我們都經(jīng)歷過有毒的工作環(huán)境 ， 在那里 ， 壓力可以肆意發(fā)揮 ， 最終團隊精神完全崩潰 。 一些工作場所的壓力可能是一件好事 ， 可以幫助企業(yè)尋找新的方法來變得具有前瞻性和創(chuàng)新性 。 但是 ， 當工作壓力變得超出正常范圍并變得嚴重時 ， 團隊關系會發(fā)生什么變化呢?
參見:IT專業(yè)人員遠程工作的路線圖(免費PDF) (TechRepublic)
根據(jù)美國壓力研究所的一項調(diào)查 ， 46%的工作壓力是員工感到工作負擔過重的結果 ， 而28%是由于糟糕的工作關系造成的 。 剩下的26%則是由于員工在工作與生活的平衡和工作保障之間掙扎 。 盡管只有28%的人直接與工作中的人際關系有關 ， 但綜合壓力的結果可能會加劇本已陷入困境的團隊關系 。
并不是每個人對壓力的感覺、處理或反應都是一樣的 。 這些差異可能成為嚴重破壞工作關系的催化劑 。
參見:tech pro視頻會議指南(免費PDF)(TechRepublic)
職場壓力會影響個人、團隊關系和工作表現(xiàn)的方方面面 。 這是如何 。
無論壓力來自于家庭還是工作 ， 其影響常常體現(xiàn)在工作上 ， 原因很簡單 ， 因為我們每天大部分時間都在工作中度過 。 人們很少帶著給同事制造壓力的意圖去工作:當人們被壓垮時 ， 這是很自然的 。 不管什么原因 ， 當員工專注于他們個人的痛點時 ， 壓力會造成溝通障礙和崩潰 。 這會很快導致誤解和沖突 。
一旦員工開始與超負荷的工作安排和誤解作斗爭 ， 他們很可能會對團隊成員和管理層產(chǎn)生怨恨情緒 。 即使不滿意的原因是沒有根據(jù)的 ， 員工的信念仍然會顯示在他或她如何與他人互動 。 他們的消極互動會導致其他隊友的進一步不滿 。 根深蒂固的怨恨將不可避免地損害整個團隊以及他們相互提供的支持 。
一旦隊友之間不再互相支持 ， 工作效率就會急劇下降 。 信息的流動將變得不那么頻繁和有限 ， 導致錯過最后期限和低質(zhì)量的交付 。 持續(xù)的壓力和怨恨會導致無休止的(有意或無意的)不支持的循環(huán) 。 最終 ， 缺乏支持將變成公然的破壞 。
工作壓力 ， 如果不加以控制 ， 最終會導致員工破壞任務或整個項目時 ， 他們感到斷開 。 許多項目由于受到壓力的影響而遭到破壞 。 員工不會一開始就選擇破壞項目 。 這是一個漸進的過程 ， 在工作壓力沒有得到解決的情況下就會逐步展開 。
參見:如何在COVID-19爆發(fā)期間管理遠程項目團隊(TechRepublic)
【工作壓力影響團隊關系和項目的4個方面】項目經(jīng)理在解決溝通障礙、怨恨、團隊支持減少和破壞方面起著至關重要的作用 。 要解決壓力過大的問題 ， 就需要意識到隊友情緒激動的那一刻 ， 然后面對面坐下來 ， 制定解決問題根源的策略 。 這可能在一開始看起來會減慢進度 ， 但從長遠來看 ， 它將減少對團隊關系和項目風險的潛在破壞性影響 。
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