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康佳的三包問題，三包是整機(jī)保修還是主要零部件洗碗機(jī)

云知道三包

康佳的三包問題

康佳的三包問題，三包是整機(jī)保修還是主要零部件洗碗機(jī)


三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡稱 。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后 ， 賣方對(duì)買方所購物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法 。對(duì)不是因用戶使用、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù) 。
康佳按照國家三包規(guī)定的包修期給予包修 。即整機(jī)一年、主要部件三年；有質(zhì)量問題7天包退 ， 15天包換，隨機(jī)遙控器保修一年 ， 另購遙控器保修三個(gè)月 。需要用戶提供有效的發(fā)票及三包憑證 。
三包是整機(jī)保修還是主要零部件洗碗機(jī)尊敬的康佳用戶：
您好，感謝您對(duì)康佳產(chǎn)品的支持！我們康佳電視是全國聯(lián)保，自2011年3月1日起，“三包”有效期從銷售者和消費(fèi)者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計(jì)算 ， 不需要送貨、安裝、調(diào)試的從開具發(fā)票之日起計(jì)算，整機(jī)保修一年，主要部件保修三年 。
注：
液晶電視機(jī) (2011年3月1日前購買)，主要部件為：顯示屏、背光組件、邏輯組件；
液晶電視機(jī) (2011年3月1日后購買)，主要部件為：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器 。
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
康佳電視保修期內(nèi)維修要錢嗎尊敬的用戶：
您好，感謝您對(duì)康佳的支持！康佳平板電視按照國家三包規(guī)定的包修期給予包修 。即整機(jī)一年、主要部件三年 。為滿足用戶延保服務(wù)需求，我們康佳推行延保服務(wù)政策 ， 根據(jù)您自己的意向，可以選擇購買哦 。如果您有購買需求，建議您可以通過康佳官網(wǎng) ， 向在線的客服反饋處理 。感謝您對(duì)康佳產(chǎn)品的支持 ， 祝您生活愉快！
康佳電視啟動(dòng)不起來怎么解決根據(jù)國家規(guī)定，三包有效期內(nèi)，維修兩次，仍然不能正常使用的機(jī)器可免費(fèi)給您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品 。你看能不能找到保修期內(nèi)你維修過2次的發(fā)票，可以直接找維修點(diǎn)的人 。你也可以直接撥打他們的全國售后電話進(jìn)行投訴，說投訴售后，把你的詳細(xì)信息告訴客服就行了 ， 就會(huì)有人主動(dòng)聯(lián)系你的，如果沒有你就繼續(xù)投訴，會(huì)有人管你的 ， 放心 。
但已經(jīng)過保修期很久 ，  那就沒辦法了 ， 你只能出錢維修 。最后一次維修后他們要保證你的機(jī)器能正常使用30天好像 。你看看你的機(jī)器最后一次維修是什么時(shí)候 。
另外，你看一下電視的3包法，還有一條就是同一問題維修3次還是幾次要還是不能正常使用，也可以免費(fèi)給你換新機(jī) 。我不太記得了，你電腦查一下，然后打電話投訴吧！
投訴的時(shí)候你可以給客服說你們售后說是設(shè)計(jì)缺陷，那當(dāng)時(shí)你們就不要出產(chǎn)就不要上架，既然售后都說了是設(shè)計(jì)缺陷，那就不是我們買家的責(zé)任，現(xiàn)在這個(gè)問題頻繁出現(xiàn)，你們要負(fù)責(zé)....反正你就直接投訴吧 。（其實(shí) ， 你要是投訴售后，也就是維修人員，這對(duì)他們的考核會(huì)很嚴(yán)重的，你自己看著辦吧，他們說的這個(gè)價(jià)錢如果真是保修期外應(yīng)該就是這么多的，你也可以問客服，說你們家多少寸的電視維修了多少錢，核實(shí)一下 。）
購買康佳電視3個(gè)月壞了還能以舊換新嗎可以維修 。
7日之內(nèi)可以退貨、換新機(jī)、維修；15日之內(nèi)可以換新機(jī)、維修 ， 但不能退貨；15日以外只能維修，不換也不退 。除非維修兩次還不能修好的，才能換機(jī)，沒有同型號(hào)機(jī)的才可以退貨 。國家三包標(biāo)準(zhǔn)寫得很清楚 。保修一年的，找售后吧 ， 不是人為損壞他們會(huì)幫你免費(fèi)修的 。如果是人為損壞保修期內(nèi)也免費(fèi)，少數(shù)廠家人為損壞保修期內(nèi)半價(jià)修 。
【康佳的三包問題，三包是整機(jī)保修還是主要零部件洗碗機(jī)】

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