2）加強(qiáng)產(chǎn)品知識， 生產(chǎn)工藝， 加工過程知識上的學(xué)習(xí) 。 這是目前最欠缺的一塊， 也是最重要的一塊 。 作為一名跟單(業(yè)務(wù))員， 如果缺乏這方面的知識， 那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的， 與客戶溝通， 訂單的操作也不夠踏實(shí) 。 在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn) 。
3）提高與客戶溝通的技巧 。 言語周全， 滴水不漏 。
4）面對來自大江南北的客戶， 再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣， 工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù) 。
4.對公司的意見與建議
我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題 。 像E882每次做大貨， 都會有不同程度的品質(zhì)問題， 好在服裝廠比較配合， 最后也沒有太大的索賠 。 有問題， 最后沒有索賠， 并不代表我OK了 。
如果換個服裝廠， 結(jié)果誰也不敢保證了 。 現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求 。 所以客戶的選擇性增強(qiáng) 。
對客戶來說， 渠道增多， 產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)， 所以客戶的購買行為變得更加理性了 。 買不買、買什么， 買多少， 需求的選擇性十分突出 。
所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰， 適者生存”已成為現(xiàn)實(shí) 。 對此， 我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化， 提高產(chǎn)品質(zhì)量， 品質(zhì)是爭取訂單的基石 。
跟單員個人年終工作總結(jié)8 短期內(nèi)， 我在公司的目標(biāo)是：我?？醋约嚎梢愿?、更多的接手不同類型的單子， 可以進(jìn)行全程跟單 。 加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解， 成為一名優(yōu)秀的跟單員 。 兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝， 就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆 。
下面就本人的工作來作工作總結(jié)如下：
一年的磨刀練陣， 按理說， 自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了， 然而直至目前， 我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間， 我有20天的時間在車間實(shí)習(xí)， 熟悉產(chǎn)品， 第二個月開始， 進(jìn)進(jìn)辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程 。
一年來， 我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度， 自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情 。 并對自己天天看到、聽到的新的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)回類 。 同時也堅持寫工作日記(對自己負(fù)責(zé)的客人的單子的情況及時的記錄) 。
我一直本著“當(dāng)天的事情， 當(dāng)天做“的原則， 對自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé)， 更對公司負(fù)責(zé) 。 經(jīng)過20天的車間學(xué)習(xí)， 我能獨(dú)立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品， 能辨別產(chǎn)品是否合格， 知道怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧) 。 在車間的工作實(shí)習(xí)總結(jié)， 之前我以每個車間一個總結(jié)的方式上交給部分經(jīng)理了， 這里就不做進(jìn)一步的總結(jié) 。
以下我想對我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié) 。 就總體的工作感受來說， 我還是比較滿足 。 只是也有某些時候， 會有點(diǎn)覺得操縱沒頭沒尾的感覺 。 有些事情好象是做了個頭， 但是這個尾到底怎么樣呢？有些事情干脆是中間， 很傻瓜地操縱著 。
在這期間， 工作上的不足主要有：
1、還沒有真正容進(jìn)溫州佩蒂這個大家庭中 。 對很多公司其他同事的話題， 了解未幾 。 這也許是由于剛來這邊的關(guān)系， 很多思想還跟不上他們的節(jié)奏 。 但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關(guān)系了 。 相信我可以在接下來的日子里取得進(jìn)步 。
2、對發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒有機(jī)會操練， 整個跟單少了這個環(huán)節(jié)， 似乎就不完整了 。
3、對公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠 。 盡管現(xiàn)在的工作存在這些瓶頸， 但我相信， 只要堅持不斷地學(xué)習(xí)， 不斷地總結(jié) 。 我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步 。
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