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銀行經(jīng)理年終個人工作總結(12)

小知識


二、銀行管理
我需要管理我手下的一群人 ， 對于他們的能力和實力都需要我做好全面的統(tǒng)籌關注 ， 人多了總會出現(xiàn)各種各樣的問題漏洞 ， 對于這些 ， 我都會制定相關規(guī)定 ， 讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時有進步 ， 對于工作不是簡單的下命令就行 ， 對于工作我更喜歡的是把他們擰成一團讓他們有足夠的實力能夠完成任務 ， 而不是讓他們一直都如同一盤散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少能力 。 他員工團結起來之后我會對于一些能力出眾的人讓他們有更多的動力 ， 讓偷奸?；娜酥琅?nbsp;， 所有獎勵懲罰從來不會少 ， 這是必要的既然做的好就要獎勵 ， 做的出色就要表揚 ， 做的不好就要警告 ， 犯了錯就要給予懲罰 ， 讓他們長記性明白道理 。
三、自我提升
一個經(jīng)理如果沒有出色的能力第一手下的人就不會服從 ， 第二完不成自己的任務 ， 我從不敢怠慢自己的工作 ， 每天都給自己提升努力堅持讓自己有事可做 ， 讓我每天都堅持完成自己的任務 ， 經(jīng)常去學習管理學習一些經(jīng)理需要掌握的能力既然領導賞識就不能辜負他的期望 ， 同樣我也會在提升自己的同時把自己的會的傳授給手下的人 ， 讓他們有更出色的能力這樣我才算是完成了工作任務 。
一年結束了 ， 但是我還需要努力工作并沒有因為一年結束而結束 ， 反而需要我繼續(xù)努力 ， 在下一年里會繼續(xù)并發(fā)出更多的光芒 。
銀行經(jīng)理年終個人工作總結13 20xx年即將過去 ， 在支行領導的關心下 ， 在同事們的幫助中 ， 通過自己的努力工作 ， 取得了一定的工作業(yè)績 ， 銀行業(yè)務知識也有了較大的進步 ， 個人營銷能力也得到極大提高 。
首先 ， 工作業(yè)績方面 ， 我在支行領導指導下 ， 努力營銷對公客戶 ， 成功主辦了x支行轉型以來第一筆授信業(yè)務 ， 截至20xx年末 ， 總授信額度x億元 ， 帶動對公存款x多萬元 ， 利息收入x多萬元 ， 中間業(yè)務收入x萬元 。 個人管戶企業(yè)x成功申報為總行級重點客戶 ， 并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批x下游企業(yè) 。 在小企業(yè)營銷方面 ， 也成功營銷了一家x企業(yè) ， 利用交叉營銷 ， 年末新增對私存款x萬元 。 在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面 ， 我的成績排在全分行前x名 。
其次 ， 通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習 ， 我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識 。 一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候 ， 對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解 ， 通過一年的學習 ， 我基本掌握了x銀行大部分授信產(chǎn)品的要素 ， 能夠通過跟客戶交流 ， 根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點 ， 為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品 。 此外 ， 在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時 ， 我積極學習銀行信貸風險控制措施 ， 作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試 ， 順利通過 。 在分行舉辦的合規(guī)征文中 ， 我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎 。
最后 ， 在業(yè)務營銷過程中 ， 認真學習、點滴積累 ， 努力提高個人營銷能力 。 作為一名客戶經(jīng)理 ， 其職責是服務好客戶 ， 一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品 ， 明白自己能夠給客戶帶來什么 ， 另一方面 ， 要明白客戶要什么 ， 尤其是后一方面重要 ， 明白了客戶的需求 ， 才能去創(chuàng)造條件滿足 。 個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶 。 因此 ， 在與客戶交流的過程中 ， 我不斷發(fā)掘客戶的愛好 ， 興趣 ， 特長 ， 力爭講客戶感興趣的話題 ， 解決客戶急需解決的問題 。

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