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抖音如何注冊(cè)開(kāi)通企業(yè)號(hào) 抖音企業(yè)號(hào)申請(qǐng)流程

自動(dòng)回復(fù)是認(rèn)證企業(yè)號(hào)私信管理中的一項(xiàng)重要權(quán)益,該權(quán)益能提高企業(yè)與粉絲的溝通效率,減輕運(yùn)營(yíng)工作量 。
認(rèn)證企業(yè)號(hào)自動(dòng)回復(fù)配置教程分兩部分:一是如何配置自動(dòng)回復(fù)功能,二是配置內(nèi)容相關(guān)說(shuō)明 。
一、如何配置自動(dòng)回復(fù)功能自動(dòng)回復(fù)功能可以在PC端或手機(jī)端配置,大家可以自主選擇 。
手機(jī)端:登錄認(rèn)證企業(yè)號(hào)—點(diǎn)擊“我”—右上角控件【≡】—點(diǎn)擊【企業(yè)服務(wù)中心】—點(diǎn)擊【高級(jí)私信管理】—設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

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企業(yè)服務(wù)中心進(jìn)入指引

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移動(dòng)端自動(dòng)回復(fù)設(shè)置
PC端:登錄企業(yè)號(hào)管理平臺(tái)(
企業(yè)號(hào)管理平臺(tái)
)——管理中心—消息管理—自動(dòng)回復(fù)——開(kāi)啟私信自動(dòng)回復(fù)

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PC端自動(dòng)回復(fù)設(shè)置
二、自動(dòng)回復(fù)參考案例1.信息告知類(lèi)
  • 告知店鋪地址,適用餐飲、生活服務(wù)、本地教育等地域性、區(qū)域性較強(qiáng)的行業(yè)
  • 介紹公司經(jīng)營(yíng)范圍、商品等情況,適用于電商類(lèi)行業(yè),對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)尤為重要,包括圖片、鏈接等
  • 突出優(yōu)惠活動(dòng)等、直接點(diǎn)名價(jià)格或活動(dòng)形式,刺激用戶(hù)情緒
  • 傳達(dá)企業(yè)理念,建立用戶(hù)對(duì)企業(yè)的好感
  • 建立引導(dǎo)用戶(hù)自助解決問(wèn)題的回復(fù)目錄
2.導(dǎo)流增加用戶(hù)互動(dòng)
  • 提醒用戶(hù)留下聯(lián)系方式或?qū)Я髦林黜?yè)的“聯(lián)系電話(huà)”,適合需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)的行業(yè)
  • 引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊tab獲知更多信息,或引導(dǎo)用戶(hù)至商品櫥窗等產(chǎn)生更深的聯(lián)系
案例參考

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自動(dòng)回復(fù)案例-gogokid在線(xiàn)少兒英語(yǔ)

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自動(dòng)回復(fù)案例-紅袖讀書(shū)官方
回復(fù)內(nèi)容由認(rèn)證企業(yè)號(hào)自定義編輯,字?jǐn)?shù)上限300字,支持輸入圖片 。
企業(yè)號(hào)設(shè)置的私信自動(dòng)回復(fù)需經(jīng)過(guò)審核,審核通過(guò)后方可生效,審核標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.不得出現(xiàn)任何聯(lián)系方式及變體,鏈接及變體 。頭條系內(nèi)部域名豁免,內(nèi)部平臺(tái)引流內(nèi)容可通過(guò),如搜索抖音號(hào)xxx、頭條號(hào)xxx、搜索挑戰(zhàn)賽xxx、點(diǎn)擊抖音主頁(yè)官網(wǎng)鏈接等 。
2.不得出現(xiàn)電商平臺(tái)名、應(yīng)用商店名、店鋪名、公眾號(hào)/訂閱號(hào)、引導(dǎo)搜索文字、引流站外文案、水印 。
3.企業(yè)號(hào)涉及教育培訓(xùn),不得對(duì)效果作出明示或者暗示的保證性承諾,如“一次通關(guān)、100%包過(guò)”等描述 。
4.企業(yè)號(hào)涉及招商投資加盟類(lèi),不得對(duì)投資回報(bào)、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾 。
5.企業(yè)號(hào)涉及服飾鞋帽,不得使用帶有他人品牌商標(biāo)LOGO的圖片 。
【抖音如何注冊(cè)開(kāi)通企業(yè)號(hào) 抖音企業(yè)號(hào)申請(qǐng)流程】6.索要用戶(hù)聯(lián)系方式,可通過(guò),如“請(qǐng)留下聯(lián)系方式,我們把報(bào)價(jià)發(fā)給您” 。

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