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推薦靠譜的淘寶代運營公司 代運營公司有哪些

因為身在其中,避免了王婆賣瓜的嫌疑,不好直接推薦或者評論優(yōu)劣,所以可能稍微有點離題 。但這些側(cè)面的信息,也可以從另一個角度來解答題主所問到的問題,希望對大家有所幫助,本文內(nèi)容較長,如果沒有足夠的耐心,可以看加粗的文字了解重點 。
我自己創(chuàng)業(yè)代運營團(tuán)隊管理三年以上,且還混跡于此,不過以下內(nèi)容絕對中立,毫無偏袒任何一方,如有失偏頗,望留言指正 。
第一、首先從代運營產(chǎn)生的背景來講,任何一個行業(yè),都是為適應(yīng)某種市場需求而生的,代運營也不例外 。電子商務(wù)的快速發(fā)展,對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊就不再贅述,但直接的結(jié)果是大量的中小企業(yè)有了做電子商務(wù)的剛性需求 。因此大致會產(chǎn)生以下幾種情況:
1、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)已經(jīng)受到?jīng)_擊,轉(zhuǎn)型勢在必行;屬于被迫選擇型 。
2、競爭力不錯的企業(yè)暫時沒有受到影響,但希望在未來電子商務(wù)市場分到屬于自己的一杯羹 。屬于主動選擇型 。
3、所在行業(yè)和電子商務(wù)關(guān)系不大,為了趕時尚或者為了做電商而做電商型 。
正是這樣蓬勃發(fā)展的市場需求的背景下催生了大量代運營公司的產(chǎn)生,代運營公司又分為如下幾種:
1、全案型代運營公司,通常就是我們所說的一站式服務(wù)類型的公司 。盡管很多公司都號稱自己是一站式服務(wù),但實際能夠做到的公司占比不會超過10%,還是保守估計(估計得罪同行了),所謂的一站式服務(wù),簡單的說就是老板只需要投錢生產(chǎn)東西,剩下的事情都由代運營公司解決,企業(yè)VI、包裝、物流體系、甚至Slogan等都有代運營公司參與 。
2、單店托管:代運營最常見的形式,通常情況是基礎(chǔ)服務(wù)費+銷售提成的模式;盡管這種模式很常見,也是最不容易做好的一種模式 。因為從模式上代運營商和企業(yè)之間就沒有利益交叉點,企業(yè)希望賣高價獲取利潤,代運營公司希望通過低價活動獲得更多銷售提成,企業(yè)希望代運營商多做些維護(hù)品牌相關(guān)的東西,代運營商其實并不關(guān)心企業(yè)品牌,因為這不能直接轉(zhuǎn)換為利潤;還有關(guān)于功過的問題,做好了,企業(yè)認(rèn)為是自己產(chǎn)品好,運營商賣得低的結(jié)果,運營商認(rèn)為是運營好的結(jié)果 。最后是致命的推廣費用的問題,更是說不清道不明 。企業(yè)出錢推廣,代運營商拿提成,推廣費用越大,銷售越好,提成越多,矛盾越尖銳……
3、客服、直通車等模塊托管型 。也就是僅僅為商家提供客服托管,直通車托管,店鋪裝修設(shè)計等單個或者幾個模塊的服務(wù),運營和營銷計劃這些核心業(yè)務(wù)由商家自己運營 。這種模式如果利用得當(dāng),反而可以使公司更加高效以及更具性價比,實際上很多大型公司的客戶團(tuán)隊,售前售后團(tuán)隊都是外包出去的,自己只保留了核心的供應(yīng)鏈管理及營銷運營人員 。
因此,我們在討論一家代運營公司好與不好的時候,首先要明確一個主題就是他們?yōu)槟峁┦裁礃拥姆?wù),或許討論這個服務(wù)本身的價值更有意義 。這也是很多商家容易陷入的誤區(qū):
1、很多商家找代運營其實很盲目,商家只知道要做電商,為了做電商而做電商,但對自己的產(chǎn)品競爭力并沒有明確的規(guī)劃,總認(rèn)為找一家代運營公司或者建立一個團(tuán)隊就一了百了,你想,你自己的產(chǎn)品做了幾年幾十年,你都找不出特別的賣點,怎么可能代運營公司幾天幾個月就幫你提煉出來呢?
2、電商對于一個企業(yè)來講其實是一個一把手工程,但很多企業(yè)都是按照公司定銷售計劃那樣把任務(wù)分給電商部來做,這就導(dǎo)致了很多問題在企業(yè)內(nèi)部都解決不了,更何況代運營公司參與進(jìn)來,問題會更復(fù)雜,每天大量時間花在解決各種各樣對接、溝通協(xié)調(diào)上面,且效率低下,很難適應(yīng)電商的發(fā)展需求 。

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