日本免费全黄少妇一区二区三区-高清无码一区二区三区四区-欧美中文字幕日韩在线观看-国产福利诱惑在线网站-国产中文字幕一区在线-亚洲欧美精品日韩一区-久久国产精品国产精品国产-国产精久久久久久一区二区三区-欧美亚洲国产精品久久久久

  1. 首頁(yè) > 云知道 > >

車(chē)險(xiǎn)理賠流程

小知識(shí)

【車(chē)險(xiǎn)理賠流程】   不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同 ， 但理賠的基本步驟大部分還是相同的 ，
基本流程包括有：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟 。
迅速報(bào)案
車(chē)險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司 ， 否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償 。
如果委托他人代為報(bào)案 ， 報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書(shū) 。
定損修理
因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車(chē)輛所有損失在修復(fù)之前 ， 必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損（定損可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠(chǎng)或4S店 ， 也可到具有定損資格的廠(chǎng)店進(jìn)行 ，
但必須保證三方人員全部在場(chǎng)） ， 以核定損失項(xiàng)目及金額；
定損完畢后才可修理受損車(chē)輛；
給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金 ， 理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額 。
擴(kuò)展資料

車(chē)險(xiǎn)理賠流程


具體理賠程序
1. 報(bào)案
(1)出險(xiǎn)后 ， 客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案;
(2)內(nèi)勤接報(bào)案后 ， 要求客戶(hù)將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話(huà)、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶(hù)提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表 。
查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書(shū)或約定);
(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi) ，
要求客戶(hù)填寫(xiě)《出險(xiǎn)立案查詢(xún)表》 ， 予以立案(如電話(huà)、傳真等報(bào)案 ， 由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶(hù)填寫(xiě)) ， 并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào);
(5)發(fā)放索賠單證 。
經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證 ， 并告知索賠手續(xù)和方法(電話(huà)、傳真等報(bào)案 ， 由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));
(6)通知檢驗(yàn)人員 ， 報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn) 。
以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成 。
及時(shí)報(bào)案很重要
保險(xiǎn)車(chē)輛若發(fā)生道路保險(xiǎn)事故后 ， 應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門(mén)報(bào)案 ， 同時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話(huà) 。
保險(xiǎn)車(chē)輛若發(fā)生非道路(如小區(qū)等)保險(xiǎn)事故后應(yīng)向公安管理部門(mén)報(bào)案 ， 并及時(shí)(48小時(shí)內(nèi))向保險(xiǎn)公司報(bào)案 。
保險(xiǎn)車(chē)輛若發(fā)生涉及人傷的保險(xiǎn)事故 ， 應(yīng)及時(shí)搶救傷者、嚴(yán)重人傷向醫(yī)療部門(mén)報(bào)案 ， 并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并向醫(yī)療核損部門(mén)咨詢(xún) 。
保險(xiǎn)車(chē)輛若發(fā)生盜搶事故 ， 應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案(不可抗力因素除外) ， 同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案 ， 之后還應(yīng)配合保險(xiǎn)公司理賠人員做筆錄及現(xiàn)場(chǎng)勘查;到報(bào)社辦理登報(bào)聲明;
到養(yǎng)路費(fèi)稽核處辦理停駛手續(xù);公安機(jī)關(guān)偵察;三個(gè)月內(nèi)被盜車(chē)輛找回 ， 保險(xiǎn)公司賠付因盜搶引起的修理費(fèi)用 ，
三個(gè)月后車(chē)還未找回就到保險(xiǎn)公司辦理權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū);向保險(xiǎn)公司提交索賠手續(xù) ， 辦理理賠 。
TIPS1：所有報(bào)案一定要在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi) ， 否則保險(xiǎn)公司可拒絕理賠 。
TIPS2：報(bào)案時(shí)可向保險(xiǎn)公司服務(wù)人員進(jìn)行后續(xù)理賠步驟咨詢(xún) ， 記錄下報(bào)案編號(hào)和相關(guān)人員的工號(hào)很重要 。
2. 查勘定損
(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn) ， 可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);
(2)要求客戶(hù)提供有關(guān)單證;
(3)指導(dǎo)客戶(hù)填列有關(guān)索賠單證 。

    推薦閱讀