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15篇 銷售部門工作總結(jié)( 八 )


作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力 。 當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí), 當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí), 當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí), 一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志, 那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子 。 尤其是做電話銷售, 我們每天至少打五十個(gè)電話, 每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日, 那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話 。 可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕, 我們聽得最多的聲音就是拒絕, 如果不能激勵(lì)自己, 不能互相激勵(lì), 那我們可能每天都會(huì)愁云罩面, 每天都不想打電話, 甚至看到電話頭就痛, 因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺 。
在追求成功的時(shí)候, 必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意 。 可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人, 他的一生一路順風(fēng), 但是大部分的人, 他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗, 包括很多成功人士也是一樣 。 除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外, 必須要不時(shí)回過頭去, 檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道, 有沒有多走了彎路, 如果走偏了就趕緊回來, 趕緊修正, 不時(shí)地總結(jié)和回顧, 才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的 。 正如常言道:一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步!
此時(shí)回頭一想, 我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處, 尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意, 在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次, 甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶, 最后還是滿天去借, 此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題, 在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措, 不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳, 就把電話直接塞給師傅或者其他同事了, 這點(diǎn)來說, 現(xiàn)在做的非常不好, 包括打回訪自己都不會(huì)去打, 現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題, 我這點(diǎn)就做的不夠成功了, 以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣, 不能什么時(shí)候都依靠別人, 要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來, 有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中, 而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情, 當(dāng)然這樣是肯定不好的, 因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中, 在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人, 會(huì)更加郁悶 。 一定要找比自己成功的人, 比自己愉快的人, 他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染, 就會(huì)找到力量和信心 。
為今后做個(gè)打算, 不能和以前一樣從來不做總結(jié), 從來不設(shè)定目標(biāo), 那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了, 沒有目標(biāo)性, 一天不知道要有什么樣的結(jié)果, 在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶, 不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話, 自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶, 那樣簽單的幾率就太小了, 至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己, 給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣, 給家里一個(gè)交待, 能讓所有關(guān)心自己的人放心, 會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!20xx年已成為過去, 勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功, 成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
銷售部門工作總結(jié)8 又到了年底寫總結(jié)的時(shí)候了, 沉下心來, 想了想剛剛過去的20xx年, 感覺時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車, 太快了, 一不小心一年就又交代了!
20xx年初的時(shí)候, 公司決定從新調(diào)整市場(chǎng)布局, 把原來的xx區(qū)劃歸到一起, 成立為市場(chǎng)二部, 由我來?yè)?dān)任二部經(jīng)理, 說實(shí)話公司的這個(gè)決定讓我又喜又憂 。 20xx年初, 公司決定我離開xx, 調(diào)往東南區(qū) 。 當(dāng)時(shí)心里不太滿意 。 xx地區(qū), 我在那里呆了5年的時(shí)間, 從零開始起步, 當(dāng)時(shí)為了家, 為了生活, 為了養(yǎng)家糊口, 我拼了命的靠在xx 。 眼里, 心里只有市場(chǎng), 客戶, 銷售, 回款 。 做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活, 怎么敢吊以輕心呢 。 所以辛苦勞累, 都是家常便飯, 是不值得一提的事情!能有訂單, 能搶來客戶, 累也覺得開心 。 的壓力就是碰到大單, 和對(duì)手焦灼的過程 。 最傷心的是客戶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去 。

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