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服務質量分析模型有什么 服務質量的五個標準( 二 )



接下來是音頻服務質量指標,它根據(jù)MOS值來打分 。4.0-5.0為“優(yōu)”,評值標準是聽得非常清楚,延時小,交流順暢;3.5-4.0為“良”,音質稍差,聽得清,延時小,有點雜音;3.0-3.5為“中”,音質較可,能聽清,有一定時延,可以交流;1.5-3.0為“差”,勉強能夠聽清,交流時需要重復多次才能夠表述清楚;0-1.5為“劣”,完全聽不清,延時大,交流不暢 。
2.4 視頻服務質量指標

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視頻服務質量的評價標準有幾個,它們也都是通過MOS值打分來判斷質量好壞的,圖中參考是以碼流大小為標準評估指標 。以640*480為例,如果想達到MOS值為4.5的優(yōu)質效果,可以看到產生的碼流的大小大概在3Mbps左右 。這樣的碼流對于實時傳輸來說太大了,如果是640*480的視頻占用3Mbps的帶寬,那是一件非常奢侈的事兒 。一般情況下,我們會選擇MOS值為3.5(綠色線)的碼流,其碼流范圍在600kbps左右 。
從以上可以看到,在保證傳輸?shù)膶崟r性時,由于帶寬是一定的,可能會犧牲一定的服務質量 。
3 主要矛盾
3.1 實時通信與服務質量的矛盾

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通過了解上述三個指標,我們可以得到實時通信與服務質量的主要矛盾 。
第一,碼流與帶寬之間的矛盾 。要想達到好的質量,碼流一般會比較大(當然,不能超過最大碼流),而帶寬是有限的,于是碼流和帶寬之間就會產生矛盾;第二,實時性和服務質量之間的矛盾 。通常為了保證好的實時性我們會選擇UDP,而UDP不保證網絡傳輸?shù)目煽啃裕瑏G包、亂序是經常發(fā)生的 。一旦出現(xiàn)丟包、亂序,網絡傳輸質量就無法得到保證,最終會影響到音視頻的質量 。

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這里我們就可以總結出實時通信的主要矛盾,即:音視頻的質量與帶寬大小、實時性和網絡質量之間存在矛盾,其它包括3A問題都屬于次要矛盾 。
4 解決矛盾方法
4.1 解決矛盾的方法

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下面來看下解決矛盾的方法 。對于WebRTC來說,主要從以下幾個方面解決主要矛盾:如何保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、如何提高網絡質量、如何更準確的評估帶寬、如何平衡碼流與帶寬 。
5 保障數(shù)據(jù)的實時性
對于WebRTC來說,為了保障數(shù)據(jù)的實時性,提供了兩種方法:一種是傳輸路徑的選擇,它首先會選擇最佳的傳輸路徑,使得端到端傳輸時采取最好、最短的傳輸路徑從而保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性;另一種是傳輸協(xié)議的選擇,可以選擇TCP或者UDP 。下面咱們先看一下WebRTC是如何選擇最佳傳輸路徑的 。
5.1 選擇一條最好的路徑

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圖為WebRTC路徑選擇的架構圖 。圖中包括三個端,A端、B端和C端,其中A和B在同一個局域網內,對于WebRTC來說,如果發(fā)現(xiàn)同一局域網內的兩端需要通信時,會選擇局域網內直連,從而保障網絡路徑最短最優(yōu);如果是A和C通信,它們不在同一局域網內,那么WebRTC會選擇P2P直連,做NAT穿越,如果穿越成功,便可進行直連,這樣路徑相對服務器中轉來說也比較短 。只有在P2P不成功時,才會選擇服務端中轉 。從圖中可以看到,當一端通過TURN服務器將數(shù)據(jù)傳輸給另一端時,其傳輸路徑明顯長于P2P直連,所以對于WebRTC來說,它一定會選擇最短、最優(yōu)的路徑,從而保障端到端的實時傳輸 。

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