（1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制 ， 有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出 ， 解決了xx年下半年至xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題 ， 單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右 ， 實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元 。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異 ， 對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整 ， 以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定 。
（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng) ， 保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降 。 xx年上半年 ， 保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓 ， 積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作 ， 轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想 ， 同時(shí)提高治理人員的治理技巧 ， 使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降 ， 與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn) 。
（3）上半年 ， 保安部調(diào)整培訓(xùn)思路 ， 培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí) ， 以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上 ， 促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合 ， “原則性”與“靈活性”相結(jié)合 ， 取得了一定的成效 。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件 ， 它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足 ， 導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài) ， 給公司造成了極大的損失和影響 ， 這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn) ， 在事件后 ， 雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn) ， 在整體上有所好轉(zhuǎn) ， 但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺 。
2、作為安防治理部門 ， 在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí) ， 保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下 ， 隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度 ， 以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在 ， 保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作 ， 雖有一定的進(jìn)步 ， 但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn) ， 員工在實(shí)際操作中不是很順暢 ， 基礎(chǔ)不扎實(shí) ， 營(yíng)造的氛圍仍不牢固 ， 而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在 ， 這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作 。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果 。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài) ， 二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用 ， 小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài) ， 這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題 。
4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決 。
二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重 ， 雖經(jīng)多次維修整改 ， 但仍未得到切實(shí)的解決 。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn) ， 了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài) ， 抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作 ， 確保小區(qū)的安全與秩序 。
2、與員工建立良好的溝通渠道 ， 提高治理能力 ， 加強(qiáng)與員工的溝通 ， 把握員工動(dòng)態(tài) ， 及時(shí)采取 ， 以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定 。
3、積極配合公司行理工作 ， 實(shí)行績(jī)效治理制度 ， 使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí) ， 以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力 。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度 ， 的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作 ， 以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主 ， 從而提高部門的整體素質(zhì) ， 使保安部在整體上有所突破 。
5、全力配合公司發(fā)展需要 ， 加強(qiáng)保安治理工作 ， 確保現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開展 ， 對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口 。
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