企業(yè)文化是什么?
看得見的是LOGO、形象墻、那些標(biāo)語、口號(hào),這些是企業(yè)文化嗎?
有人說企業(yè)文化是看不見、摸不著的,這種說法正確嗎?
本文將詳解文化的4個(gè)層面的內(nèi)容,分別是對(duì)外呈現(xiàn)、對(duì)內(nèi)執(zhí)行、精神內(nèi)涵、文化內(nèi)核,幫助大家徹底了解企業(yè)文化的構(gòu)成和內(nèi)容,知道真正的企業(yè)文化,到底是什么、該怎么建!
下面我們深入分享 。

01 對(duì)外呈現(xiàn):CIS即理念識(shí)別(MI),行為識(shí)別(BI)和視覺識(shí)別(VI),這是對(duì)外的呈現(xiàn)CIS是企業(yè)文化對(duì)外呈現(xiàn)的主要手段和內(nèi)容,雖然CIS在專業(yè)領(lǐng)域?qū)儆谄毡樾缘拿危话闳藢?duì)企業(yè)文化的設(shè)計(jì)還只停留在LOGO設(shè)計(jì)、宣傳冊(cè)、文化墻 。
CIS即理念識(shí)別(MI),行為識(shí)別(BI),視覺識(shí)別(VI):
1、理念識(shí)別
主要包括:企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等 。屬于企業(yè)文化的意識(shí)形態(tài)范疇 。
2、行為識(shí)別
是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則,對(duì)內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度;對(duì)外則是開拓市場調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),透過社會(huì)公益文化活動(dòng)、公共關(guān)系、營銷活動(dòng)等方式來傳達(dá)企業(yè)理念,以獲得社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)識(shí)別認(rèn)同的形式 。
3、視覺識(shí)別
基本要素系統(tǒng)主要包括:企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報(bào)告書等 。
應(yīng)用系統(tǒng)主要包括:辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟 、招牌、標(biāo)識(shí)牌、櫥窗、陳列展示等 。
達(dá)到一定規(guī)模,要逐步走上規(guī)范化的企業(yè)才會(huì)逐步實(shí)施CIS系統(tǒng),這是企業(yè)文化對(duì)外的呈現(xiàn)系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)向外展示自己、對(duì)內(nèi)凝聚團(tuán)隊(duì)有著重要的意義 。
以此而言,那些說企業(yè)文化看不見、或者說看得見的都不是企業(yè)文化的說法,純屬外行!

02 對(duì)內(nèi)執(zhí)行:企業(yè)管理的制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、條例、機(jī)制等,這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是企業(yè)文化企業(yè)文化最大的作用是對(duì)內(nèi)執(zhí)行,融入企業(yè)運(yùn)營和管理的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴,起到配合管理、柔化管理、滲透管理、彌補(bǔ)管理、監(jiān)督管理等等作用 。
企業(yè)在對(duì)內(nèi)執(zhí)行層面包括:
- 制度:企業(yè)的上下班制度等,如996等,就是最基本的企業(yè)文化
- 流程:企業(yè)整體及各部分運(yùn)行的流程,這取決于企業(yè)的組織架構(gòu)
- 標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)在工作任務(wù)上、具體管理上的標(biāo)準(zhǔn)體系和審核體系
- 條例:企業(yè)的管理?xiàng)l例、管理上特殊的規(guī)定等等
- 機(jī)制:企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制、晉升機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制等
舉例而言企業(yè)中的傳幫帶,既需要在管理上對(duì)傳幫帶有倡導(dǎo)、有相應(yīng)的利益制度體系,也需要在文化上建立儀式感、進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)新員工端正態(tài)度,和打消老員工的顧慮和擔(dān)心 。

03 精神內(nèi)涵:使命、愿景、價(jià)值觀,即企業(yè)是做什么的,想做成怎樣、秉持什么行為準(zhǔn)則企業(yè)文化的精神內(nèi)涵是使命、愿景、價(jià)值觀,網(wǎng)通俗的說:
- 使命:企業(yè)是做什么的,為什么而存在,幫助客戶解決什么問題
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