最后就是從P-L的流轉(zhuǎn)了，在大部分3C類(lèi)目的商家眼中認(rèn)為我們的產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率極低，根本沒(méi)注重這一步的流轉(zhuǎn) 。但是據(jù)我所知的3C類(lèi)目的GSKA反而十分注重這一步流轉(zhuǎn)，他們更加注重培養(yǎng)一個(gè)客戶(hù)對(duì)于品牌的認(rèn)可和忠誠(chéng) 。以我們常見(jiàn)的小米舉例，大家都知道小米最開(kāi)始是做系統(tǒng)的，當(dāng)時(shí)最早的miui問(wèn)題很多小米有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的BBS進(jìn)行討論 。這個(gè)時(shí)候小米有個(gè)神操作，至今還有品牌在學(xué)習(xí)，用戶(hù)反饋的問(wèn)題兩個(gè)星期將會(huì)解決并進(jìn)行系統(tǒng)更新推送，就這樣最初的一部分米粉誕生了還是狂熱粉 。目前照做的就是我們熟知的支付寶了，支付寶每年都會(huì)在各大社交平臺(tái)提問(wèn)：大家希望支付寶實(shí)現(xiàn)什么功能？然后每年年末的時(shí)候都會(huì)公布實(shí)現(xiàn)了那些愿望 。相信大家都知道，小米為什么能開(kāi)雜貨鋪而且開(kāi)的那么好，就是因?yàn)橛脩?hù)忠誠(chéng)度高，足夠相信小米，就像黃牛界流傳的一句話只要是小米的東西肯定會(huì)賣(mài)爆，為什么？因?yàn)樗麄兊挠脩?hù)愿意買(mǎi)單 。關(guān)于P-L的流轉(zhuǎn)，后期會(huì)專(zhuān)門(mén)以用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的角度去分享 。
在整個(gè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)中，需要關(guān)注A-I-P-L的流轉(zhuǎn)，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向從而實(shí)現(xiàn)查漏補(bǔ)缺，當(dāng)然所有的東西是基于類(lèi)目的基礎(chǔ)的，不要以標(biāo)品的思維去完非標(biāo)類(lèi)目，也不要用品牌思維去運(yùn)營(yíng)小店 。舉例在大快消中，食品是隨時(shí)間變化而貶值的甚至沒(méi)有價(jià)值，所以說(shuō)對(duì)于食品來(lái)說(shuō)就算虧一點(diǎn)也要保持流速，3C類(lèi)目就不會(huì)嚴(yán)格來(lái)講3類(lèi)目大部分產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)期這個(gè)說(shuō)法 。但是3C的更新?lián)Q代十分明顯，過(guò)高的庫(kù)存壓力更大 。
以上就是如何做電商運(yùn)營(yíng)（分享做電商運(yùn)營(yíng)的兩種運(yùn)營(yíng)思維）的相關(guān)內(nèi)容了，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注 作者：【聽(tīng)風(fēng)技術(shù)】！
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