客戶：是的，那必須的
業(yè)務(wù)員：那您看您也知道確實是有這么一個好方案，能有效減低自己的稅賦負擔，咋們也不能靠電話就能把所有問題都解決，我就加您個微信，再把咋們的一些案例和方式發(fā)送給您，您簡單了解下，覺得確實可以了，您也可以隨時聯(lián)系我見面，我這邊來當面與您一起解決，
客戶：好的，那就加個微信吧 。
………………….
以上話術(shù)是實踐被掛斷率較低的，話術(shù)不是一成不變的，對癥下藥比對藥找病更好！
三、邀約
很多新市場 朋友不知道邀約的流程，今天我們就展開來說說 。
做銷售如何邀約客戶
電話來邀約的目的其實就是為了了見面詳談細節(jié)問題，那么在電話里面，首先不去詳細的談?wù)摴荆浯尾蝗ゼ毠?jié)的談產(chǎn)品，最后不談?wù)摼_的價格空間 。
因為沒有一個談生意的老板，會通過的電話的形式全盤告訴他的客戶，自己的公司核心競爭力所在，產(chǎn)品的詳細優(yōu)勢如何，產(chǎn)品的利潤空間有多大等等，因為在電話中是沒有辦法談清這些問題 。
電話只不過是邀約見面的一個工具，在電話里談生意，即使談?wù)摰木褪呛芎诵暮荜P(guān)鍵的問題，比如公司的核心競爭力很強，優(yōu)勢很明顯，客戶并沒有辦法通過電話去詳細的了解到和感受到 。
再者，當客戶電話里和你說的可能有很多是不方便說的，也或許有隱瞞，當你到面談時候卻發(fā)現(xiàn)80%的話和電話里說的是不一樣的！
而沒有了解清楚和談?wù)撉宄?，很容易產(chǎn)生誤解，當客戶有這樣負面的誤解時，再去解釋就會顯得很無助 。
一、約客戶的幾個方法
1、促銷活動
用噱頭開展活動，告知活動特點與驚喜邀約來店，比如通過前期對客戶的了解，告知其感興趣的活動內(nèi)容，如果您休息，可以來看看，也可以帶著朋友過來，進活動現(xiàn)場的所有人，都可以參與抽獎，幸運的話賞車試車、吃著喝著玩著，還能帶著大獎走，恭候您的大駕光臨了 。
2、到店送禮品
通過到店有禮的話術(shù)，給客戶有降低來店成本的預(yù)期；比如本周推出了到店禮活動，過來不僅能夠看車，還可以得到精美實惠的禮物，看看電影，上上網(wǎng)，一舉多得！
3、資源緊缺
利用客戶關(guān)注的資源緊缺吸引來店，比如上次您看的車型這幾天消化得較快，庫存已經(jīng)不多了，而且由于這個車型廠家不賺什么錢，后期也會限量供應(yīng)，如果您遲早要買車的話，那建議過來把車子看好試好可以先訂下來 。
4、互惠互利
通過給客戶帶來生意或利益促進彼此之間的關(guān)系，這次給您打電話是有點事情想麻煩您！記得上次您說您是做窗簾生意的！正巧姐姐家裝修想買點窗簾，高檔的都太貴！不知道能不能去您那里看下，您幫忙多優(yōu)惠些，您這幾天過來看車的時候，我讓我姐姐也過來，你們談?wù)?；對了你要買我們車，我也給你最大的優(yōu)惠 。
5、補償體驗
利用客戶未體驗到的賣點或步驟吸引再次來店；比如：上次您過來看車挺可惜的，我們哪款車一個最大的亮點您沒有體驗到！您要是感受了一定會很喜歡的，怎么樣這周有時間過來試試 。
四、回訪
如何進行客戶回訪呢？在進行電話回訪時，應(yīng)做到兩個方面：
由于客戶的業(yè)態(tài)分類和自身經(jīng)營規(guī)模不同，所以貨源和品牌的供應(yīng)標準也有所不同 。客戶經(jīng)理在電話回訪前，應(yīng)對客戶做出詳細的分類，并針對分類拿出不同的品牌供應(yīng)措施，有側(cè)重點、有目標地進行電話回訪，不能搞一刀切，切實保證貨源和品牌都能夠根據(jù)客戶實際投放到位，既要做到適銷對路，又要做到品牌對戶，避免無效勞動，增強客戶服務(wù)的效率 。(2)做好客戶投訴的電話回訪認真負責地做好客戶投訴的電話回訪是減少糾紛、樹立公司品牌、爭取客戶的重要手段 。有些客戶在投訴后，礙于情面或避免出現(xiàn)尷尬，不太希望客戶經(jīng)理上門面對面來解決，倒希望通過電話回訪的方式來處理問題 。
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