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常見問題：
社會(huì)保障卡是否可以代領(lǐng)?
答：社會(huì)保障卡本身也是一張銀行卡 。洛陽市社會(huì)保障卡由合作銀行發(fā)放，依據(jù)《河南省社會(huì)保障卡管理暫行辦法》規(guī)定，金融功能的管理由相應(yīng)銀行負(fù)責(zé)，在領(lǐng)取時(shí)，按照相應(yīng)銀行規(guī)定執(zhí)行 。
社會(huì)保障卡到藥店修改密碼后，不能刷卡使用，是什么原因?
答：①提示“身份證號(hào)重復(fù)” 。社會(huì)保障卡是依據(jù)二代有效身份證辦理的，但社保的參保信息，因單位改制、參加險(xiǎn)種不一致，或曾經(jīng)參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)，找到工作后又參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)等情況，存在著一人多個(gè)社保編號(hào)的現(xiàn)象 。這種情況對大家平時(shí)的參保繳費(fèi)和待遇享受并沒影響 。但社會(huì)保障卡的發(fā)放規(guī)范了社保信息，要求必須是一個(gè)有效的社保編號(hào)，需本人攜帶有效身份證原件到社保參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)一條有效信息 。
②提示“查無此人” 。參保人員的身份證號(hào)在社保業(yè)務(wù)中不正確 。在使用社會(huì)保障卡時(shí)，搜索不到相匹配的信息，導(dǎo)致社會(huì)保障卡不能使用 。針對此類問題，需本人攜帶有效身份證原件在社保參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)修改信息 。
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