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2021保潔主管年終工作總結(jié)( 四 )

小知識


同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度 。 使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人 。 并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容 。 我將每日員工工作表現(xiàn)， 發(fā)現(xiàn)問題及整改， 與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上， 減少了我很大的文案工作， 也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通， 相互監(jiān)督通報(bào)， 用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀 。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況， 做到心中有數(shù)， 有據(jù)可查， 并將其整理存檔備查 。 同客服部密切配合， 上門處理兩起保潔問題投訴， 并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施， 舉一反三， 避免再次出現(xiàn)同樣問題 。 同售樓處及會所工作人員交流配合， 順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù) 。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中， 公司提出自行采購， 安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士， 多方比較和摸索， 整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及清單， 節(jié)約了成本， 同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率， 達(dá)到了應(yīng)有的效果， 并做好文字記錄存檔 。 逐步改善了車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題 。
四、垃圾清運(yùn)
隨著業(yè)主入住量的增加， 和裝修戶的增多， 施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)， 所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視 。 做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場 。 部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起， 為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)， 我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)， 同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主， 做到雙保險(xiǎn) 。
在步入新的一年中我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高， 創(chuàng)新工作方法， 完善各種管理規(guī)定 。 與公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率， 加強(qiáng)各方面的培訓(xùn) 。 結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對公司的考核管理制度， 提高公司工作效率水平 。
2021保潔主管年終工作總結(jié)5 本人自入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管 。 工作職責(zé)為負(fù)責(zé)xx日常保潔、定期消毒、垃圾清運(yùn)工作， 及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理 。 管理范圍較寬， 人員分布較散， 這些雖然給管理工作帶來很大難度， 但并沒有改變我對工作的熱情， 這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會 。 下面將今年以來工作情況總結(jié)如下 。
一、開荒工作
工作伊始， 面臨的工作重點(diǎn)是公共區(qū)域開荒， 由于時(shí)間緊， 維修工作多， 這給開荒工作帶來了很大的困難， 基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行， 這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題 。 xx系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通， 這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的， 但在物業(yè)部xx經(jīng)理的協(xié)調(diào)下， 經(jīng)過多方溝通， 聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走， 剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理， 另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用 。 在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行， 保證了開荒工作的順利完成 。
二、日常保潔工作管理
xx公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大， 文化水平低， 人員流動性大等問題 。 因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目， 工作環(huán)境只有xx和車庫， 條件比較惡劣， 且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重 。 物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)， 同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、個人簡歷循環(huán)培訓(xùn) 。 并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操， 清潔技巧知識等培訓(xùn)， 定期組織逐個口頭考核， 優(yōu)勝劣汰， 確保每個人都能盡快的有所提高 。 在保潔員工的日常工作期間， 對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心， 聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室， 在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品， 使大家能夠安心工作 。

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