系統(tǒng)切換暫停辦理業(yè)務(wù)期間，全市醫(yī)保經(jīng)辦窗口能正常提供服務(wù)嗎?
●業(yè)務(wù)經(jīng)辦停機(jī)期間(2022年2月26日0時(shí)-2022年3月6日24時(shí))，全市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正常提供醫(yī)保咨詢服務(wù)，對(duì)于確需辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的個(gè)人和單位，將通過(guò)經(jīng)辦窗口受理申請(qǐng)材料，待各類業(yè)務(wù)事項(xiàng)恢復(fù)后及時(shí)予以辦理 。零星報(bào)銷有效期限為一年，建議錯(cuò)開系統(tǒng)上線初期高峰時(shí)段 。
●全市兩定醫(yī)藥機(jī)構(gòu)要采取各種便民舉措，并做好宣傳解釋，最大限度降低系統(tǒng)切換上線給參保群眾帶來(lái)的影響 。
●如非必要，請(qǐng)有意向來(lái)辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的廣大參保人員避開業(yè)務(wù)經(jīng)辦停機(jī)期間(2022年2月26日0時(shí)-2022年3月6日24時(shí)) 。
●國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)上線后，可能存在因網(wǎng)絡(luò)不暢、系統(tǒng)不穩(wěn)定、線下業(yè)務(wù)增加等因素導(dǎo)致的醫(yī)保辦事時(shí)限延長(zhǎng)等情況，敬請(qǐng)廣大參保群眾、相關(guān)單位和社會(huì)各界諒解 。
●如有疑問(wèn)，可關(guān)注“溫州醫(yī)保”、“溫州市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心”及各縣(市、區(qū))醫(yī)保局微信公眾號(hào)，也可致電市長(zhǎng)熱線12345或各地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢電話 。
咨詢電話(工作時(shí)間)
市本級(jí)：0577-88863716
鹿城區(qū)：0577-88129816
龍灣區(qū)：0577-85987026
甌海區(qū)：0577-88591986
洞頭區(qū)：0577-63485730
樂(lè)清市：0577-61600996
瑞安市：0577-65895523
永嘉縣：0577-57991299
文成縣：0577-67861947
平陽(yáng)縣：0577-58108778
泰順縣：0577-67583322
蒼南縣：0577-64700938
龍港市：0577-68669952
【2022年2月26日起溫州醫(yī)保系統(tǒng)暫停了去哪里辦業(yè)務(wù)？】經(jīng)開區(qū)：0577-85851792
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