四、xx年工作計劃和設(shè)計
新年新氣象， 新的一年我也希望自己有更大的進(jìn)步， 打算更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗， 努力做好每一次商場的大的促銷， 保證顧客的生命財產(chǎn)安全， 保證賣場的的安全， 在自己的工作里盡量不出差錯， 與同事們共同努力為百家旺百貨的美好未來添磚加瓦 。
保安工作總結(jié)11 我于20xx年x月份經(jīng)過考試、答辯及領(lǐng)導(dǎo)研究決定調(diào)xx管理處擔(dān)任保安隊長職務(wù) 。
到任后， 首先熟悉xx的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況， 了解后， 開始為我自己擔(dān)心起來， 能否勝任， 能否對得起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任 。 xx的情況遠(yuǎn)比xx管轄范圍復(fù)雜的多， 小區(qū)是開放的， 而且分散， xx的十四棟高層環(huán)繞石油廣場， 每棟樓都有， 單體的、連體的、有很多業(yè)主將改做商服， 并且達(dá)到兩租、三租， 非?；靵y， 而治安監(jiān)控點只限在電梯內(nèi)， 這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度 。 上城三期的建筑也非常的特別， 一棟樓分為四個部分， 最下面為地下停車位， 上面為智能， 是用電腦操作停車的 。 樓的一層、二層為商服， 三、四、五層為住宅， 要想進(jìn)入住宅層需要走得樓的兩側(cè)角門， 上下十分不便利 。 這兩樓的消防設(shè)施進(jìn)入每家每戶， 住戶家內(nèi)做飯時， 氣、煙稍微大一些消防監(jiān)控就， 接到后， 保安員必須去查看， 無形中增大了工作量 。 金融大廈更是亂得很， 一層為慶客隆的倉庫， 二層?xùn)|湖管理處暫用， 保安、維修的宿舍、食堂、餐廳、活動室、洗漱間等， 另外還住著其他的施工隊， 三、四、五層還由建設(shè)方使用， 六至十層為住宅， 80的戶室都是業(yè)主買來對外出租， 十分復(fù)雜 。 每天從這棟樓出出進(jìn)進(jìn)、各形各色的人， 而這棟樓的監(jiān)控設(shè)施還沒有啟用， 這樓的安全全靠人防， 任務(wù)是何等艱巨， 任務(wù)又是何等的重大 。 保安員近三十人， 只有幾個人是部隊的復(fù)員戰(zhàn)士， 多數(shù)都是地方農(nóng)村孩子， 年齡大多數(shù)都不過二十歲， 文化水平都是初中還沒有讀完， 人員總體素質(zhì)過低， 更不懂專業(yè)知識 。 隊員住的也是比較簡陋， 這一切的一切每天都在我腦子里， 像演電影一樣， 又著急又犯愁 。 小區(qū)的治安如何管理， 隊員怎樣干， 每天想的我頭都大了， 飯吃不下， 覺睡不著， 我想我既然來了， 接了這個工作就要把它干好， 不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任， 可是先如何下手， 從哪干起， 一切茫然 。 這些都被嵇經(jīng)理看在眼里， 和我談心， 和我一起研究、制定保安工作計劃和管理方案， 并且教我如何帶隊 。 一個管理者， 光有力氣能干活不行， 有熱情也不行， 管理者比工人高在哪？高就高在要看得遠(yuǎn)用心帶隊伍， 使隊伍有凝聚力、團(tuán)結(jié)、和諧， 群則群利， 充分發(fā)揮個人的積極性， 你的保安隊工作才能上的去， 單靠你一個人能撐起多大的一片天 。 聽了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸， 心里有底了， 我針對保安隊伍的現(xiàn)狀， 組織隊員理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn) 。
1、首先學(xué)習(xí)治安管理條例、物業(yè)管理條例以及相關(guān)的法律法規(guī)， 的各項管理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、安全、消防知識， 電梯困人解救 。
2、從實際出發(fā)， 實施準(zhǔn)軍事化管理， 從難從嚴(yán)落實訓(xùn)練計劃 。 通過近半年的理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)， 提高了隊員的綜合素質(zhì)， 改善了隊員的工作態(tài)度， 激發(fā)了隊員團(tuán)結(jié)合作精神， 同時也提高了服務(wù)質(zhì)量， 增強了責(zé)任感和工作熱情 。 通過強化專業(yè)訓(xùn)練， 增強了隊員體制， 完全了軍人工作作風(fēng)， 雷厲風(fēng)行， 給小區(qū)業(yè)主一個安全感 。 一年來我保安員在執(zhí)勤中， 為住戶看管忘記關(guān)門的事件數(shù)起， 為業(yè)主看管忘鎖車門的事件數(shù)起， 電梯停電時， 幫助居民提拿物品， 背老人爬十多層樓梯， 幫助老人找孩子等， 多次接到住戶的激請和答謝， 這些都體現(xiàn)了我們保安隊伍整體素質(zhì)的提高， 也是質(zhì)的飛躍 。
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