各位主考官：我雖然很年輕 ， 加盟移動的時間不長 ， 但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣 。 為了中國移動的美好未來 ， 請相信我 。 給我一點陽光吧！我會更加燦爛的 。
我的演講完了 ， 謝謝大家 ， 不足之處懇請大家批評指正 。
移動經理競聘演講稿 篇5尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺 ， 更是一次鍛煉、學習、提高的機會 ， 相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折 。
我叫___ ， 大專學歷 ， 畢業(yè)后應聘進入中國移動分公司 ， 先在營業(yè)廳做營業(yè)員 ， 后在營銷部任業(yè)務經理 ， 至今在集團大客戶工作 。 在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖 ， 在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理 ， 也在為客戶服務的過程中實現了自我價值 ， 我為能成為一名合格的移動人而自豪 。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理” 。
我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作為公司的代表 ， 擔負著公司與客戶之間的聯系 ， 承擔著多方面的職責 ， 客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質 。
首先要熱愛企業(yè) ， 忠于企業(yè) ， 對待客戶要主動熱情 ， 對于用戶提出的的問題要耐心解答 ， 不能欺詐客戶 ， 更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶 。
其次 ， 要樹立“溝通從心開始”的服務理念 ， 以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨 ， 培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中 ， 要真心實意為客戶著想 ， 全心全力為大客戶服務；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感 ， 有敬業(yè)的精神 ， 有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德 ， 塑造客戶經理的自我形象 ， 探索大客戶服務工作規(guī)律 ， 創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績 。
客戶經理與客戶打交道 ， 除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng) ， 最主要的是精通移動業(yè)務 ， 具有豐富的移動通信營銷和服務技能 ， 即專業(yè)素質 。
一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀 ， 發(fā)展戰(zhàn)略 ， 公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等 。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況 ， 精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法 ， 了解銷售渠道及促銷方式 ， 熟知各業(yè)務的辦理流程等 。
三要熟悉大客戶市場 ， 大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺 ， 了解其運行的基本原理和總體狀況 ， 是客戶經理獲得成功的重要條件 。 這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識 。
四要具有一定的市場營銷知識 ， 客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者 ， 就必須了解市場營銷知識 ， 樹立正確的市場營銷服務觀念 ， 使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用 ， 積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略 。 五要具有一定的法律知識 ， 尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識 。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語 ， 但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合 ， 我有信心、有能力出色地做好這項工作 ， 當好一名稱職的客戶經理 。 坦誠地說 ， 我關注競聘結果 ， 渴望參與成功 。 但我更重視參與的過程 ， 因為對于我來說 ， 參與的過程有時可能比結果更為重要 。 我想無論競聘成功與否 ， 都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著 。 我愛這平凡的工作 ， 而它確是不平凡的事業(yè) 。
【移動經理競聘演講稿范文匯總五篇】
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