今天小編《守望先鋒》新手常見疑難問題解答，游戲玩不了怎么辦，不要著急，下面一起來看看吧!
新手常見疑難問題解答：
已預(yù)購《守望先鋒》，但戰(zhàn)網(wǎng)客戶端中下載按鈕灰色，或仍顯示預(yù)購按鈕：
1、完全退出并關(guān)閉戰(zhàn)網(wǎng)桌面客戶端;
2、前往戰(zhàn)網(wǎng)通行證設(shè)置頁面，并修改您的密碼;
(若您不想更改密碼的話，建議您可以在更改密碼后，再次修改回原密碼)
3、再次登錄戰(zhàn)網(wǎng)桌面客戶端，此時應(yīng)當(dāng)能夠正常下載《守望先鋒》客戶端 。
另一種方法則是點擊打開游戲安裝目錄下的Overwatch Launcher.exe文件，再打開戰(zhàn)網(wǎng)客戶端即可檢測更新 。
已購買《守望先鋒》數(shù)字典藏版，但未收到典藏版虛擬獎勵：
1、完全退出對應(yīng)游戲并關(guān)閉戰(zhàn)網(wǎng)桌面客戶端;
2、前往戰(zhàn)網(wǎng)通行證設(shè)置頁面，并修改您的密碼;
(若您不想更改密碼的話，建議您可以在更改密碼后，再次修改回原密碼)
3、重新登錄對應(yīng)游戲，再次查看對應(yīng)獎勵物品是否能夠正常獲取
啟動《守望先鋒》后，游戲內(nèi)出現(xiàn)『沒有進(jìn)入《守望先鋒》的權(quán)限』提示：
出現(xiàn)報錯后，首先請完全退出《守望先鋒》客戶端，再重新啟動《守望先鋒》客戶端，并查看是否能夠正常進(jìn)入 。
若依然顯示相同報錯，請按照以下步驟嘗試：
1、完全退出《守望先鋒》和戰(zhàn)網(wǎng)客戶端;
2、前往戰(zhàn)網(wǎng)通行證頁面，點擊【設(shè)置】——【修改密碼】，在此頁面重置戰(zhàn)網(wǎng)通行證密碼;
3、重新啟動戰(zhàn)網(wǎng)客戶端和《守望先鋒》 。
客戶端補(bǔ)丁安裝問題：
需要64位操作系統(tǒng)才能安裝和體驗守望先鋒
請使用64位操作系統(tǒng)來安裝游戲 。(win7 64位/win8 64位/win10 64位)
系統(tǒng)不符合要求導(dǎo)致無法安裝：
建議使用控制面板中的widows update將系統(tǒng)更新至win7 sp1以上 。
下載速度慢/無速度：
有時候系統(tǒng)會自動修復(fù)這個問題，請耐心等待;
網(wǎng)絡(luò)問題也可能會影響下載速度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接;請打開任務(wù)管理器，選擇進(jìn)程標(biāo)簽，禁用Agent.exe一次 。
BLZBNTAGT00000BB8：
請使用戰(zhàn)網(wǎng)客戶端的掃描和修復(fù)功能，您可以在戰(zhàn)網(wǎng)主界面的游戲LOGO的選項中找到;
您也可以在戰(zhàn)網(wǎng)FAQ中找到BLZBNTAGT00000BB8的其他處理方案 。
硬件問題和客戶端崩潰：
您的渲染設(shè)備已丟失：
確保顯卡已符合最低系統(tǒng)配置要求并在顯卡支持列表;
請更新您的顯卡驅(qū)動，您可以參考驅(qū)動更新方法 。
客戶端崩潰，跳出暴雪糾錯器提示：
請更新您的顯卡驅(qū)動，您可以參考驅(qū)動更新方法;
硬件溫度過高也能會導(dǎo)致游戲崩潰 。請檢查您的硬件溫度;
軟件沖突和權(quán)限也會導(dǎo)致客戶端崩潰 。請關(guān)閉后臺其他應(yīng)用程序和安全軟件，并使用計算機(jī)管理員帳戶啟動游戲 。
游戲幀數(shù)低：
請在游戲設(shè)置選項中選擇您合適的畫質(zhì)和音質(zhì);
部分其他程序可能會大量占用硬件咨詢，請關(guān)閉它們;
請更新您的顯卡驅(qū)動，您可以參考驅(qū)動更新方法;
請確保硬件溫度正常，過高的溫度會使游戲效能下降 。
網(wǎng)絡(luò)問題：
游戲高延遲，無法連接到游戲或戰(zhàn)網(wǎng)，游戲頻繁掉線
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接可以解決本地的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)問題;
排除本地原因后，則可能是中間鏈路問題，我們建議可以使用網(wǎng)易UU加速器等網(wǎng)絡(luò)加速器來嘗試解決中間鏈路或ISP問題 。
【《守望先鋒》新手常見疑難問題解答一覽】
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