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2021保潔主管年終工作總結( 五 )

小知識


同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度 。 使各項管理分工明確、責任到人 。 并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容 。 我將每日員工工作表現(xiàn)， 發(fā)現(xiàn)問題及整改， 與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上， 減少了我很大的文案工作， 也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通， 相互監(jiān)督通報， 用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀 。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況， 做到心中有數(shù)， 有據(jù)可查， 并將其整理存檔備查 。 同客服部密切配合， 上門處理兩起保潔問題投訴， 并及時做好相應的處理措施， 舉一反三， 避免再次出現(xiàn)同樣問題 。 同售樓處及會所工作人員交流配合， 順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務 。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中， 公司提出自行采購xx， 安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士， 多方比較和摸索， 整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及xx清單， 節(jié)約了成本， 同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率， 達到了應有的效果， 并做好文字記錄存檔 。 逐步改善了xx車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題 。
四、垃圾清運
隨著業(yè)主入住量的增加， 和裝修戶的增多， 施工垃圾堆放與各戶的車庫內， 所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視 。 做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場 。 部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起， 為了防止出現(xiàn)誤清運， 我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認， 同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主， 做到雙保險 。
在步入新的一年中我將加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高， 創(chuàng)新工作方法， 完善各種管理規(guī)定 。 與xx公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率， 加強各方面的培訓 。 結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度， 提高xx公司工作效率水平 。
2021保潔主管年終工作總結6 在保潔人員的工作安排上面處理好了物業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃， 其中由于部分樓層之間的通道比較狹窄的緣故需要做好這方面的清掃工作， 而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時候進行打掃， 再加上有些居民樓沒有電梯的緣故往往都要走到高層進行打掃， 為了不讓保潔人員對此產生怨言我會選擇對他們進行安撫工作， 只不過由于今年有些保潔人員工作認真負責的緣故主動承擔起這方面的任務， 為此我還特別向物業(yè)領導申請優(yōu)秀保潔人員的名額并對他們給予了獎勵， 目的還是為了給大部分保潔人員樹立榜樣并號召他們學習艱苦奮斗的工作作風 。
在清潔工具的維護與采購方面迎合了保潔人員的需求， 針對物業(yè)清潔工具老舊或損壞的狀況特地申請了一批經費進行了更新?lián)Q代， 淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大部分的保潔人員工作效率有所提升， 而且在打掃的質量方面可以看出比以往要干凈整潔許多， 只不過也許是工具帶來的便利導致部分員工產生了懶散的作風， 我為了遏制這種不良風氣選擇親自帶領他們一起去進行打掃， 而且在小區(qū)各個需要打掃的地方進行來回巡視并確保他們是否在認真工作 。
小區(qū)綠化帶種植樹木的時候參與其中并做好了這方面的工作， 關于這點難以否認的樹木的種植給打掃工作帶來了一定的困擾， 無論是水泥地面上的樹枝還是泥土都不是特別雅觀， 即便知道這是栽種完畢之前的必經過程還是為此感到有些不適， 綠化帶周圍的清掃工作在我的安排下將其處理還算不錯， 只不過有時平淡而重復的保潔工作會讓自己產生煩躁的情緒， 在我看來或許是自己比較年輕的緣故導致工作時有些貪圖效率， 而且有時在保潔工作中得不到附近居民的理解也是讓人感到委屈的事情 。

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