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大學(xué)生物流工作實(shí)習(xí)總結(jié)( 四 )

小知識(shí)


大學(xué)生物流工作實(shí)習(xí)總結(jié)4 一、實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識(shí)社會(huì) ， 進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí) ， 做到學(xué)以致用 ， 把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來 ， 從社會(huì)實(shí)踐中 ， 逐步完善自我、發(fā)展自我 ， 最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中 ， 做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生 。
二、實(shí)習(xí)過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓 ， 心情特別激動(dòng) ， 期待著成為其中的一員 。 當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那 ， 就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理 ， 他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員 ， 他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名 ， 這使得我倆剛到非常溫馨 。 簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排 ， 最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來 ， 并祝我們工作順利 。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù) ， 公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹 ， 從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容 。 我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面 。 聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通 ， 問清楚客戶是什么產(chǎn)品 ， 規(guī)格怎樣 ， 價(jià)格如何 ， 數(shù)量多少 ， 注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級客戶 ， 說清楚下級客戶的要求 ， 若能夠滿足就簽合同 。 或者進(jìn)行相反的`操作流程 ， 由上到下 ， 其結(jié)果一樣 。 公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段 ， 風(fēng)險(xiǎn)是無處不在 ， 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵 ， 盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) ， 若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn) ， 那就要找到合理的、人性化的處理方式 。 事后通過同事 ， 我認(rèn)識(shí)了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等 。
從以上的介紹當(dāng)中 ， 我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣 ， 必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié) ， 否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差 ， 因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線 ， 兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好 。 這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的 ， 因此 ， 要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作 ， 就必須付出百倍的努力 ， 做到不怕吃苦 ， 不怕受累 ， 堅(jiān)持到底 。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹 ， 那僅是從同事口中獲悉 ， 以下是通過實(shí)踐 ， 自己的體會(huì)所得 。 我公司主要從事XXXX到XXXXXX的專線貨運(yùn)代理 ， 我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員 ， 前期的主要工作任務(wù)就是到XXXXXX的各大市場、物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶 ， 到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同 。
具體業(yè)務(wù)操作如下 ， 以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù) ， 也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例 ， 簡單的介紹一下其過程 。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)做公司的宣傳 ， 與辦事處或者個(gè)體營業(yè)者交換名片 ， 然后將名片反饋回公司 ， 再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系 。 他們需要發(fā)貨的時(shí)候 ， 會(huì)提前給我們打電話 ， 我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車 。 量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn) ， 要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨 。

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