
方法/步驟1:
1、我們的用戶是誰?
這個前提條件是產(chǎn)品已經(jīng)上線,而且我們的產(chǎn)品非常棒,關(guān)于做產(chǎn)品的事我就不講了,這個是產(chǎn)品經(jīng)理要做的事情,只有有了一款好的產(chǎn)品,我們才有推廣的前提 。有了這個前提,推廣的時候首先要思考一個問題,針對這款產(chǎn)品我們的用戶是誰?
之前我和一些創(chuàng)業(yè)者聊天的時候,很多創(chuàng)業(yè)者對自己的用戶是誰不是很清楚,你現(xiàn)在做的這個產(chǎn)品面向什么用戶,他說年輕人都是我們的用戶 。當時我就笑了,年輕人都是用戶,這相當于沒有用戶,這個范圍太大了、不明確 。而且也非常抽象,你不好去定義 。我們還有一些APP的創(chuàng)業(yè)者這樣認為,我們的用戶是女性,那女性也有很多,各個年齡層的,各種狀態(tài)的,學生、已婚的 。
所以說真正的用戶定位一定要清晰 。我總結(jié)了有幾個特征,首先他的年齡我們一定要界定,是18歲,還是19歲,還是某個年齡區(qū)間 。第二個就是性別,是男是女,狀態(tài),單身還是結(jié)婚了,還有收入和愛好,比如愛好看電影,愛好旅行等等 。還有就是所在的領(lǐng)域和位置,比如說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是醫(yī)院行業(yè),或者在部隊、學生、教育、保險、金融等行業(yè),所在的領(lǐng)域我們一定要了解清楚 。第二個就是位置,是在北京還網(wǎng)是在上海,是北京的某個區(qū)的還是南京某個區(qū)的,這個東西我們都要有一個非常精確的定位 。
方法/步驟2:
2、我們的用戶在哪里?線下推廣
用戶在哪里?分為線上和線下 。線下就是我們的用戶什么具體的地方,能看得見,是某個學校?或者某個區(qū)域的寫字樓?比如說你要面向程序員做推廣,大家認為什么地方的程序員最多?這個定位就非常清楚了,一下就知道我們推廣的用戶在什么地方了 。知道這個用戶的位置之后,我們就可以面向他們做推廣,發(fā)傳單,做車體廣告,地推等等很多推廣方法都可以用 。
方法/步驟3:
3、我們的用戶在哪里?線上推廣
接著就是線上的用戶,比如說每一個論壇,比如說我們要推廣給開發(fā)者,我們的用戶是開發(fā)者 。比如開發(fā)者論壇,開發(fā)者網(wǎng)站、開發(fā)者下載站等都是我們的用戶所在地 。
或者某類技術(shù)人員QQ群、群里等等,我們用戶在的地方我們都可以總結(jié)下來 。然后通過調(diào)查我就知道大部分人都集聚在什么網(wǎng)站,我們可以把排名前十個網(wǎng)站都找出來,這樣基本上可以把90%的用戶都涵蓋在里面 。
我們做推廣的用戶在哪里,我們就去那里推 。用戶所在的位置要看得見,摸得著,看不見,摸不著的地方,我們不好推廣,也沒有方法 。
方法/步驟4:
4、和用戶建立鏈接
前面講了用戶是誰,用戶在哪里,第三個方講怎么跟用戶建立鏈接 。什么是鏈接,就是通過某種手段我可以把我的信息推送到用戶的聯(lián)系方式里,讓用戶知道我是誰,打個電話是個鏈接,發(fā)個郵件是個鏈接,這些都是鏈接 。比如說我們知道用戶在地鐵上,我給用戶個發(fā)個傳單就是鏈接,我用戶在論壇上面,發(fā)個帖子就是鏈接,看帖子的人和發(fā)帖子的人鏈接到了一起 。這些是很常用的鏈接方式 。
然后就是品牌鏈接 。品牌鏈接不好的一點就是效果無法準確的評估,比如說我們在地鐵里包一列車箱的廣告,我不知道看到這個廣告來使用我產(chǎn)品的有多少人,這個不是很明確,我不好統(tǒng)計,但是我知道這樣做是有用的,因為品牌鏈接能給產(chǎn)品帶來更多的曝光度,曝光度的提升可以為流量鏈接帶來更多的用戶 。
做品牌有三個目的 。讓不知道的人知道你,這是第一個目標,也是品牌曝光的第一個境界 。我們通過電視投放了以后,首先第一個產(chǎn)生的效果就是讓不知道的人知道了你 。第二個就是讓有需求的人選擇你,這是第二個階段 。第三個境界就是讓用了你的人喜歡你的產(chǎn)品,你服務(wù)做得好,產(chǎn)品做得好,這過是一個良性的循環(huán),所以品牌曝光的三個層級的好處是非常明顯的 。
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