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申請渠道+辦理流程 南京個人接水業(yè)務(wù)辦理指南


申請渠道+辦理流程 南京個人接水業(yè)務(wù)辦理指南


一、適用范圍
個人為其擁有產(chǎn)權(quán)的合規(guī)物業(yè)辦理接水及增容業(yè)務(wù) 。
二、申請材料目錄
申請渠道+辦理流程 南京個人接水業(yè)務(wù)辦理指南


來源:南京水務(wù)集團有限公司
三、申請渠道
1、江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)
【申請渠道+辦理流程 南京個人接水業(yè)務(wù)辦理指南】2、“江蘇政務(wù)服務(wù)”APP
3、“我的南京”APP
4、南京水務(wù)集團網(wǎng)上營業(yè)廳
5、南京水務(wù)集團微信公眾號
6、南京市政務(wù)服務(wù)中心
7、秦淮區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
8、雨花臺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
9、南京水務(wù)集團營業(yè)廳
四、辦理流程及辦理時限
【辦理流程】
申請渠道+辦理流程 南京個人接水業(yè)務(wù)辦理指南


來源:南京水務(wù)集團有限公司
說明:該流程不包括客戶委托的設(shè)計、施工等客戶自主環(huán)節(jié) 。
【辦理時限】
業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié):線下申請即時辦結(jié) 。線上單獨申請0.5個工作日確認(rèn) 。
方案制定環(huán)節(jié):無外線工程2個工作日完成,有外線工程3個工作日完成 。
驗收通水環(huán)節(jié):項目現(xiàn)場具備驗收通水條件,2個工作日完成 。
上述時限均不包括行政審批事項(如規(guī)劃許可、道路挖掘、綠化占用、交通占道等許可)、外線設(shè)計和施工、客戶自主環(huán)節(jié)用時 。如有外線設(shè)計和施工、行政審批等事項,除我集團另有承諾外,辦理時限按照省市營商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行 。
五、溫馨提示
1、客戶提供各項材料應(yīng)合法合規(guī)、真實有效 。根據(jù)需要提供專項資料:項目設(shè)計文件 。
2、多家合用一只水表的客戶,需告知總表繳費戶號,并妥善處理原合用表相關(guān)事宜 。
3、項目內(nèi)部管線具備接入條件,項目現(xiàn)場具備驗收通水條件,履行信用承諾制,完成驗收通水 。
4、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn):《給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范》(GB50268-2008)、《江蘇省建設(shè)工程費用定額》(2014)、《江蘇省市政工程計價定額》(2014)、《江蘇省安裝工程計價定額》(2014) 。
5、政策依據(jù):《關(guān)于進一步規(guī)范給水管道和泵房工程設(shè)計、施工及驗收工作的通知》、關(guān)于印發(fā)《南京市違法建設(shè)聯(lián)合監(jiān)管實施辦法(試行)》的通知(寧城規(guī)【2020】2號)等 。
六、特色服務(wù)
1、“雙肩包”服務(wù):客戶代表以“包全程服務(wù)、包結(jié)果滿意”為目標(biāo),提供客戶接水專屬服務(wù) 。
2、容缺受理:客戶申請時資料有缺項,可先登記咨詢信息,客戶代表將主動對接、帶回缺失資料,資料齊全后確認(rèn)申請 。
3、前置服務(wù):容缺受理項目及新建工程建設(shè)項目,客戶代表提前介入,主動對接,提供前置咨詢服務(wù) 。
4、共享快遞:與客戶交接資料推薦使用共享快遞服務(wù),讓客戶“少跑腿”,快遞費用由我集團承擔(dān) 。

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