4、團(tuán)隊(duì)意識觀念的加強(qiáng) 。 樓層四十一專柜， 我們要樹立一個(gè)團(tuán)隊(duì)觀念， 如果每個(gè)人以自我以專柜為中心， 那么樓層就會亂， 管理起來會非常吃力， 如果每個(gè)人都能以團(tuán)隊(duì)意識， 有團(tuán)隊(duì)榮辱觀， 大家同心協(xié)力， 我相信不管是什么事情都會又快又好的完成 。 所以我在日常的工作當(dāng)中經(jīng)常會給導(dǎo)購灌輸團(tuán)隊(duì)意識 。
在剛到二樓時(shí)的忐忑不安， 再到后來各項(xiàng)工作輕松展開， 在二樓的這段時(shí)間， 自己更多的是思考怎么樣去管理， 更多的是傾聽、虛心的學(xué)習(xí)， 這使我管理經(jīng)驗(yàn)得到了豐富， 管理方法更多樣化 。 我堅(jiān)信對我以后的工作都會有很大的幫助 。
二、營運(yùn)四部的主管工作
對于營運(yùn)四部這個(gè)大家庭 。 我沒有感覺到陌生， 因?yàn)檫@是我以前工作過的樓層， 一些基本的情況我還是比較熟悉的 。 20xx年x月份匆匆的調(diào)到自己以前的老部門， 也許正是自己對樓層的熟悉， 我自我感覺我還是很快的融入到了這個(gè)家庭當(dāng)中， 很快進(jìn)入到了自己的工作狀態(tài) 。 在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下， 在現(xiàn)場兩名管理人員的配合下， 基本上按時(shí)順利的完成了樓層的調(diào)整工作， 在接下來的幾個(gè)月， 我們積極配合商場活動， 部門主動策劃區(qū)域活動， 大家頂住壓力， 克苦攻堅(jiān)、分秒必爭， 終于順利超額完成公司下達(dá)的年終任務(wù) 。
擔(dān)任四樓主管已經(jīng)有四個(gè)多月了， 在這幾個(gè)月， 我感覺自己學(xué)到了很多， 又接觸到了很多新東西， 學(xué)到了很多東西， 但是隨著工作的展開 。 我覺得自己還有些多的不足之處， 主要有以下幾個(gè)方面：
1、全局意識不足 。 在工作中有時(shí)候考慮問題不夠全面， 想的太少， 把問題簡單化了， 未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情 。
2、業(yè)務(wù)洽談能力不足 。 現(xiàn)在與商戶、廠家接觸聯(lián)系的越來越多， 但是在淺談技巧方面感覺很欠缺， 例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決 。
3、現(xiàn)場管理掌控不夠 。 一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換， 思維還停留在現(xiàn)場管理層面， 一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴(yán)格把控， 安排下去的事情落實(shí)不下去 。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)自己的全局意識 。 在接下來的工作當(dāng)中， 解決任何問題 。 要多考慮一些因素， 不能盲目的處理， 多聽各方面意見， 逐步提升自己解決問題的能力 。
2、深入現(xiàn)場， 了解專柜的方方面面， 多去分析總結(jié)專柜的問題， 在與商戶、廠家洽談東西時(shí)， 增加一些說服性的問題；虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)， 提升自己的洽談能力 。
3、緊抓現(xiàn)場管理人員， 制定制度， 跟盯落實(shí)， 爭取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的事情按時(shí)順利完成 。
4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情， 在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層服務(wù)， 爭取樓層業(yè)績更上一步 。
總的來說， 自己雖然在這段時(shí)間學(xué)到了很多， 但是我覺得不足之處更多， 我想通過這一年多多向別人虛心學(xué)習(xí)， 多給自己充充點(diǎn)爭取彌補(bǔ)自己的不足， 在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好， 業(yè)績更突出 。 ！
年終工作總結(jié)7 我是20xx年xx月xx日到崗的“三支一扶”青年志愿者xxx， 男， 20xx年xx月畢業(yè)于銅仁學(xué)院， 服務(wù)單位是xx縣xxxxxxx鄉(xiāng)黨政辦 。 現(xiàn)將近一年來在服務(wù)地開展工作情況總結(jié)如下：
1、克服畏難情況， 盡快熟悉鄉(xiāng)情， 轉(zhuǎn)變工作角色
9月1日我抱著歡喜和期待來到服務(wù)崗地寬坪鄉(xiāng)人民政府 。 眼前看到的一切與我想象的工作環(huán)境， 生活條件相差甚遠(yuǎn)， 無心工作， 情緒很低落， 有反家的念頭， 領(lǐng)導(dǎo)門看出了我的心思給我做了很多思想工作， 講了很多道理， 我才明白工作的艱苦， 生活的堅(jiān)辛， 一定要留下， 我是一名志愿者， 不要也環(huán)境定結(jié)論， 在堅(jiān)難中學(xué)習(xí)， 在堅(jiān)苦中成長， 在實(shí)踐中求生存， 不要怕苦， 不要怕累 。 就這樣， 情緒兩天過去了， 我開始認(rèn)真搜集鄉(xiāng)里相關(guān)信息， 盡快熟悉鄉(xiāng)情 。 并在辦公室認(rèn)真做好接待， 通訊， 收發(fā)傳真， 打掃衛(wèi)生、草擬辦辦室基本公文資料 。 幾個(gè)月下來， 通過平時(shí)的積累， 我熟悉了辦公室的日常事處理， 進(jìn)入了工作角色， 深刻體會到了在基層工作的樂趣 。
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