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物業(yè)客服領(lǐng)班工作總結(jié)( 四 )


4.品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“xx”的認(rèn)知度, 樹立品牌形象, 進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度, 根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示, 在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部, 張貼xx宣傳海報xxx余張, 聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx家, 現(xiàn)已制作完成x家;對于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計, 積極配合公司對xx區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎?此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度, 讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識與了解我公司 。
5.銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作, 建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表, 并及時報送銷售周報表、銷售月報表, 各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存, 使得的每月計劃更加客觀、準(zhǔn)確 。 在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析, 以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況, 指導(dǎo)以后的銷售工作 。
6.市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出, xx、xx、xx及xx等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌, 尤其是低端簡裝酒當(dāng)中以xx、xx酒為我公司低端市場的有力競爭者, 其市場占有率高, 市場流通速度快, 很大程度上影響了我公司xx、xx的市場占有率及市場流通, 這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙 。
xx公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)xx、xx等系列酒達(dá)xx元可獲得xx一臺, 達(dá)x萬元可獲得價值xx元xx一臺 。
xx以單品單行x盒為基準(zhǔn), 陳列x種及x種以上產(chǎn)品送xx.
二、工作打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作, 但由于我從事銷售工作時間較短, 缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧, 使得有些方面的工作做的不到位 。 鑒于此, 我準(zhǔn)備在接下來的工作中從以下幾個方面入手, 盡快提高自身業(yè)務(wù)能力, 做好各項工作 。
1.努力學(xué)習(xí), 提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識, 學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法, 使自己的營銷工作有一定的知識支撐 。 其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí), 使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升 。
2.進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一, 由于種.種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的 。 接下來在做好流通渠道的前提下, 要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展 。 在團(tuán)購渠道的拓展上, 下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作, 并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透 。
3.做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索, 詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù), 完善各種檔案數(shù)據(jù), 讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐, 使其更具科學(xué)性, 來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足 。 了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個xx市場的走向, 以便應(yīng)對各種市場情況, 并及時調(diào)整營銷策略 。
4.與客戶密切配合, 做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時, 搞好客情關(guān)系, 充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體 。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!
物業(yè)客服領(lǐng)班工作總結(jié)4 歲月如梭, 幾個月恍然逝去 。 試用期也到了尾端了, 這段時間內(nèi)我有很大的感慨, 且這段時間內(nèi), 在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下, 順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作 。 現(xiàn)在對我的工作作出總結(jié) 。

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