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高端品牌女裝銷售話術(shù) 女裝銷售話術(shù)怎么贊美( 二 )


準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn):對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn) 。
在面對(duì)新客戶大家可以用求助的方式來(lái)緩解不信任感,這個(gè)方法運(yùn)用的好,效果會(huì)是非常明顯的 。為什么向別人求助,讓他幫助自己一個(gè)小忙,就能有這樣神奇的效果?如果想要理解這個(gè)原理,就要學(xué)會(huì)剖析人性 。
1、愛(ài)幫助別人,人的天性
人類是群居物種,我們有非常發(fā)達(dá)的大腦,非常豐富的語(yǔ)言,作為工具,來(lái)隨時(shí)隨地的捕捉,和他人協(xié)作的機(jī)會(huì) 。每個(gè)人都有幫助別人的意愿 。
中國(guó)有句老話叫,送人玫瑰,手留余香 。幫助別人所帶來(lái)的成就感非常神奇,他能帶來(lái)心理和精神方面的愉悅感,每個(gè)人潛意識(shí)都享受這種感覺(jué) 。
特別是一些小忙,隨手就可以完成的,它的成本很低,多數(shù)人會(huì)同意施以援手 。比如你看到上坡路,有位大爺吃力的推著車,可能不自覺(jué)的就上門幫著推一把,而且推完會(huì)感到很開心 。
【高端品牌女裝銷售話術(shù) 女裝銷售話術(shù)怎么贊美】 2、關(guān)系的打破,同情弱者
如果你和一個(gè)人,地位和能力都相同,你們默認(rèn)的是平等或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 。比如做職場(chǎng)銷售,都是每月能做100萬(wàn)業(yè)績(jī)的高手,誰(shuí)也不服氣誰(shuí) 。
但如果其中的一位,突然有一天向另一位發(fā)起求助,你們之間平等的關(guān)系就被打破了 。提出求助的那個(gè)人,就默認(rèn)的成為了需要幫助的弱者,可幫助的那個(gè)人,就成了可提供幫助的強(qiáng)者 。
這種關(guān)系的打破與確定,也會(huì)帶來(lái)身心的愉悅,潛意識(shí)會(huì)發(fā)出一個(gè)信號(hào):原來(lái)他不怎么強(qiáng),還需要我來(lái)幫他搞定 。并且這種幫助會(huì)非常認(rèn)真,因?yàn)橐ヅ渥约簭?qiáng)者的身份和關(guān)系 。
3、關(guān)系的建立,破冰時(shí)機(jī)
我們經(jīng)常在電視劇中看到這樣的橋段,男主和女主因?yàn)橐患拢ハ嗫床豁樠?,?duì)彼此產(chǎn)生偏見 。后來(lái)女主的燈泡壞了,或者床上有只老鼠,不得已向男主求助 。男主來(lái)到二話不說(shuō),幫他搞定 。
有了這樣的機(jī)會(huì),兩人對(duì)彼此有了新的認(rèn)識(shí),關(guān)系就迅速升溫了,最起碼兩人熟悉了,然后才有了后來(lái)的曖昧,直到發(fā)展成男女關(guān)系 。
如果沒(méi)有求助的這件事,兩人可能還在彼此討厭著,就沒(méi)有演下去的必要了 。正是因?yàn)橛辛饲笾?,才讓這段關(guān)系升華 。所以男主抱得美人歸的時(shí)候,也要感恩那個(gè)壞掉的燈光,或者迷路的小老鼠 。
這個(gè)世界上做銷售的人很多,但能成為銷售冠軍的很少 。能熟練的講產(chǎn)品的人很多,但是能把講產(chǎn)品之前的銷售環(huán)節(jié)做到完美的卻少之又少.成功并不難,把每一個(gè)環(huán)節(jié)都用心的設(shè)計(jì),通過(guò)研究客戶關(guān)系、研究人性來(lái)讓自己的銷售更具趣味、更容易接受,是每位銷售都該研究的方向 。你實(shí)在不知道如何改變客戶關(guān)系,或者久攻不下,不妨請(qǐng)客戶幫一個(gè)小忙 。
好啦,今天的分享就先到這里了 。大家有其它問(wèn)題也可以留言哦!
(今完)

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