最后我應(yīng)該要利用好暑假以及之后國慶假期的熱點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)酒店方面的宣傳 , 其實(shí)酒店的業(yè)務(wù)搭上旅游季的順風(fēng)車是我們一貫以來的做法 , 所以在假期之前還應(yīng)該要對(duì)酒店的官網(wǎng)進(jìn)行資料的更新與套餐的設(shè)定 , 如果可以的話應(yīng)該出一部分資金與前往本地的車票進(jìn)行綁定 , 這種大型酒店經(jīng)常使用的做法在現(xiàn)在的時(shí)代來說已經(jīng)并不算新鮮了 , 不過作為酒店前臺(tái)的話還是應(yīng)該要秉承酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來讓客戶對(duì)酒店的業(yè)務(wù)放心 。
其實(shí)就目前來說的話做好自己的本職工作才是酒店前臺(tái)最應(yīng)該關(guān)注的問題 , 因此我還會(huì)牢牢記住以往的前臺(tái)工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn) , 相信在經(jīng)過下半年的工作以后一定會(huì)有一個(gè)較大的進(jìn)步與成長的 , 不過我還是更希望自己在與客戶進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候能夠盡量爭取對(duì)方到我們酒店進(jìn)行住宿 。
下半年工作計(jì)劃7 說實(shí)話自己在下半年之中能否領(lǐng)導(dǎo)酒店眾人做好領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作任務(wù)令自己心中很沒有底 , 再加上上半年的工作歷程并沒有想象中的那么順利 , 也就是說自己在那段坎坷歷程之中走得無比艱難 , 或許也是為了不想重蹈覆轍的原因才推動(dòng)著自己為下半年的酒店工作做好相應(yīng)的工作計(jì)劃 。
首先是盡快確定好下半年幾個(gè)酒店促銷活動(dòng)的大致方針并選好主題 , 雖然說這看起來只不過是一紙空文上面難以起到保證作用的大致想法 , 但有些時(shí)候我卻的確能夠從中獲得一些工作上的靈感并采取有效地維護(hù) 。 作為酒店經(jīng)理自然要在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上面督促好酒店其他員工的相應(yīng)工作能夠及時(shí)的完成 , 雖然說有的時(shí)候的確會(huì)因?yàn)槿硕喽斐深櫜贿^來的一些尷尬局面 , 尤其是下半年肯定會(huì)在酒店之中涌現(xiàn)一批新的員工來為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn) , 而我的工作就是充當(dāng)好他們的引路人直到能夠熟悉酒店中的大多數(shù)業(yè)務(wù) , 除此之外我還應(yīng)該要根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)所安排的任務(wù)提前做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)表格進(jìn)行匯總 。
其次則是和助理一起商討好下半年匯總應(yīng)該組織的幾次培訓(xùn)會(huì)議 , 一定要從酒店員工中平時(shí)遇到的比較多的難題中找出最為典型的幾個(gè) , 然后召開針對(duì)員工的培訓(xùn)會(huì)議并為他們講解其中的內(nèi)容與知識(shí) 。 除此之外比較讓人在意的還是酒店前臺(tái)的接待工作是否能夠做到令顧客感到滿意 , 還有廚師們制作的飯菜是否符合顧客的口味都是值得我去留意的地方 , 有的時(shí)候一個(gè)小細(xì)節(jié)說不定就能夠讓酒店的業(yè)績在短時(shí)間內(nèi)獲得加到的提升 。
最后我還是需要根據(jù)具體事項(xiàng)的變化來對(duì)自己的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整 , 畢竟我也不能夠就這樣認(rèn)為能夠提前預(yù)料到所有可能發(fā)生的事件 , 因此有些時(shí)候我還是應(yīng)該多在自身基礎(chǔ)能力與酒店管理工作方面下功夫 , 而且擔(dān)任酒店經(jīng)理工作這么長時(shí)間的我也明白有些事情是不可能都做到一蹴而就的 , 不過鑒于目前酒店市場的競爭與變化還是讓我在工作之余也不免感到有些擔(dān)心和憂慮 , 但是實(shí)際上太過于深遠(yuǎn)的話題列入到下半年的工作計(jì)劃之中反而有種不切實(shí)際的感覺 。
酒店經(jīng)理的工作計(jì)劃最為忌諱的還是好高騖遠(yuǎn)等不利于長期發(fā)展的因素 , 因此我還是決定下半年的酒店管理工作中應(yīng)該以穩(wěn)妥二字為主 , 只有這樣才能夠根據(jù)時(shí)勢的不同來對(duì)自己的計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整與補(bǔ)充 , 如果可以的話還真希望能夠提前考慮到一切對(duì)于酒店發(fā)展有所影響的因素 。
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