子集 ， 或者說B字段包含A字段單位：百分率（%）
占比 ， 直觀反映了個體占總體的比重 ， 常被用于觀察總體的構(gòu)成情況（每個個體的占比起情況） ， 監(jiān)控個體在總體的變化（個體隨著時間維度在總體的占比變動） 。
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