?申請(qǐng)對(duì)象
(一)第一類(lèi)
60周歲及以上的廣州市戶籍居民中以下對(duì)象：
1. 最低生活保障家庭或低收入困難家庭中的獨(dú)居老人、純老家庭成員、1-4級(jí)持證殘疾人，未入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員和農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象;
2. 市級(jí)以上勞模、退出現(xiàn)役的1-6級(jí)殘疾軍人、革命烈士家屬 。
(二)第二類(lèi)
廣州市戶籍居民和持有廣州市有效居住證的非廣州市戶籍人員中以下對(duì)象：
1. 60周歲及以上的失能老年人(含輕度、中度、重度失能老人，持證殘疾人和退出現(xiàn)役的殘疾軍人)、獨(dú)居老年人(指無(wú)配偶、無(wú)子女，或配偶、子女一年及以上不在廣州市居住的老年人);
2. 80周歲及以上老年人 。
?“平安通”服務(wù)項(xiàng)目
(一)基本項(xiàng)目 。
1.緊急呼援服務(wù)：老年人突發(fā)疾病或遇有緊急狀況使用緊急呼援按鈕，通過(guò)“平安通”服務(wù)平臺(tái)呼叫緊急救護(hù)或報(bào)警，“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)將緊急情況信息實(shí)時(shí)發(fā)送給服務(wù)對(duì)象指定的親屬或緊急聯(lián)系人(其中，城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員、農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象由戶籍所在街道指定)，跟進(jìn)救護(hù)與報(bào)警處置情況 。
2.定位服務(wù)：使用無(wú)線通訊技術(shù)或GPS定位跟蹤技術(shù)，為老年人提供準(zhǔn)確定位，“平安通”服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行位置記錄，并在授權(quán)后，按約定時(shí)間和在緊急情況下向老年人指定的親屬發(fā)送位置信息 。
3.咨詢(xún)轉(zhuǎn)介服務(wù)：提供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)查詢(xún)、社區(qū)居家服務(wù)查詢(xún)、養(yǎng)老政策咨詢(xún)等服務(wù);通過(guò)市居家養(yǎng)老綜合信息服務(wù)平臺(tái)將老年人需求的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)介給老年人居住地居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu);為老年人提供就診網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)服務(wù)等 。
4.心理慰藉：為有需求的老年人提供線上心理疏導(dǎo)服務(wù)，將需要心理干預(yù)的服務(wù)對(duì)象的相關(guān)情況通報(bào)老年人居住地家庭綜合服務(wù)中心 。
5.定期關(guān)懷服務(wù)：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同類(lèi)別制定關(guān)懷計(jì)劃，定期給予電話問(wèn)候及安排上門(mén)探訪服務(wù);對(duì)獨(dú)居、空巢、失能、高齡等特殊老人群體應(yīng)增加電話問(wèn)候及上門(mén)探訪的次數(shù)與頻率，確保關(guān)心關(guān)懷到位 。
6.提示服務(wù)：遇有極端天氣等特殊情況時(shí)，及時(shí)主動(dòng)提示服務(wù)對(duì)象外出、居家需注意的相關(guān)事項(xiàng) 。
(二)拓展項(xiàng)目
7.健康監(jiān)測(cè)：通過(guò)智能腕表等終端監(jiān)控老年人生命體征，并在出現(xiàn)異常情況時(shí)向家屬或指定緊急聯(lián)系人即時(shí)警報(bào)并跟進(jìn)情況處置進(jìn)度，必要時(shí)主動(dòng)呼叫簽約醫(yī)院或緊急救護(hù) 。
8.移動(dòng)醫(yī)療：通過(guò)鏈接相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)和健康保健等服務(wù) 。
9.個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目：經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，并在雙方協(xié)議(服務(wù)機(jī)構(gòu)與老年人之間服務(wù)協(xié)議，協(xié)議有效期一般不超過(guò)3年，下同)中明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項(xiàng)的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目 。
10.其他服務(wù)項(xiàng)目：經(jīng)市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心加具意見(jiàn)的其他服務(wù)項(xiàng)目 。
?資助項(xiàng)目
(一)實(shí)現(xiàn)基本項(xiàng)目所需的服務(wù)套餐費(fèi)用(包括通信月租費(fèi)用、固定呼出號(hào)碼通信費(fèi)用、指定親屬或其他緊急聯(lián)系人規(guī)定時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的通信費(fèi)用、基本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用) 。
(二)終端設(shè)備安裝使用滿1年以后，繼續(xù)使用終端所需的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用(1年內(nèi)設(shè)備維護(hù)由服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)) 。
?資助標(biāo)準(zhǔn)
(一)第一類(lèi)資助對(duì)象服務(wù)套餐費(fèi)用由政府全額資助，第二類(lèi)資助對(duì)象服務(wù)套餐費(fèi)用由政府資助70% 。服務(wù)套餐費(fèi)用按照政府采購(gòu)價(jià)格予以確定，最高不超過(guò)30元/月，同時(shí)符合兩項(xiàng)資助標(biāo)準(zhǔn)的，按較高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(二)資助對(duì)象安裝使用終端設(shè)備滿1年以后，繼續(xù)使用終端設(shè)備每年所需的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用由政府全額資助，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用按照政府采購(gòu)價(jià)格予以確定，最高不超過(guò)20元/年 。
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