1、收銀員所屬部門是財(cái)務(wù)部,其直接上級(jí)是前廳主管 。
2、酒店收銀員崗位職責(zé)：服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排 ， 按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù) 。
【酒店收銀員屬于哪個(gè)部門】3、作好班前準(zhǔn)備 ， 認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡（Credit Card）POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常 ， 并作好清潔保養(yǎng)工作 。
4、掌握房態(tài)和客房情況 ， 積極熱情地推銷客房 ， 了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知 ， 確認(rèn)其付款方式 ， 以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤 。
5、快速準(zhǔn)確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續(xù) ， 開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià) ， 避免客人誤解 ， 并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記 。
6、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票 ， 打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單 ， 及時(shí) ， 準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票 。
7、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí) ， 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序 。
推薦閱讀
- 打太極拳和俯臥撐哪項(xiàng)屬于有氧運(yùn)動(dòng)
- 堿性食物和水果有哪些
- 電競(jìng)酒店住一天多少錢-電競(jìng)酒店情侶適合去嗎
- 什么叫酒店式公寓？
- 電競(jìng)酒店有市場(chǎng)嗎2022-20萬(wàn)能開電競(jìng)酒店嗎
- 酒店的功能
- 枸杞泡水喝營(yíng)養(yǎng)高 枸杞屬于熱性還是涼性
- 孕吐什么時(shí)候結(jié)束
- 橘子是寒性還是熱性水果 橘子屬于熱性還是涼性
- 降體脂肪率方法教程