有很多管理者極善分析業(yè)務各個關鍵環(huán)節(jié)，對各類數(shù)據(jù)更是信手拈來，但業(yè)務卻越抓越差，這是為何？其實做運營，尤其是高管級別的運營，細節(jié)及深度固然重要，但相比之下高度及方向更重要，因為，細節(jié)運營的完善這是經(jīng)理級別需要完成的工作，最高到部門負責人，更高級別的運營核心在于引領業(yè)務方向，正確方向下的精細運營才有價值 。
第五，為什么運營新詞越來越多？如何應對？
類似XX運營這樣的新詞越來越多，客觀說，這是管理進步的結(jié)果 。就比如銷售運營這樣的提法，并不是僅僅是發(fā)明新詞匯，更核心的意義在于，怎樣更好更有力地支持銷售團隊？一方面為銷售部門做好各種后勤工作，同時還能幫著銷售部門系統(tǒng)的解決業(yè)務難題，還能率先專業(yè)性的嘗試新打法并完成復制，這確實需要系統(tǒng)的布局 。不得不說，這相比過往那種只是通過業(yè)務培訓及管理者抓細節(jié)銷售支持模式確實是質(zhì)的提升 。畢竟，這是專業(yè)的參謀部和裝備供給部門，既提供新打法，新策略，還能提供新武器 。
這里更需要注意的是基層崗位層面的運營，這確實是新的工種，需要認真地應對及系統(tǒng)的學習，比如，有人干了十年銷售管理，經(jīng)驗極其豐富，過往業(yè)績一流，但這并不意味著天然就勝任銷售運營管理崗，甚至會獲得對崗位認知不足或有偏差的評價，雖然可能很憤怒，感覺受到了侮辱，但這確實是事實，過往做得確實沒這么細致 。
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