多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷 ， 使我深切的體會(huì)到：對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言 ， 規(guī)范其行為固然重要 ， 但更重要的是要改變其思想 ， 升華其內(nèi)心世界 ， 要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因 ， 通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用 。 為此 ， 我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上 ， 每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉行“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事 ， 引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考 。 潛移默化當(dāng)中 ， 我們中醫(yī)科的護(hù)士 ， 人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步 ， 我終究打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條 。 近幾年 ， 不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起 ， 而且美滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo) 。 在省市歷次檢查中 ， 我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng) ， 每次都迎接收費(fèi)檢查 ， 沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分 。 在行風(fēng)評(píng)議檢查中 ， 中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù) ， 更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊美 。
四、重視服務(wù)細(xì)節(jié) ， 進(jìn)步病人滿意度
比如說(shuō) ， 在對(duì)病人的健康教育方面 ， 多數(shù)科室的做法是 ， 單純依托護(hù)士口頭宣教 ， 但我通太長(zhǎng)期以來(lái)的觀察 ， 發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了 ， 內(nèi)容涵蓋不全 ， 說(shuō)很多了 ， 由于時(shí)間有限 ， 就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn) ， 這樣 ， 病人根本記不住 ， 為此 ， 我把進(jìn)院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱 ， 作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容 ， 而把具體內(nèi)容輸進(jìn)電腦 ， 護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后 ， 把具體的資料發(fā)于病人 ， 這都起到很好的效果 。 類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等等等 。 這類(lèi)口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法 ， 不但有助于病人把握 ， 也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間 ， 因此深受大家歡迎 。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié) ， 進(jìn)步本身素質(zhì)
俗語(yǔ)說(shuō) ， 打鐵還需本身硬 ， 在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí) ， 我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí) ， 不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn) ， 進(jìn)步本身綜合素質(zhì) 。 于20xx年5月參加了心理咨詢師考試 ， 看在8月份取得三級(jí)心理咨詢師證書(shū) 。 一年來(lái) ， 前后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇 ， 在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇 ， 散文兩篇 。
六、不足的地方和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室 ， 我可以安然的說(shuō) ， 為了你們 ， 我一直在努力!但是 ， 面對(duì)自己 ， 我深知工作中還有很多的缺憾 ， 比如 ， 科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?nbsp;， 但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空缺 。 再比如 ， 有時(shí)候 ， 過(guò)于嚴(yán)厲的要求 ， 我乃至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈 。 因此 ， 展看未來(lái) ， 對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我布滿了信心 ， 作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合 ， 讓自己的管理方式更加成熟 。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)7 回顧半年來(lái)的工作 ， 緊急中伴隨著充實(shí) ， 勞碌中伴隨著頑強(qiáng) ， 團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅 。 在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下 ， 在同志們的相互關(guān)心下 ， 圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù) ， 時(shí)間過(guò)的很快 ， 在過(guò)去的一年里 ， 本人立足護(hù)士本職崗位 ， 擅長(zhǎng)總結(jié)工作中的（閱歷）教訓(xùn) ， 踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作 。 詳細(xì)工作總結(jié)如下：
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