5月20日8時45分 ， 江蘇徐州邳州供電公司陳樓供電所 ， 一位坐著輪椅的老人來到了 。他在妻子的陪同下 ， 走到營業(yè)廳柜臺 ， 遞上電卡 ， 說：“我家沒電 ， 可能欠費了 。幫我充50塊錢 ?！?br />
【電費微信交完多久來電 微信交上電費多久能來電】營業(yè)員董婷婷接過電卡 ， 查詢系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn) ， 該戶不欠費 。老人堅持道：“來一趟不易 ， 還是充50塊錢吧 ?！迸懦饲焚M可能 ， 老人家中沒電難道是因為線路故障嗎？董婷婷幫老人充完電費后 ， 當(dāng)即聯(lián)系了供電所的值班員 。
老人姓陸 ， 家住杜村 ， 今年80多歲了 ， 兒子在外打工 ， 目前老夫婦倆住在兒子家里 。當(dāng)天9時20分 ， 供電員工薛海洲和同事來到老人的住處 。充了50元電費后 ， 陸大爺家中還是沒有電 。薛海洲首先檢查了智能電表 ， 發(fā)現(xiàn)電表顯示欠費 。這是怎么回事？老人疑惑地拿出剛剛充值電費的單據(jù)：“咋還會欠費？”
薛海洲仔細(xì)地看了電費單據(jù) ， 與電表上的戶名比對后告訴陸大爺：“您充值的是您自己家的電表 ， 現(xiàn)在您住兒子的房子 ， 是您兒子家的電表欠費了 。”
“搞錯了 ， 充錯了 。”老人忙用手拍拍腦袋 ， “老伴推我到供電所得半個小時 ， 麻煩你們幫我再充50元電費 ， 行嗎？”
“按規(guī)定 ， 我們不能接收客戶現(xiàn)金 。您情況特殊 ， 我向所里請示一下 ?！闭鞯猛?nbsp;， 薛海洲趕回所里充電費 ， 他的同事韓佳先等留下幫助老人檢查線路 。
過了一會兒 ， 陸大爺家的燈亮了 ， 老人臉上露出了笑容 。
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