這一年里 ， 我始終保持著良好的工作狀態(tài) ， 以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己 。 立足本職工作 ， 潛心鉆研業(yè)務技能 ， 使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著 ， 為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光 ， 一份熱 。 作為儲蓄崗位一線員工 ， 我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平 ， 這樣我們才能在工作中得心應手 ， 更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務 。 以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標 ， 搞好服務 ， 樹立熱忱服務的良好窗口形象 ， 做到來有迎聲 ， 問有答聲 ， 走有送聲 ， 要讓每個顧客都高興而來滿意而歸 。 眾所周知 ， 在XX支行轄內 ， XX分理處是比較忙的一個點 。 每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆 。 接待的顧客一二百人 ， 尤其是小鈔和殘幣特別多 ， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真 ， 嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作 。 一年中始終如一的要求自己 ， 在我的努力下 ， 20××年我個人沒有發(fā)生一次責任事故 。
在我做好自己工作的同時 ， 還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志 ， 同志們有了什么樣的問題 ， 只要問我 ， 我都會細心的予以解答 。 當我也有問題的時候 ， 我會十分虛心的向其他同志請教 。 對待業(yè)務技能 ， 我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?， 要千方百計的把自己不會的學會 。 想在工作中幫助其他人 ， 就要使自己的業(yè)務素質提高 。 儲蓄乃立社之本 ， 20××年 ， 在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下 ， 我積極努力地開展工作 ， 較好的完成了各項工作任務 ， 全年個人累計吸儲150多萬元 。 一年里 ， 我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習 ， 能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度 ， 同時刻苦鉆研業(yè)務知識 ， 不斷提高自己的工作技能 。 回顧這一年來的工作 ， 我是問心無愧的 ， 在工作中 ， 我是忠于職守 ， 盡力而為的 ， 銀行屬于服務行業(yè) ， 工作使我每天要面對眾多的客戶 ， 為此 ， 我常常提醒自己“善待別人 ， 便是善待自己” ， 在繁忙的工作中 ， 我仍然堅持做好“微笑服務” ， 耐心細致的解答客戶的問題 ， 遇到蠻不講理的客戶 ， 我也試著去包容和理解他 ， 最終也得到了客戶的理解和尊重 。
回顧檢查自身存在的問題 ， 我認為：
一是學習不夠 。 當前 ， 以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展 ， 新情況新問題層出不窮 ， 新知識新科學不斷問世 。 面對嚴峻的挑戰(zhàn) ， 缺乏學習的緊迫感和自覺性 。 理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求 。
二是在工作較累的時候 ， 有過松弛思想 ， 這是自己政治素質不高 ， 也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn) 。 針對以上問題 ， 今后的努力方向是：
一是加強理論學習 ， 進一步提高自身素質 。 轉變工作作風 ， 努力克服自己的消極情緒 ， 提高工作質量和效率 ， 積極配合領導和同事們把工作做得更好 。 新的一年里我應加緊學習 ， 更好的充實自己 ， 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn) ， 總結過去 ， 是為了吸取過去的經驗和教訓 ， 更好地干好今后的工作 。 工作中的不足和欠缺 ， 請各位領導和同事批評、指正 。
信用社個人工作總結6 *年一閃而過 ， 就象囫圇吞棗 ， 還沒回過神來 ， 就已經消失在漫長的時光隧道里 ， 空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶 。
回望過去的一年 ， 感慨萬千 ， 這是我高考之后的又一次轉折 。 在經歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文后 ， 我知道我要結束我的校園生活 ， 開始真正走進社會了 。
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