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郵儲(chǔ)銀行年終工作總結(jié)( 三 )

小知識(shí)


今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理 ， 我們主要采取以下工作措施：
一、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用 ， 重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案 ， 突出考核的全面引導(dǎo)作用 。
2、為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建 ， 在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度 ， 特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高 ， 體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視 。
二、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力 ， 樹(shù)立營(yíng)銷新理念
由于支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成立不久 ， 工作班子成員調(diào)整 ， 新的班子到位后 ， 加強(qiáng)分工 ， 明確職責(zé) ， 管理人員與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制 。 “團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷”新理念 。 為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷 ， 充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合 ， 柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主 ， 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷;業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段 ， 利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn) ， 增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度 。
三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù) ， 拓展贏利新空間
中間業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo) ， 各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性 ， 通過(guò)早籌備、早落實(shí) ， 紛紛挖掘客戶資源 ， 積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo) ， 經(jīng)過(guò)上下努力 ， 目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度發(fā)展良好 。 另外支行積極拓展分行新業(yè)務(wù) ， 通過(guò)每日發(fā)送短信 ， 及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù)行情及相關(guān)信息 ， 舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷 ， 帶動(dòng)新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升 。
四、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理 ， 營(yíng)造-愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化
1、制定員工全面管理規(guī)劃 ， 加強(qiáng)員工整體性管理 。 將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分 ， 規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯 ， 打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍 。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管作用 ， 從責(zé)權(quán)方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求 。 同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制 ， 加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理 ， 由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào) ， 從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀 。
3、提高員工素質(zhì) ， 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 。
員工思想政治教育是企業(yè)發(fā)展的一條生命線 。 因此 ， 我行必須堅(jiān)持加強(qiáng)員工思想政治教育 ， 關(guān)注基層發(fā)展 ， 教育引導(dǎo)員工以跟家積極主動(dòng)的姿態(tài)投身到銀行的可持續(xù)發(fā)展中 。 要培育和豐富和企業(yè)文化 ， 把大力弘揚(yáng)“勤奮、踏實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神與加快銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展結(jié)合起來(lái) ， 動(dòng)員全行員工進(jìn)一步提升信心 ， 強(qiáng)化責(zé)任 ， 改進(jìn)作風(fēng) ， 以企業(yè)精神凝聚人心 ， 促進(jìn)銀行全面發(fā)展 。

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