第二步 ， 結(jié)構(gòu)化的邏輯樹分析 ， 把問題細(xì)分為便于理解和操作的模塊 。比如你要完成這本畫冊 ， 首先 ， 我們可以問問銷售 ， 在跟客戶打交道的過程中 ， 客戶比較在意哪些問題 ， 哪些是比較難以口述的地方 ， 需要圖片展示的 ， 既然是用來給客戶展示 ， 得先問問銷售的需求 ， 其次 ， 還可以問問老板的意見 ， 關(guān)于企業(yè)文化 ， 公司品牌的一些風(fēng)格 ， 有沒有想特別展示的點(diǎn) 。就是這樣的圖片 ， 文字 ， 風(fēng)格顏色等各種內(nèi)容的細(xì)分 ， 你就知道畫冊大概是什么樣了 。
第三步 ， 建立可行性假設(shè) ， 假設(shè)我們按常規(guī)的畫冊來做 ， 后面會造成用不完信息過時就浪費(fèi)了 ， 假設(shè)我們做PPT ， 臨時打印會不會時間來不及 ， 而且單本價格要貴等等 。
所謂可行的假設(shè)也就是解決問題的可能的途徑 ， 它可以讓你忽略問題的細(xì)枝末節(jié) ， 將注意力集中在問題的主要矛盾上 。我們既要給客戶很好的展示 ， 也要降低成本 。
經(jīng)過假設(shè)最后你得到了一個好的解決方案 ， 就是把畫冊裝訂方式改成活頁的 ， 如果有信息更改 ， 就把里面調(diào)整了的一頁拿出來 ， 換上新的 。
第四步 ， 設(shè)定具體解決問題的步驟 ， 方案確定了之后 ， 具體怎么解決呢 ， 首先按活頁的方式設(shè)計 ， 把不變的信息和可能會變的信息分開 ， 其次 ， 去問印刷廠這樣的裝訂方式會增加多少費(fèi)用等等 。
最后就是 ， 按照云——雨——傘的原則跟老板匯報 ， 云代表“事實(shí)” ， 是你用眼睛實(shí)際觀察到的情況；雨代表“分析” ， 是你從出現(xiàn)烏云這個事實(shí)做出可能會下雨的分析；傘代表“行動” ， 也就是你從快要下雨了這個分析得出的需要帶上雨傘的行網(wǎng)為結(jié)論 。
把上面你為這個畫冊思考的所有問題 ， 跟老板匯報 ， 先說事實(shí) ， 公司信息更新快 ， 畫冊的實(shí)際用量和印刷量等等 ， 在說分析 ， 也就是更好的展示和降低成本的這個矛盾 ， 就是你的分析 ， 最后說行動 ， 也就是你得出更改裝訂方式的這個結(jié)論 。
這樣看似很多的思考 ， 其實(shí)對于資深設(shè)計師來說 ， 也就是半天可以完成的事 ， 和老板溝通好方案 ， 和印刷廠談好價格 ， 和其他員工配合文案圖片的收集 ， 完成這些工作后 ， 才是真正打開設(shè)計軟件的時候 。
你看 ， 咨詢師的這些基礎(chǔ)的解決問題能力 ， 設(shè)計師拿網(wǎng)來用是不是非常有效 ， 相信其他行業(yè)的你 ， 運(yùn)用這五步法去解決問題 ， 也可以讓你的老板對你刮目相看 ， 趕快學(xué)起來用起來吧 。
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